cloudifyvietnam

Tồn kho (inventory) với mỗi bộ phận trong công ty sẽ có một “góc nhìn” khác nhau. Ví dụ đối với nhân viên giám sát sản xuất xem hàng tồn kho như một biện pháp để “phòng hờ” cho các trường hợp sai sót xảy ra trong quá trình sản xuất. Tuy nhiên, kế toán lại xem nó như một tài sản có giá trị. Vậy doanh nghiệp có cách nào để giảm lượng hàng tồn kho xuống mức mong đợi? Hàng tồn kho là gì? Nhiều người nghĩ hàng tồn kho là những sản phẩm không bán được còn lưu lại trong kho. Tuy nhiên, đây là một suy nghĩ sai lầm. Thực tế, đây là những sản phẩm được doanh nghiệp lên kế hoạch để bán ra sau. Nó được xem như lượng hàng hóa dự trữ của một doanh nghiệp sản xuất. Đây cũng là một phần tài sản của công ty. Hàng hóa tồn kho có mối liên hệ chặt chẽ với việc sản xuất và bán hàng. Tuy nhiên, nếu quản lý hàng tồn kho không tốt doanh nghiệp sẽ gặp tình trạng không bán được hàng, hàng hóa lỗi thời không còn phù hợp với thị trường. Điều này dẫn đến tổn thất chi phí cho công ty. Đây cũng là lý do nhiều người nghĩ sản phẩm tồn kho là hàng không bán được còn lại trong doanh nghiệp. Hàng tồn kho ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào? Đối với doanh nghiệp hàng tồn kho đôi khi sẽ là “cứu cánh” cho các đơn hàng gấp, sản xuất không kịp để giao cho khách hàng. Nhưng trường hợp này rất ít khi xảy ra vì đa số công ty chỉ trữ hàng ở một mức an toàn, nhằm cung cấp hàng hóa ổn định tránh tình trạng cung không đủ cầu. Hàng tồn kho quá nhiều dẫn đến áp lực tiêu thụ cao, đối với các mặt hàng có hạn sử dụng dễ dẫn đến tình trạng quá hạn, phải tiêu hủy, hàng thời trang dễ bị lỗi thời, không bán được. Chính vì vậy lượng hàng tồn kho quá nhiều sẽ là mối đe dọa cho việc kinh doanh cũng như duy trình dòng vốn cho doanh nghiệp. Đối với doanh nghiệp hàng tồn kho trong quá trình sản xuất là một khoản nợ phải trả, hay chính xác hơn, là một bất lợi vì nó ràng buộc vốn lưu động có thể cần trong ngắn hạn. Trong những trường hợp cần huy động vốn hay thay đổi mô hình kinh doanh thì hàng tồn kho chính là gánh nặng và mắc kẹt nguồn vốn của doanh nghiệp. Một trong những lý do doanh nghiệp không nên để tồn kho quá nhiều chính là vấn đề chi phí. Bản thân việc sản xuất nhưng không bán ra được ngay đã là một khoản chi phí “chết” của doanh nghiệp. Đồng thời, doanh nghiệp cũng phải bỏ ra chi phí kho bãi, nhân công để bảo quản và kiểm kê tốt lượng hàng ấy. Đọc thêm: Quy trình kiểm soát tồn kho cho doanh nghiệp với 5 bước đơn giản Hàng tồn kho ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào? 8 phương pháp để giảm hàng tồn kho trong quá trình sản xuất Ngày nay với những cải tiến trong quy trình quản lý, việc kiểm soát tồn kho đã được cải thiện nhiều hơn. Sau đây là 8 phương pháp được Cloudify tổng hợp để giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lượng hàng hóa tồn kho và giảm đáng kể chi phí hoạt động. # 1 Giảm thời gian cung ứng từ nhà cung cấp Chỉ với một vài thao tác nhỏ trong việc đặt hàng từ nhà cung cấp cũng giúp cho doanh nghiệp hạn chế được số lượng tồn kho. Ví dụ: bằng cách sử dụng một nhà cung cấp trong nước, doanh nghiệp có thể giảm thời gian giao hàng của mình lên đến hai tuần. Đặt hàng với số lượng nhỏ thường xuyên hơn, trái ngược với đặt hàng với số lượng lớn, đã được chứng minh là làm giảm thời gian phải chờ đợi. Một phương pháp giúp giảm thiểu thời gian của chuỗi cung ứng là “lập bản đồ chuỗi cung ứng”. Một bản đồ chuỗi cung ứng, thường được tạo ra ở cấp cao hơn trong doanh nghiệp và nó phác họa của mạng lưới nhà cung cấp của công ty. Nó cung cấp sự minh bạch, giúp doanh nghiệp xác định cách giảm thời gian cung ứng hàng hóa. # 2 Giảm thời gian sản xuất Thời gian của một chu kỳ sản xuất là khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các giai đoạn khác nhau của quá trình sản xuất. Các quá trình này được thực hiện càng nhanh, thời gian chu kỳ càng ngắn. Sản xuất nhanh hơn dẫn đến mức tồn kho sản xuất thấp hơn do dự trữ nguyên vật liệu thô được giảm xuống và quá trình sản xuất được chuyển sang thành phẩm và vận chuyển ra khỏi nhà máy nhanh chóng. Xem thêm: Phần mềm quản lý kho Cloudify WMS # 3 Tự động hóa quy trình đặt hàng Nhiều doanh nghiệp sản xuất đang giảm tồn kho và giảm thiểu chi phí mua hàng bằng cách tự động hóa quy trình đặt hàng với sự trợ giúp của hệ thống Lập kế hoạch Nguồn lực Sản xuất (MRP). Bằng cách loại bỏ các đơn đặt hàng giấy và các chi phí liên quan, các doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian và chi phí. Và với một hệ thống MRP, doanh nghiệp có thể cài đặt mức hàng tồn kho tối thiểu và hệ thống sẽ tự động báo hiệu lượng hàng dự trữ đang ít hơn hay nhiều hơn mức tồn kho tối thiểu đó. Khi triển khai một hệ thống tự động nhận biết khi nào kho cần bổ sung và xác định những thay đổi trong xu hướng sản xuất, doanh nghiệp sẽ giảm đáng kể nguy cơ tồn kho dư thừa và lỗi thời. Kiểm soát hàng tồn kho thông qua tự động hóa quy trình đặt hàng # 4 Cải thiện quan hệ với các nhà cung cấp Mối quan hệ chặt chẽ với từng nhà cung cấp và khách hàng sẽ tăng cường duy trì chuỗi cung ứng và hỗ trợ giảm tồn kho. Có mối liên hệ chặt chẽ với họ là một dấu hiệu cho thấy quan hệ khách hàng và đối tác có hiệu quả. Các nhà cung cấp hiểu rõ sản phẩm của họ nhất và với mối quan hệ vững chắc này họ sẽ chia sẻ kiến thức của mình cho doanh nghiệp của bạn. Với khách hàng, doanh nghiệp được lắng nghe nhu cầu từ họ nhiều hơn từ đó có thay đổi trong sản phẩm để đáp ứng thị trường tốt hơn. Hình thức giao tiếp này có thể dẫn đến việc giao hàng nhanh hơn, trả lại ít hơn và lượng hàng tồn kho thấp hơn. # 5 Loại bỏ hoặc tái sử dụng kho cũ Doanh nghiệp có thể giảm bớt chi phí trực tiếp và gián tiếp của việc lưu giữ hàng tồn kho lỗi thời bằng cách loại bỏ hoặc tái sử dụng. Tồn kho lỗi thời là kết quả của việc tồn kho một lượng lớn các mặt hàng không còn cần thiết do có sự thay đổi không lường trước được trong hướng đi của doanh nghiệp. # 6 Giảm kích thước đơn hàng Đặt hàng với số lượng nhỏ hơn với tần suất thường xuyên hơn. Nó giúp quản lý dòng tiền tốt hơn và giữ cho mức tồn kho ở mức thấp hơn. Điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp không bị gánh nặng với lượng hàng tồn quá nhiều nếu hoạt động kinh doanh thay đổi. Một lần nữa, hệ thống WMS có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc duy trì mức tồn kho sản xuất thấp hơn. Xem ngay: Nâng tầm doanh nghiệp nhờ giải pháp quản lý kho thông minh bằng QR code # 7 Giảm hàng tồn kho bằng các dự báo chính xác Nếu doanh nghiệp có công cụ đáng tin cậy để dự báo nhu cầu, thì việc loại bỏ hàng tồn kho trở nên đơn giản hơn nhiều. Hệ thống MRP sử dụng dữ liệu từ từng quy trình sản xuất để đưa ra dự báo chính xác nhất có thể. Cùng với một chuỗi cung ứng hiệu quả, phần mềm kiểm kê sản xuất cho phép doanh nghiệp giữ mức tồn kho của mình ở mức thấp một cách tự tin. # 8 Chuyển sang các nguyên liệu đa năng Tùy thuộc vào loại hình sản xuất, doanh nghiệp sử dụng vật liệu hoặc thành phần linh hoạt hoặc có thể thay thế cho nhau sẽ giúp giảm lượng hàng tồn kho. Giữ nguyên vật liệu trong kho để có thể sử dụng trong các sản phẩm khác nhau dẫn đến lượng hàng tồn kho ít hơn và chi phí thấp hơn. Nếu vật liệu có doanh thu cao, bạn có thể đặt hàng với số lượng ít và thường xuyên hơn. Quản lý hàng tồn kho hiệu quả với phần mềm quản lý kho Cloudify Phần mềm quản lý kho Cloudify cho phép bạn quản lý kho hiệu quả thông qua hệ thống tự động, thông minh. Doanh nghiệp không phải mất nhiều chi phí đầu tư cho nhân viên giám sát hay kho bãi vì kho hàng đã được quản lý hiệu quả. Phần mềm cho phép doanh nghiệp xây dựng mức tồn kho tối thiểu chỗ từng mặt hàng khác nhau. Khi số lượng tồn kho vượt quá (nhiều hơn hoặc ít hơn) mức tối thiểu phần mềm sẽ tự động gửi thông báo về cho nhà quản lý để có chính sách sản xuất hợp lý. Đồng thời, phần mềm cũng quản lý được quá trình cung ứng từ nhà cung cấp. Doanh nghiệp có thể tạo các đơn đặt hàng trên phần mềm nhanh chóng, chính xác. Vì vậy việc theo dõi đơn hàng để chủ động thời gian sản xuất được cập nhật tức thời. Nhờ đó, doanh nghiệp không cần phải trữ quá nhiều nguyên vật liệu hay hàng hóa trong kho. Xem thêm: Quản lý kho thông minh với phần mềm quản lý kho Cloudify Hàng tồn kho là một trong những nguyên nhân dẫn đến doanh nghiệp không thể xoay vòng vốn kịp thời để duy trì hoạt động kinh doanh ở mức hiệu quả cao. Ngày nay nhiều doanh nghiệp đã chọn áp dụng các phương pháp quản lý kho hàng và hoạt động sản xuất trên phần mềm để hạn chế tình trạng dư thừa và tồn kho quá mức. Phần mềm quản lý kho của Cloudify cũng là một giải pháp được nhiều khách hàng tin tưởng triển khai hiện nay. Để biết thêm chi tiết và được tư vấn vui lòng liên hệ qua hotline 1900 866 695 hoặc website Cloudify.vn Đọc tại đây: 8 phương pháp để giảm hàng tồn kho trong quá trình sản xuất

Ngày nay, xu hướng sử dụng công nghệ vào việc quản trị doanh nghiệp ngày càng tăng, được sử dụng rộng rãi ở nhiều lĩnh vực. Và nhu cầu sử dụng trên các thiết bị cầm tay nhỏ gọn ngày càng được ưa chuộng. Xuất phát từ thị hiếu thị trường, các nhà cung cấp phần mềm đã nghiên cứu phát triển các phần mềm trên điện thoại để thuận tiện cho cho nhân viên và nhà quản lý không có mặt ở văn phòng. Vậy việc thiết lập phần mềm trên các thiết bị thông minh đem lại những lợi ích gì? Cùng Cloudify tìm hiểu qua bài viết dưới đây. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp trên điện thoại Đối với người quản lý doanh nghiệp: Nhờ việc linh động, nhỏ gọn của điện thoại, người quản lý có thể dễ dàng theo dõi, giám sát nhân viên, công việc từ xa chỉ bằng một vài thao tác đơn giản trên phần mềm, nhờ vậy mọi hoạt động diễn ra trong doanh nghiệp nhà quản lý vẫn có thể nắm bắt được. Từ đó, công việc quản lý sẽ hiệu quả hơn với những kế hoạch và phương án được triển khai kịp thời ngay cả nhà quản lý vắng mặt. Đó là lý do vì sao các nhà quản trị lựa chọn sự linh hoạt của phần mềm khi được tích hợp trên điện thoại. Đối với nhân viên: Không chỉ nhà quản trị mới cần tới những công cụ linh hoạt mà nhân viên, đặc biệt với bộ phận bán hàng cũng cần tới điều này. Tích hợp phần mềm quản trị doanh nghiệp vào thiết bị di động có thể hỗ trợ nhân viên cập nhật dữ liệu một cách dễ dàng và việc tương tác với khách hàng cũng trở nên nhanh gọn hơn. Bên cạnh đó, nhân viên đều có thể trích xuất dữ liệu, thông tin để phục vụ cho công mà không bị giới hạn về không gian khi làm việc ngoài văn phòng. Mọi việc của nhân viên đều trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn khi phần mềm được tích hợp trên điện thoại. Xem thêm: Lợi ích khi áp dụng phương pháp quản trị doanh nghiệp trên mobile Phần mềm ERP tích hợp trên điện thoại mang lại nhiều ưu điểm Lưu trữ đám mây Khi được tích hợp trên các thiết bị di động thông minh như điện thoại, Ipad,..lưu trữ đám mây trở nên phổ biến, việc quản lý doanh nghiệp trở nên đơn giản hóa khi loại bỏ được những thao tác ghi chép thủ công. Phần mềm ERP trên điện thoại có khả năng lưu trữ dữ liệu với số lượng lớn,cập nhật thông tin nhanh chóng cho dù nhà quản trị hay nhân viên đang ở đâu. Phần mềm trên nền tảng đám mây Lợi thế cạnh tranh ERP cài đặt trên điện thoại giúp người sử dụng dễ dàng truy cập thông tin theo thời gian thực. Điều này giúp cho nhà quản trị có thể cập nhật nhanh chóng tình hình hiện tại, kịp thời ra những kế hoạch phù hợp để hoạt động kinh doanh diễn ra tốt hơn. Nhờ tính tiện lợi khi erp cài trên điện thoại, doanh nghiệp có thể nâng cao lợi thế cạnh tranh và giảm thời gian quay vòng công việc. Xem thêm: Top 5 ứng dụng quản trị doanh nghiệp phổ biến nhất 2021 Cải thiện môi trường giao tiếp và hợp tác Người sử dụng có thể tương tác trực tiếp với nhau trên thiết bị điện thoại cầm tay khi có thông báo dữ liệu được cập trên hệ thống erp Truy cập mọi lúc mọi nơi Sự nhỏ gọn của điện thoại di động giúp người quản lý có thể đem theo bên mình và có thể truy cập và thực hiện các thao tác trên phần mềm một cách dễ dàng.. Một số phần mềm quản lý được tích hợp trên điện thoại Phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp Cloudify ERP Nền tảng hoạt động của phần mềm Cloudify dựa trên điện toán đám mây. Mọi dữ liệu được lưu trữ online nên sẽ tránh được tình trạng mất dữ liệu do các thiết bị cứng như máy tính gặp vấn đề hỏng hóc. Đây là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp quản lý mọi hoạt động từ lên kế hoạch, theo dõi tiến độ, đánh giá năng suất, báo giá, thu hồi công nợ, tính lương nhân viên,….Và điểm nổi bật của Cloudify là các phần mềm được thiết kế phù hợp với các thiết bị di động với hình ảnh trực quan, dễ dàng sử dụng. Phần mềm quản trị doanh nghiệp trên điện thoại Cloudify Fastwork Việt Nam Đây là ứng dụng quản lý công việc doanh nghiệp được xây dựng dựa trên nền tảng SaaS, hỗ trợ trên hai phiên bản Web app và Mobile app cho phép nhà quản trị quản lý được tất cả nghiệp trên hệ thống trực tuyến. Ứng dụng có khả năng bao quát được các nghiệp vụ cơ bản trong doanh nghiệp như quản trị dự án, nhân sự, bán hàng… Với việc đem lại lợi ích và tiện ích, fastwork việt nam đang được nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng. Xem thêm: Điều hành doanh nghiệp qua smartphone nhờ ứng dụng mobile ERP AMIS.VN AMIS.Vn là một phần mềm thuộc nhà cung cấp MISA.Phần mềm sở hữu khá đầy đủ các tính năng trong doanh nghiệp với các tính năng quản lý bán hàng, nhân sự hay kế toán,…Và cũng được tích hợp xem báo cáo trên điện thoại di động, cho phép người dùng sử dụng mọi lúc mọi nơi.Đây được coi là một giải pháp phù hợp đối với các doanh nghiệp đa chi nhánh hay các doanh nghiệp quy mô vừa và lớn. Có thể thấy sự linh động của việc tích hợp phần mềm quản trị doanh doanh trên điện thoại di động mang lại nhiều lợi ích, nâng cao năng suất và chất lượng công việc. Nếu quý doanh nghiệp có nhu cầu cần được tư vấn về vấn đề này, để lại thông tin tại Cloudify.vn để được tư vấn miễn phí. Đọc tại đây: Top 3 phần mềm quản lý doanh nghiệp trên điện thoại

Phần mềm SAP quản lý kho là một trong những phương pháp giúp nắm bắt tình hình kho và giải quyết các vấn đề trong kho nhanh nhất hiện nay. Tuy nhiên, khi áp dụng giải pháp này cho các doanh nghiệp nhỏ, nhà quản trị thường gặp phải câu hỏi “Có nên áp dụng một giải pháp lớn cho các doanh nghiệp có quy mô nhỏ không?”. Đây cũng chính là chủ đề mà muốn tôi muốn chia sẻ thêm với doanh nghiệp thông qua bài viết dưới đây. Rào cản của doanh nghiệp nhỏ khi ứng dụng phần mềm SAP quản lý kho Rào cản của doanh nghiệp nhỏ khi ứng dụng phần mềm SAP quản lý kho Đặc điểm của doanh nghiệp nhỏ đó là nguồn vốn thấp, phạm vi hẹp, quy mô kinh doanh không quá lớn, nguồn lực và con người không nhiều. Ngược lại, SAP là công ty lớn toàn cầu, đã ứng dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp thành công cho các công ty trên khắp các nước khác nhau. Chính sự đối lập này khiến cho các doanh nghiệp nhỏ hình thành một số trở ngại như: Quy mô của giải pháp SAP là một trong những công ty về phần mềm lớn nhất trên thế giới, được đặt trụ sở tại Đức. Tính đến nay, công ty đã triển khai các phần mềm cho hàng trăm nghìn công ty trên toàn thế giới. Trong đó, các công ty Việt Nam cũng rất tin tưởng và lựa chọn giải pháp này. Tuy nhiên, với tầm ảnh hưởng lớn, các doanh nghiệp nhỏ với quy trình quản lý đơn giản tại Việt Nam lại cảm thấy lo lắng khi suy nghĩ đến đầu tư cho phần mềm này. Chi phí phần mềm và triển khai Là phần mềm nước ngoài của một nhà cung cấp lớn, chi phí của SAP chắc chắn sẽ cao hơn rất nhiều so với các phần mềm trong nước. Nhà quản trị doanh nghiệp nhỏ sẽ thấy lo lắng về chi phí cho phần mềm, chi phí triển khai và các loại chi phí phát sinh khác khi đầu tư cho SAP. Một doanh nghiệp quy mô nhỏ nếu áp dụng triển khai một phần mềm nước ngoài thì chi phí chính là một thách thức lớn. Khó khăn về sửa chữa và đào tạo tận nơi Việc đi lại, vận chuyển và triển khai tận nơi không phải là không thể. Tuy nhiên, chi phí và thời gian phải bỏ ra sẽ rất tốn kém. Nhất là khi có vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng hoặc cần đào tạo nhân lực trực tiếp về sử dụng phần mềm. Giải quyết nỗi lo khi ứng dụng phần mềm SAP quản lý kho cho doanh nghiệp nhỏ Giải quyết nỗi lo khi ứng dụng phần mềm SAP quản lý kho cho doanh nghiệp nhỏ Đứng trước các khó khăn, thách thức khi ứng dụng triển khai phần mềm SAP quản lý kho, rất nhiều nhà quản trị doanh nghiệp nhỏ đều đau đầu chưa tìm được cách giải quyết. Chính vì vậy, với 3 phương pháp sau đây, chúng tôi hy vọng nhà quản trị sẽ tìm được phương hướng phù hợp với tình hình của công ty mình. Ứng dụng phần mềm SAP quản lý kho qua trung gian Hiện nay, các phần mềm nước ngoài đều được các nhà cung cấp Việt Nam đứng ra làm trung gian và dịch thuật để đem tới cho người dùng trong nước. Rất nhiều phần mềm được Việt hóa và mua bản quyền. Phần mềm SAP cũng không ngoại lệ, rất dễ để tìm kiếm một doanh nghiệp cung cấp triển khai giải pháp này ngay trong nước. Một khi đã được triển khai trong nước, các chi phí, thời gian cũng sẽ được giảm đi và tiết kiệm đáng kể, rất phù hợp với doanh nghiệp nhỏ. Sửa chữa, hỗ trợ, đào tạo tận nơi cũng dễ dàng và tiết kiệm hơn rất nhiều. Sử dụng phần mềm trong nước Phần mềm SAP quản lý kho không phải giải pháp duy nhất giúp doanh nghiệp gia tăng sự chặt chẽ trong việc nắm bắt tình hình và giải quyết vấn đề trong kho. Các phần mềm trong nước hiện nay rất phát triển, hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp nhỏ. Các loại chi phí cũng rẻ hơn rất nhiều. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp trong nước sẽ dễ dàng kết nối với nhà cung cấp hơn mỗi khi phát sinh vấn đề. Một số phần mềm tiêu biểu hiện nay như: Cloudify, AMIS, KiotViet,…. Phần mềm SAP quản lý kho không hoàn toàn khó ứng dụng cho các doanh nghiệp nhỏ, nhưng lại chưa thực sự là giải pháp phù hợp nhất bởi các yếu tố như chi phí, phương tiện,…. Nhà quản trị có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900 866 695 hoặc website Cloudify.vn để nhận thêm thông tin về các phần mềm quản trị kho. Đọc tại đây: Phần mềm SAP quản lý kho có nên áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ?

Bạn đang sở hữu một khách sạn và mong muốn phát triển nó? Bạn nhận ra phương pháp quản lý truyền thống không còn phù hợp với yêu cầu của thời đại? Bạn đang loay hoay kiếm tìm một giải pháp để tối ưu hóa quá trình quản trị? Nếu bạn đang gặp phải những tình huống trên thì phần mềm quản lý khách sạn là gợi ý dành cho bạn. Trong bài viết dưới đây, Cloudify sẽ đưa ra cho bạn những thông tin hữu ích nhất giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về phần mềm tuyệt vời này. Tại sao doanh nghiệp nên dùng phần mềm quản lý khách sạn? Do sự cạnh tranh gay gắt của thị trường khách sạn Ngày nay, du lịch được coi là ngành mũi nhọn của Việt Nam. Song hành cùng với sự phát triển du lịch thì các nhu cầu về ăn, ở, nghỉ ngơi của mọi người cũng được nâng cao. Thị trường phát triển khiến cho ngành khách sạn cạnh tranh gay gắt Vì thế, rất nhiều khách sạn đã được xây dựng để đáp ứng xu hướng chung của thời đại. Thị trường phát triển kéo theo sức cạnh tranh càng lớn, doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức mới như: Kỳ vọng của khách hàng ngày càng cao Xu hướng tiếp thị thay đổi Vấn đề an toàn dữ liệu Khó khăn khi xây dựng lòng trung thành của khách hàng Để giải quyết những vấn đề trên, các khách sạn phải luôn có sự chuyên nghiệp và hiện đại trong cách quản lý. Điều đó đã đặt ra không ít khó khăn cho các doanh nghiệp. Và đòi hỏi những nhà quản trị phải thay đổi tư duy, phương thức quản lý, cần sự hỗ trợ của công nghệ, đặc biệt là phần mềm quản lý khách sạn. Do phần mềm quản lý khách sạn mang lại những lợi ích tuyệt vời cho doanh nghiệp Phần mềm giúp tiết kiệm thời gian, nhân lực Trước đây, khi công nghệ chưa phát triển mọi công việc đều phải thực hiện một cách thủ công, phức tạp, máy móc. Tuy nhiên, giờ đây, thay vì sử dụng sổ sách, excel để ghi chép, tính toán thì chỉ với phần mềm quản lý khách sạn, doanh nghiệp có thể tiết kiệm tối đa thời gian. Hơn nữa, trên thị trường có rất nhiều phần mềm miễn phí. Như vậy, doanh nghiệp không phải bỏ ra số tiền đầu tư quá lớn mà chất lượng lại được đảm bảo, phù hợp với những yêu cầu bức thiết của mình. Hạn chế sai sót, tăng độ chính xác Khi số lượng khách hàng check in hoặc check out quá lớn, nhân viên sẽ dễ mắc phải sai lầm trong khâu tính toán. Như vậy, nhà quản lý vừa không nắm bắt được lượng khách hàng cũng như hoạt động của nhân viên, mà còn gây ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Phần mềm quản lý khách sạn giúp việc tính toán chính xác đến từng con số, cho phép nhà quản trị nắm bắt một cách rõ ràng và toàn diện nhất về tình hình hoạt động kinh doanh của khách sạn cũng như tiến độ thực hiện công việc của nhân viên. Phần mềm quản lý khách sạn giúp lưu trữ và bảo mật thông tin Mọi hoạt động của công ty, dữ liệu liên quan đến khách hàng đều được lưu trữ và bảo mật một cách tuyệt đối trên hệ thống. Khi muốn tìm hiểu bất cứ thông tin gì, người sử dụng không phải mất nhiều thời gian, công sức. Chỉ bằng vài cú ‘’click ‘’, những thông tin cần thiết sẽ được cập nhật ngay lập tức. Ngoài ra, nhà quản lý có thể sử dụng tính năng phân quyền trên hệ thống giúp quá trình bảo mật thông tin trở nên dễ dàng hơn. Phần mềm quản lý giúp quản lý hoạt động kinh doanh từ xa Với việc tích hợp công nghệ điện toán đám mây, phần mềm cho phép khách hàng cập nhập thông tin ở mọi lúc, mọi nơi, trên máy tính hoặc điện thoại. Ngay cả khi đi công tác xa, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm bởi mọi hoạt động kinh doanh của khách sạn sẽ được cập nhật nhanh chóng. Nhờ vậy, dù ở đâu, những nhà quản lý đều có thể nắm bắt tình hình, đưa ra các giải pháp xử lý kịp thời. Phần mềm quản lý khách hỗ trợ quản lý từ xa Phần mềm quản lý khách sạn làm hài lòng khách hàng, tăng doanh thu của công ty Bất cứ hoạt động kinh doanh nào thì khách hàng luôn là đối tượng ưu tiên hàng đầu. Phần mềm quản lý khách sạn cho phép doanh nghiệp phân chia từng nhóm khách hàng như khách hàng doanh thường xuyên, khách hàng VIP… để có chiến dịch chăm sóc khác nhau. Mọi dữ liệu về khách hàng được lưu trữ và cập nhật liên tục, doanh nghiệp cũng không cần lo lắng về vấn đề lộ thông tin. Khi số lượng, độ hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp tăng. Lúc đó, doanh thu của khách sạn sẽ tăng trưởng nhanh chóng, có chỗ đứng vững chãi trên thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Một số phần mềm quản lý khách sạn thông dụng Trên thị trường có rất nhiều phần mềm quản lý được khách hàng tin tưởng lựa chọn như phần mềm Smile, Opera, Sky Hotel, Sophia….Trong đó, Cloudify cũng là nhà cung cấp phần mềm quản lý uy tín. Không chỉ mang lại những trải nghiệm tuyệt vời, thiết thực, phần mềm còn giúp cải thiện doanh số, nhờ đó các khách sạn đứng vững trong thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Với một giao diện đơn giản, dễ sử dụng, nhiều tính năng , tích hợp được với nhiều thiết bị như ipad, smartphone, máy tính… phần mềm quản lý khách sạn Cloudify được công nhận như giải pháp hiệu quả của thời đại mới. Nếu có bất cứ thắc mắc nào cần giả đắp, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí. Trang web của chúng tôi luôn hoạt động 24/7 để đồng hành cùng quý khách hàng. Liên hệ để được trải nghiệm sớm nhất. Đọc tiếp: Phần mềm quản lý khách sạn – Giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp

Phần mềm ERP đã trở thành một trong những phương pháp quản trị doanh nghiệp hiệu quả đối với hàng triệu công ty trên khắp thế giới. Tuy nhiên, giải pháp này vẫn chỉ mới được biết đến và triển khai bởi các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam. Vậy phần mềm ERP là gì và doanh nghiệp sẽ có được lợi ích gì sau khi triển khai? Liệu doanh nghiệp SEMs có thể triển khai được ERP không? Trong bài viết này, Cloudify sẽ mang đến cho bạn cái nhìn tổng quan nhất về ERP và tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm ERP. Phần mềm ERP là gì? ERP được viết tắt bởi Enterprise Resource Planning. Đây là một hệ thống tích hợp nhiều phân hệ chức năng khác nhau thành một nền tảng duy nhất. Mục đích để giúp tự động hóa toàn bộ các hoạt động liên quan tới tài nguyên doanh nghiệp. Phần mềm ERP được ví như “gã khổng lồ” lưu trữ mọi thông tin của doanh nghiệp và tất cả hoạt động như sản xuất, bán hàng, kho,… đều sử dụng hệ thống này. Một phần mềm ERP sẽ cung cấp báo cáo theo thời gian thực và tự động hóa. Điều này cho phép nhân viên trực tiếp lấy thông tin từ hệ thống một cách dễ dàng, thay vì sử dụng phương pháp thủ công như viết tay, sổ sách, excel hay phần mềm chuyên biệt. Áp dụng ERP giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro mất dữ liệu và sự không đồng nhất thông tin trong nội bộ doanh nghiệp. Hiện nay trên thị trường có rất ít phần mềm ERP miễn phí, đa số chỉ là các phiên bản dùng thử trong thời gian ngắn. Đọc ngay: Có nên sử dụng giải pháp ERP cho doanh nghiệp nhỏ? Các giai đoạn phát triển của phần mềm ERP Vào năm 1990, tổ chức Gartner lần đầu tiên sử dụng và đưa ra thuật ngữ ERP. ERP lúc này đã thay thế hệ thống MRP (chỉ quản lý hoạt động sản xuất) mà Gartner sử dụng trước đó. Vì vậy, có thể coi MRP là nguồn gốc phát triển của hệ thống ERP. Đến giữa những năm 1900 phần mềm ERP phát triển và được sử dụng rộng rãi hơn. ERP được biết đến bởi khả năng quản lý tổng thể tất cả các hoạt động trong doanh nghiệp. Đồng thời, hệ thống còn tích hợp các ứng dụng cho nhiều hoạt động khác như: Quản lý tài chính, quản lý nhân sự và tính lương, quản lý quan hệ khách hàng và nhiều hoạt động khác. Đến những năm 2000, phần mềm ERP được nâng cấp để sử dụng online trên nền tảng web. Bước tiến mới đã giúp ERP không còn là phương pháp quản lý nội bộ, giờ đây ERP được sử dụng rộng rãi, hỗ trợ các doanh nghiệp hợp tác lẫn nhau. Lịch sử phát triển của ERP như thế nào? Lợi ích của phần mềm ERP đối với doanh nghiệp Áp dụng phần mềm ERP vào quản lý và vận hành sẽ giúp doanh nghiệp không ngừng cải thiện và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh trên thị trường và nhanh chóng bắp kịp với các đối thủ khác. Nâng cao năng suất làm việc Trong hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhân viên đang phải lặp lại các quy trình đơn giản một cách thường xuyên, điều này vừa mất thời gian vừa tạo cảm giác chán nản làm giảm hiệu suất làm việc. Thay vì vậy, bằng việc đầu tư một hệ thống quản lý ERP, những thao tác đơn giản đó được hệ thống tự động giải quyết, nhân viên giảm áp lực và tạo ra nhiều giá trị hơn cho công ty. Chuẩn hóa quy trình kinh doanh Nhờ phần mềm ERP, quy trình vận hành và quản lý trong doanh nghiệp được tổ chức một cách thống nhất và chặt chẽ với nhau. Sự tương tác và hỗ trợ giữa các bộ phận được tiến hành kịp thời. Nhờ đó, doanh nghiệp dễ dàng thích ứng với sự thay đổi của thị trường và xã hội, đặc biệt trong các thời điểm dịch bệnh bùng phát như hiện nay. Nâng cao hiệu quả kinh doanh Bằng cách triển khai ERP, các SMEs có thể thu được rất nhiều lợi ích. Hệ thống ERP quản lý mọi thứ từ hàng tồn kho đến các khoản phải thu và toàn bộ số liệu kế toán của doanh nghiệp. Hệ thống cũng xem xét tất cả chi phí hoạt động hoặc phân đoạn hàng tồn kho hiện có. SME trung bình đạt 100% ROI trong khoảng 27 tháng. Xem thêm: Hệ thống giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh Tự động hóa hoạt động vận hành Bằng cách triển khai nhiều mô-đun, tất cả quy trình làm việc, truyền đạt thông tin, báo cáo được tự động hóa. Với sự trợ giúp từ việc triển khai ERP cho tất cả các quy trình kinh doanh, thông tin luôn cập nhật và sẵn sàng cho quy trình triển khai tiếp theo. Ví dụ: Hàng tồn kho được duy trì tự động cho nguyên liệu sau khi việc mua hàng được thực hiện bằng cách sử dụng quy trình đặt hàng trong ERP. Tiết kiệm thời gian và chi phí Việc triển khai ERP đi kèm với nhiều lợi ích cụ thể ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ vì nó giúp tiết kiệm một số chi phí cho công ty. Với ERP, nhà quản trị dễ dàng kiểm tra, theo dõi hoạt động của công ty dù ở bất kỳ nơi nào .Chính vì vậy, ERP có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian và nhà lãnh đạo có thể tận dụng nguồn lực này để mở rộng mối quan hệ với đối tác, khách hàng. Hệ thống hóa thông tin và dữ liệu Một trong những lợi ích lớn nhất khi sử dụng ERP chính là đồng bộ dữ liệu tại một hệ thống. Sau khi triển khai ERP, hệ thống sẽ lưu trữ tất cả các thông tin vào một nơi, đảm bảo rằng không có sự trùng lặp dữ liệu giữa các phòng, ban. Ngoài ra, việc này sẽ giúp giảm chi phí lưu trữ, giấy tờ mà thông tin nhận được là bản mới nhất và được cập nhật thường xuyên. Báo cáo trực quan, nhanh chóng Thông thường, hệ thống ERP đều được tích hợp với tất cả các loại báo cần thiết của doanh nghiệp. Tính năng này giúp các doanh nghiệp giảm chi phí nhân sự chuẩn bị và gửi các báo cáo và nhà lãnh đạo đưa ra quyết định dễ dàng hơn với thông tin trực quan. Báo cáo theo thời gian thực cũng là một trong những lợi ích lớn nhất khi sử dụng hệ thống ERP, nhờ nó, bất kỳ vấn đề nào xảy ra cũng được phát hiện và xử lý kịp thời. SME cũng có thể sử dụng báo cáo để thống kê, phân tích tình hình tổng quan của công ty. Bảo mật thông tin doanh nghiệp Sử dụng ERP, thông tin được bảo mật hoàn toàn. ERP giúp bảo mật thông tin đồng thời cung cấp khả năng truy cập đến từng người. Mọi người trong công ty chỉ được phân quyền trong một nhiệm vụ nhất định. Khi có bất kỳ sai sót hay lỗi phát sinh, hệ thống sẽ cho phép truy xuất tất cả thông tin thao tác và cung cấp lịch sử truy cập, chỉnh sửa. 5 dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp cần phần mềm ERP? Doanh nghiệp của bạn vẫn đang loay hoay với các công cụ quản lý cũ vì không đo lường được kết quả kinh doanh? Dưới đây là 5 dấu hiệu cho biết doanh nghiệp của bạn cần một phương pháp quản lý hiện đại hơn như phần mềm ERP. Doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào người chủ Khi doanh nghiệp của bạn ngày càng phát triển, việc kiểm soát tất cả công việc trở thành “gánh nặng” với các CEO. Thực tế, CEO của các doanh nghiệp tại Việt Nam dành thời gian rất nhiều cho việc có mặt tại văn phòng và điều phối công việc. Tình trạng “chủ vắng nhà” công ty trở nên xáo trộn, công việc trì trệ xảy ra thường xuyên. Dữ liệu của công ty ngày càng nhiều và không có hệ thống để kiểm soát cũng như đồng bộ dẫn đến thông tin sai lệch. Công việc bị chậm trễ, các bộ phận không đồng nhất thông tin dẫn đến sai sót, tiến độ sản xuất bị chậm, khách hàng phàn nàn, uy tín công ty bị ảnh hưởng,… Chính lúc này, doanh nghiệp nên cần có một hệ thống quản lý tự động như ERP. Phần mềm ERP sẽ giảm áp lực quản lý lên người chủ và giúp công việc tiến hành đúng theo lịch trình, kết quả đo lường chính xác, nhanh chóng Phần mềm thủ công nhiều sai sót, tốn thời gian Với một hệ thống làm việc thủ công, mất bao lâu để doanh chủ cập nhật báo cáo kinh doanh của tháng trước? hiện tại công ty đang tăng trưởng bao nhiêu phần trăm? nhân viên nào đang làm việc không hiệu quả? Số lượng khách hàng mới trong tháng là bao nhiêu? Rất nhiều câu hỏi và các con số luôn được đặt ra mỗi ngày nhưng liệu việc lưu giữ báo cáo bằng excel, hay ghi chép sổ sách có đáp ứng được tất cả yêu cầu ngay lập tức để người chủ đưa ra quyết định. Dù là một nhân viên giỏi thì việc tổng hợp số liệu đưa ra báo cáo kinh doanh cũng phải mất khá nhiều thời gian. Với hệ thống quản trị ERP, nhà lãnh đạo sẽ có cái nhìn toàn diện về hoạt động kinh doanh trong bất kỳ thời điểm nào, tại bất cứ đâu chỉ với một thiết bị thông minh có kết nối internet. Quản lý bằng excel bảo mật không hiệu quả, dễ sai sót Xem thêm: So Sánh 3 Giải Pháp Phần Mềm ERP Phổ Biến Nhất Tại Việt Nam Phần mềm riêng lẻ không đáp ứng nhu cầu quản lý toàn diện Trên thị trường có rất nhiều phần mềm riêng lẻ đáp ứng nhu cầu sử dụng của từng bộ phận như: phần mềm kế toán, phần mềm sản xuất, phần mềm bán hàng,… Mỗi phòng ban sử dụng một phần mềm khác nhau vô tình tạo nên thách thức cho nhà quản trị trong việc nắm bắt toàn bộ thông tin. Mỗi hệ thống vận hành theo thuật toán và cách thức riêng biệt khiến việc đồng bộ dữ liệu khó khăn. Dữ liệu chồng chéo, không đồng nhất theo dõi báo cáo khó khăn làm chậm quá trình ra quyết định của người quản lý. Phần mềm quản trị ERP tích hợp tất cả các phần mềm riêng lẻ doanh nghiệp đang sử dụng lại với nhau, khi đó, tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp sử dụng cùng một cơ sở dữ liệu và được phân quyền rõ ràng. Việc này giúp giải quyết tốt bài toán về sự sai lệch dữ liệu, nhân viên tiết kiệm thời gian hơn, theo đó doanh nghiệp sẽ vận hành chuyên nghiệp hơn. Mức độ hài lòng của khách hàng giảm dần Giao hàng chậm, sai sót trong đơn đặt hàng,…. đang khiến khách hàng của doanh nghiệp bỏ đi. Tuy nhiên, nhà quản trị không thể kịp thời nắm bắt được điều đó cho đến khi vấn đề trở nên nghiêm trọng. Hệ thống ERP giải quyết vấn đề này theo hai cách. Đầu tiên, quản lý đơn hàng tốt hơn, giám sát việc giao hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng để tránh các vấn đề tiêu cực. Đồng thời, doanh nghiệp cũng nhận được thông báo khi có sự cố xảy ra. Thứ hai, hệ thống CRM tích hợp cho phép doanh nghiệp tương tác sâu hơn với khách hàng và cải thiện các mối quan hệ với khách hàng theo hướng tích cực hơn. Khó khăn trong việc sử dụng và duy trì các hệ thống CNTT Việc doanh nghiệp sử dụng các nền tảng CNTT cũ và kết hợp nhiều hệ thống với nhau tạo khó khăn cho nhân viên trong quá trình sử dụng, bảo trì. Việc tùy chỉnh, nâng cấp, bảo trì, sửa lỗi, tích hợp các phần mềm cũ với nhau mất khá nhiều thời gian và chi phí. Ngoài ra, trong quá trình sửa chữa doanh nghiệp còn có thể gặp rủi ro bị mất dữ liệu. Thay vì đó, doanh nghiệp sử dụng phần mềm ERP có tính ổn định cao hơn, thường xuyên nâng cấp, tùy chỉnh phù hợp với các nhu cầu thay đổi khác nhau. Đồng thời, một số nhà cung cấp như Cloudify sẵn sàng hỗ trợ khắc phục các sự cố liên quan đến hệ thống mà doanh nghiệp không cần phải đầu tư đội ngũ CNTT tại chỗ. Các loại phần mềm ERP hiện nay Trên thị trường hiện nay có 2 loại phần mềm ERP chính là On-premise và Cloud ERP. Phần mềm On-premise và ERP đám mây On-premise ERP là gì? On-premise (Phần mềm lưu trữ dữ liệu tại chỗ) là một dạng mô hình phần mềm được cài đặt và hoạt động trên chính máy chủ và hệ thống máy tính của doanh nghiệp. Với nền tảng On-premise, từ bước triển khai cho đến sử dụng giải pháp, tất cả đều được thực hiện trong nội bộ công ty; theo đó việc bảo trì, bảo mật và cập nhật cũng sẽ được đội ngũ IT của doanh nghiệp thực hiện. Không có sự tham gia của bên thứ ba, doanh nghiệp có quyền sở hữu tất cả các yếu tố liên quan. Chính vì vậy, doanh nghiệp sử dụng On-premise chỉ có thể truy cập dữ liệu trên máy chủ tại công ty có kết nối phần mềm hoặc các thiết bị được quyền truy cập dữ liệu. Cloud ERP là phiên bản nâng cấp hơn của On-premise ERP Cloud ERP là hệ thống phần mềm và công cụ ERP được cung cấp và quản lý trên đám mây, trái ngược với việc doanh nghiệp lưu trữ hệ thống tại chỗ. Tất cả doanh nghiệp đang phải đối mặt với thách thức chung và để cạnh tranh hiệu quả trong môi trường kinh doanh ngày nay cần phải tiếp cận với công nghệ. Công nghệ giúp công ty đổi mới, mở rộng quy mô và phát triển nhanh chóng. Nhờ nó, nhân viên có nhiều thời gian tập trung vào việc thực hiện các sáng kiến tăng trưởng và hạn chế các công việc liên quan đến quản lý CNTT hàng ngày. Với mô hình Cloud ERP, doanh nghiệp không cần phải đầu tư cơ sở hạ tầng mà thay vào đó là một khoản phí hàng năm. Nhà lãnh đạo có thể truy cập các thông tin của doanh nghiệp thông qua trình duyệt web sau khi trả một khoản phí đăng ký định kì (subscription fee) (hàng tháng, quý, năm). Ngoài ra, các công ty công nghệ trong nước cũng đã phát triển phần mềm ERP Việt Nam. Các phân hệ chức năng được điều chỉnh và tối ưu để phù hợp với đặc thù kinh doanh của các doanh nghiệp trong nước. Đọc thêm: So Sánh 3 Giải Pháp Phần Mềm ERP Phổ Biến Nhất Tại Việt Nam Chi phí đầu tư phần mềm ERP là bao nhiêu? Sẽ không có con số cụ thể chi phí đầu tư hệ thống ERP cho một doanh nghiệp là bao nhiêu. Tuy nhiên, sẽ có các khoản phí nhất định dưới đây bạn cần trả cho nhà cung cấp. Ngoài ra, bạn cũng phải mất chi phí đầu tư hạ tầng, xây dựng đội CNTT hỗ trợ nếu sử dụng các giải pháp ERP cài đặt. Nhưng nếu bạn triển khai hệ thống Cloud ERP bạn sẽ tiết kiệm được kha khá chi phí mà việc sử dụng có thể linh hoạt hơn. Chi phí ban đầu Điều này không chỉ là báo giá từ nhà cung cấp. Nhà lãnh đạo nên quan tâm đến mức chi phí nhà cung cấp yêu cầu trả theo loại hình ERP mà công ty mong muốn. Ghi lại tất cả các chi phí và tính giá trị thời gian của mức chi phí đó. Lưu ý, để số liệu được chính xác, công ty phải đo lường cả chi phí và doanh thu trong cùng một khoảng thời gian. Chi phí tư vấn và phí thực hiện của nhà cung cấp Sau khi hoàn thành lựa chọn ERP, các chuyên gia tư vấn sẽ định hướng quá trình triển khai. Để tính toán chi phí ERP, điều quan trọng là phải xác định trước danh sách các hoạt động tư vấn và khung thời gian để tránh những trục trặc trong tương lai. Một loạt các dịch vụ triển khai do các nhà tư vấn ERP cung cấp bao gồm di chuyển dữ liệu, quản lý dự án, tùy chỉnh hệ thống, v.v. Một số nhà cung cấp yêu cầu tính phụ phí cho các dịch vụ này. Doanh nghiệp phải biết rõ nhà cung cấp chọn phương pháp tính phí nào để tránh các rắc rối về sau. Chi phí bảo trì Máy chủ và các thiết bị phải đáp ứng các thông số kỹ thuật tối thiểu từ nhà cung cấp. Ngoài ra, các bản cập nhật và nâng cấp phần mềm cũng đòi hỏi phải trả thêm chi phí cho nhà cung cấp ERP. Phí bảo trì bao gồm chi phí nhân công CNTT, chi phí máy chủ bổ sung và các chi phí bộ phận khác. Ngoài ra, chi phí bảo trì hàng năm là một trong những yếu tố quan trọng không thể bỏ qua. Nó cho phép doanh nghiệp tiếp cận với các công nghệ đột phá để vượt qua các đối thủ kinh doanh. Chi phí người dùng Trong quá trình vận hành ERP, việc đào tạo nhân viên sử dụng ERP là rất quan trọng. Nó đảm bảo người dùng/thao tác cuối cùng sử dụng phần mềm một cách hiệu quả. Đào tạo là một quá trình tốn nhiều thời gian, chi phí. Phân hệ chức năng cần có của phần mềm ERP Tùy vào đặc thù của công ty mà yêu cầu về tính năng của phần mềm ERP sẽ khác nhau. Thông thường, trên thị trường hệ thống ERP có các tính năng sau: Phân hệ phần mềm kế toán ERP Phân hệ kế toán là một trong những yêu cầu cần thiết của bất kỳ doanh nghiệp nào. Qua hình thức nhập liệu, người dùng sẽ cung cấp dữ liệu đầu vào cho phần mềm là các chứng từ, số liệu, hồ sơ trong toàn bộ các giao dịch tài chính của doanh nghiệp. Từ cơ sở dữ liệu đó, thông qua các công thức, thủ tục, quy trình được thiết lập sẵn, phần mềm kế toán sẽ xử lý để lên báo cáo tài chính và các báo cáo chi tiết khác theo biểu mẫu kế toán hiện hành chuẩn với chế độ Kế toán Nhà nước Việt Nam hoặc theo những yêu cầu quản lý đặc thù của các Doanh nghiệp. Phân hệ CRM Mô-đun quản lý dịch vụ cho phép công ty điều hành hiệu quả bằng việc quản lý dịch vụ, bán hàng và hợp đồng. Phần mềm CRM hiểu một cách đơn giản chính là phần mềm quản lý khách hàng của doanh nghiệp. Nó đóng vai trò quan trọng giúp CEO phát triển và định hướng doanh nghiệp; cho phép doanh nghiệp đào sâu vào mối quan hệ với các khách hàng, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp. Phần mềm này giúp cải thiện năng suất tổng thể bán hàng và hoạt động của cả doanh nghiệp. Phân hệ quản lý kho Mô-đun này cho phép người quản lý dễ dàng theo dõi lượng hàng hóa đến từng đơn vị tính khác nhau. Cùng với các thiết bị như máy quét mã vạch/mã QR, mô-đun quản lý kho đề xuất sản phẩm cần lấy và vị trí lấy hàng trong kho. Nó cũng cải thiện việc kiểm soát kho nguyên, vật liệu bằng cách cảnh báo số liệu đang có và đề xuất mua hàng mới, do đó tăng hiệu quả phân phối kho và độ chính xác trong quản lý kho. Phần mềm quản lý kho trong doanh nghiệp Đọc ngay: Top các phần mềm quản lý kho tốt nhất hiện nay cho doanh nghiệp Phân hệ quản lý sản xuất Phân hệ quản trị sản xuất có chức năng theo dõi và quản lý các hoạt động liên quan đến sản xuất tại một xí nghiệp/nhà máy/công ty, bao gồm: Lập kế hoạch/đơn đặt hàng sản xuất; Dự tính nguyên vật liệu cần mua, cần sản xuất để đáp ứng kế hoạch/đơn đặt hàng; Lập yêu cầu mua hàng với những nguyên vật liệu cần mua ngoài; Lập lệnh sản xuất, căn cứ theo kế hoạch/đơn đặt hàng hoặc dựa trên kế hoạch/đơn đặt hàng đã có; Cập nhật và theo dõi tiến độ sản xuất. Phân hệ nhân sự – tính lương Phân hệ quản lý nhân sự trên hệ thống ERP là công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc quản trị nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp. ERP nhân sự giúp tự động hóa các nghiệp vụ nhân sự từ khâu hoạch định nguồn nhân lực, quản lý tuyển dụng, quản lý hồ sơ nhân sự, đào tạo, đánh giá đến công tác chấm công, thanh toán lương, thuế, bảo hiểm và lập báo cáo…Phân hệ nhân sự giúp nhà quản lý tức thời biết được số lượng, tình hình biến động nhân sự ở từng bộ phận, kịp thời có giải pháp ổn định nhân sự; Tra cứu quá trình công tác, năng lực, thành tích,… của nhân viên để đề ra chính sách thưởng, phạt hợp lý. Phân hệ quản lý dự án Mô-đun này cho phép doanh nghiệp nhanh chóng tạo ước tính, theo dõi dự án và quản lý nguồn lực. Theo dõi các nguồn lực và giá cả cơ bản, đồng thời lập kế hoạch năng lực và lợi nhuận đến từng chi tiết. Nhà quản trị cũng theo dõi nhiều công việc (thiết lập bảng thời gian, v.v.) một cách dễ dàng, vì vậy kịp thời đưa ra các kế hoạch hoạt động ngắn và dài hạn. Doanh nghiệp nên lựa chọn phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP như thế nào? Mục đích quản lý của mỗi doanh nghiệp sẽ khác nhau nên việc lựa chọn cũng vì thế mà có sự khác biệt. Với những doanh nghiệp lớn, giàu tiềm lực về kinh tế thì phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP tại chỗ sẽ phù hợp hơn. Nhưng doanh nghiệp vừa và nhỏ lại nên lựa chọn hệ thống Cloud ERP để tiết kiệm chi phí. Ngoài ra, thị trường hiện nay đang có các gói phần mềm của nước ngoài, phần mềm ERP thiết kế riêng, phần mềm trong nước để bạn lựa chọn. Tuy nhiên, bạn cần chú ý đến việc hệ thống phù hợp với đặc tính kinh doanh của thị trường trong nước. Về mặt này, các phần mềm trong nước sẽ giúp bạn cập nhật thông tin mới và phù hợp nhất. Khi triển khai hệ thống ERP bạn cũng nên yêu cầu nhà cung cấp chỉnh sửa một số chức năng để đáp ứng được đặc thù kinh doanh riêng của ngành. Ví dụ, bạn kinh doanh thực phẩm thì nên lựa chọn sử dụng hệ thống có chức năng quản lý kho theo hạn sử dụng, cảnh báo tồn kho tối thiểu, cảnh báo hàng hóa sắp đến hạn… Đọc thêm: Phần mềm quản lý Cloud ERP của Cloudify có gì đặc biệt? Cloudify là một trong những đơn vị cung cấp phần mềm ERP sử dụng online hàng đầu Việt Nam hiện nay. Quý khách hàng có thể nhận demo hoàn toàn miễn phí thông qua website Cloudify.vn hoặc hotline 1900 866 695. Đọc tiếp: ERP là gì? Các loại phần mềm ERP phổ biến nhất hiện nay

Ngày nay, số lượng hàng hoá nguyên vật liệu của mỗi doanh nghiệp ngày càng nhiều. Do đó đòi hỏi doanh nghiệp phải có số lượng kho nhiều. Tuy nhiên không phải ai cũng biết quản lý cho hiệu quả. Hãy thử tham khảo các phần mềm quản lý kho để có thể quản lý triệt để Link demo miễn phí: Phần mềm quản lý kho trên mobile - Cloudify WMS

Trước những diễn biến phức tạp của dịch bệnh thì việc ứng dụng các nền tảng kỹ thuật ERP vào công tác quản trị là điều mà các doanh nghiệp bắt buộc phải nghĩ đến. Tuy nhiên, việc tìm ra một phần mềm ERP cho doanh nghiệp nhỏ là vô cùng khó khăn bởi những hạn chế cả về nguồn nhân lực lẫn tài chính. Hiểu được điều đó, Cloudify xin gợi ý cho các nhà quản trị 5 loại phần mềm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của các công ty nhỏ. Hệ thống ERP – Giải pháp mới trong thời Covid Hệ thống ERP – Giải pháp mới trong thời Covid Ngày nay, những tác động tiêu cực của đại dịch Covid đã buộc các doanh nghiệp phải thay đổi toàn diện. Thay vì tập trung người lao động thì bây giờ phương thức làm việc từ xa, làm việc luân phiên hoặc làm việc “3 tại chỗ” là giải pháp mới của mọi công ty, mọi ngành nghề. Do đó, việc ứng dụng một phần mềm ERP sẽ đảm bảo công tác quản trị doanh nghiệp hiệu quả hơn. Chuyển đổi số tất cả dữ liệu toàn diện giúp người sử dụng (bao gồm cả nhân viên thực hiện) có thể đánh giá tình hình một cách tổng quát và chi tiết nhất. Các thông số trên báo cáo của phần mềm ERP cho doanh nghiệp nhỏ được hiển thị theo thời gian thực. Tiết kiệm ngân sách về việc đầu tư phần cứng cũng như bảo trì. Khả năng hoạt động xuyên suốt 24/7 giúp nhân sự làm việc và theo dõi tiến độ công việc ở bất cứ đâu. Khả năng tùy chỉnh để đáp ứng tối đa các nhu cầu riêng của từng doanh nghiệp. Đọc thêm: Cloud ERP – Phần mềm quản lý hiệu quả dành cho doanh nghiệp Top 5 phần mềm ERP cho doanh nghiệp nhỏ hiệu quả nhất Phần mềm ERP Microsoft Dynamic Microsoft Dynamics 365 là một phần mềm ERP cho doanh nghiệp nhỏ của nước ngoài, nền tảng này sở hữu ưu điểm có thể hợp nhất các chức năng của CRM và ERP, đồng thời phát triển thêm các tính năng mới. Tất cả đều hướng đến một mục đích tạo ra ứng dụng thông minh trong việc hỗ trợ quản lý chuỗi công việc kinh doanh như bán hàng, chăm sóc khách hàng, marketing… Chi phí vận hành Microsoft Dynamics 365 phụ thuộc vào số người sử dụng trong một tháng nên những doanh nghiệp nhỏ thường hay sử dụng phần mềm này. Bên cạnh đó, các ứng dụng chạy cho cả 3 nền tảng iOS, Android và Windows Phone cộng với ưu điểm tự động đồng bộ hóa trong trường hợp mất kết nối cũng là lý do khiến nhiều quản lý đánh giá đây là một phần mềm ERP cho doanh nghiệp nhỏ. Phần mềm ERP Oracle Oracle là giải pháp phần mềm ERP cho doanh nghiệp nhỏ được xây dựng dựa trên nền tảng đám mây, cho phép doanh nghiệp theo dõi các công việc liên quan đến tài chính, hàng tiêu dùng, nhân lực, phân phối và sản xuất… Với lợi thế về chính sách giá ưu đãi qua từng đại lý cung cấp, đi kèm với đó là module sản xuất và phân phối, cho phép người dùng quản lý nhiều hoạt động khác nhau nên phần mềm ERP Oracle được mệnh danh như sinh ra là dành cho doanh nghiệp nhỏ. Sự lên ngôi của phần mềm ERP dựa trên nền tảng đám mây Phần mềm ERP SAP Business One Điểm mạnh của SAP Business One đó là khả năng tích hợp nhiều module nên phù hợp cho các ngành nghề về kế toán, sản xuất, bán lẻ và đại lý có quy mô vừa và nhỏ. Xét về khía cạnh kinh tế thì phần mềm cho phép giao dịch đa tiền tệ nên được khá nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước yêu thích. Ngoài ra, phần mềm ERP cho doanh nghiệp nhỏ này còn cung cấp hoạt động nâng cấp và sửa lỗi hoàn toàn tự động nếu phát hiện ra dấu hiệu sai sót. Giúp doanh nghiệp tiết kiệm một khoản đáng kể cho công tác bảo trì hệ thống ERP. Phần mềm ERP Openbravo Phần mềm ERP này được phát triển dựa trên mã nguồn mở nên có thể chạy tốt trên mọi trình duyệt. Bên cạnh đó, giao diện hiện đại, quy trình được thiết lập có logic, tùy biến theo từng hoạt động điều hành của các ngành nghề cụ thể cũng giúp Openbravo được nhiều công ty biết đến. Hiện nay, Openbravo đang được bán dựa theo nhiều nhu cầu khác nhau, đặc biệt là có phương án trả theo tháng nên rất phù hợp với doanh nghiệp quy mô nhỏ. Phần mềm Cloudify ERP Điểm vượt trội của phần mềm Cloudify ERP nằm ở yếu tố có thể chỉnh sửa mà không phải đầu tư máy chủ cùng nhân viên IT để vận hành. Mặc khác, đội ngũ chuyên viên của Cloudify cũng đã tối ưu cả chi phí lẫn thời gian triển khai, giúp mô hình này mạnh hơn ERP truyền thống ở mọi mặt. Đặc biệt, Cloudify ERP là phần mềm được thiết kế dựa trên đặc thù của doanh nghiệp Việt Nam. Vì vậy, doanh nghiệp nhỏ dễ dàng tiếp cận và sử dụng. Khi sử dụng phần mềm ERP cho doanh nghiệp nhỏ của Cloudify, người quản lý có thể theo dõi chặt chẽ quy trình hoạt động, còn nhân viên thì dễ dàng xuất báo cáo một cách trực quan. Đặc biệt hơn nữa, tính năng tích hợp tất cả các chức năng của mỗi phòng bạn vào một nền tảng duy nhất cũng giúp doanh nghiệp giảm tối đa chi phí về nhân sự cũng như nâng cao năng suất làm việc. Đọc thêm: Giải pháp phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp của Cloudify Ngoài ra, còn rất rất nhiều ưu điểm khác khi bạn triển khai phần mềm Cloudify ERP. Để biết thêm, bạn hãy để lại thông tin liên hệ tại đây để được hỗ trợ nhanh nhất. Đọc tại đây: Top 5 phần mềm ERP cho doanh nghiệp nhỏ tốt nhất hiện nay

Tối ưu hóa hiệu suất làm việc, quản lý thời gian khoa học và hoàn thành dự án đúng hạn là điều mà mọi doanh nghiệp đều muốn hướng tới. Tuy nhiên, việc này không hề dễ dàng bởi không phải ai cũng biết cách sắp xếp và phân chia công việc sao cho hợp lý. Nếu nhân viên trong doanh nghiệp đang ngày ngày phải đối mặt với sự áp lực do khối lượng công việc quá nhiều, không thể theo sát dẫn tới chậm deadline và sụt giảm KPI thì phần mềm quản lý công việc chính là một giải pháp hữu hiệu. Khi nào nên tìm đến sự hỗ trợ của phần mềm quản lý công việc? Phần mềm quản lý công việc được sử dụng khi nào? Số lượng công việc tăng lên mỗi ngày theo cấp số nhân mỗi khi thực hiện dự án mới. Nhân viên không thể ghi nhớ hết công việc cần lầm dẫn tới bỏ sót công việc Nhân viên không phải ai cũng có ý thức trách nhiệm, chủ động hoàn thành công việc được giao. Trong khi đó, người quản lý không đủ thời gian để nhắc nhở, theo dõi tiến độ làm việc của từng người một. Sắp xếp, phân loại đầu mục công việc ngày càng trở nên phức tạp và chồng chéo do sự tham gia của nhiều dự án và bộ phận khác nhau. Nhà quản lý phải đau đầu vật lộn với hàng chục file dữ liệu hàng ngày. Khoa học công nghệ ngày càng phát triển hiện đại. Quản lý công việc cần sự trợ giúp của phần mềm để nâng cao hiệu quả và tiết kiệm thời gian chi phí. Nếu vẫn cố giữ phương pháp quản lý cũ, doanh nghiệp có thể bỏ lỡ nhiều cơ hội phát triển doanh nghiệp. Lợi ích phần mềm quản lý công việc mang lại cho doanh nghiệp là gì? Phần mềm quản lý mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp? Phần mềm sẽ quản lý bao quát được toàn bộ danh sách công việc và hoạt động của doanh nghiệp. Từ đầu mục công việc, thời gian thực hiện, tiến độ đến kết quả của dự án. Nói cách khác, phần mềm giúp nhà quản lý xem xét mọi khía cạnh liên quan đến công việc mà doanh nghiệp cần phải thực hiện sao hiệu quả và khoa học nhất có thể. Lên chi tiết danh sách các đầu mục và tiểu mục. Khi bổ sung một công việc nào đó vào hệ thống sẽ tự động cập nhật. Nhờ đó, việc kiểm tra chất lượng sẽ được cụ thể và dễ dàng hơn. Giao việc cho nhân viên trở nên đơn giản. Mỗi nhân viên sẽ được cấp một tài khoản đăng nhập để tiếp nhận công việc của mình. Nhờ đó, nhà quản lý có thể kiểm soát đối tượng thực hiện công việc và trách nhiệm thuộc về ai nếu xảy ra sai sót. Tính khoa học và hiệu quả của công việc sẽ tăng lên. Tăng hiệu quả làm việc nhóm, là phương tiện liên kết các bộ phận và nhân viên lại với nhau. Trao đổi thông tin, dữ liệu và các vấn đề liên quan được thực hiện ngay trên hệ thống mà không cần thông qua bất kỳ công cụ nào khác như email hay điện thoại. Lên báo cáo kết quả công việc cụ thể và chi tiết. Chỉ với vài thao tác đơn giản, nhà quản lý không cần vật lộn xử lý những con số thống kê rắc rối mà phần mềm sẽ tự tính toán và cho ra kết quả nhanh chóng và chính xác. Xem thêm: Những lợi ích của phần mềm quản lý tiền lương ít ai biết Lựa chọn phần mềm quản lý công việc doanh nghiệp cần lưu ý những gì? Chọn phần mềm quản lý công việc doanh nghiệp cần lưu ý gì? Trên thị trường, không phải phần mềm nào cũng phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Chính vì thế, khi lựa chọn phần mềm, doanh nghiệp cần lưu ý tới một số vấn đề sau: Thứ nhất – Chọn phần mềm phù hợp với mô hình quản lý của công ty Mỗi doanh nghiệp với lĩnh vực và đặc thù khác nhau sẽ có những yêu cầu riêng của phần mềm. Chính vì thế, để phát huy hiệu quả đồng thời tiết kiệm thời gian thì phần mềm đó phải tương thích với mô hình quản lý của doanh nghiệp. Hãy tham khảo nhiều nhà cung cấp để tìm ra được phần mềm quản lý công việc phù hợp với doanh nghiệp về cả mức ngân sách và tính năng. Thứ hai – Chọn phần mềm dễ dàng sử dụng Nhân viên không phải ai cũng có đủ trình độ để hiểu một phần mềm phức tạp. Vì vậy, một phần mềm được thiết kế trực quan, giao diện bắt mắt, thao tác đơn giản dễ dàng sử dụng chắc chắn sẽ đem lại hiệu quả cao hơn. Phần mềm đơn giản nhưng đáp ứng đủ tính năng sẽ tốt hơn so với một phần mềm rườm rà, phức tạp và khó sử dụng. Thứ ba – Tiết kiệm, phù hợp chi phí đầu tư Giá cả luôn là vấn đề then chốt để doanh nghiệp quyết định có nên đầu tư để sử dụng phần mềm quản lý công việc hay không. Hãy đánh giá một cách khách quan về cả chất lượng và chi phí, tránh ham rẻ để lựa chọn phần mềm ít tính năng và hiệu quả không cao. Thứ tư – An toàn thông tin, bảo mật tốt Bảo mật thông tin dữ liệu luôn phải đặt lên hàng đầu. Tránh để rò rỉ những dữ liệu bí mật doanh nghiệp ra bên ngoài. Doanh nghiệp nên lưu ý vấn đề này khi lựa chọn các phần mềm sử dụng, chứ không riêng phần mềm quản lý công việc. Khi sử dụng phần mềm, doanh nghiệp sẽ kiểm soát công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn. Nếu quý doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp, để lại thông tin tại đây để được tư vấn miễn phí. Cloudify đang có nhiều chương tình hỗ trợ khách hàng tốt nhất hiện nay. Đọc tại đây: Phần mềm quản lý công việc: Áp dụng sao cho hiệu quả?

Mô hình omnichannel đang trở nên phổ biến bởi sự phát triển của công nghệ và mạng lưới internet. Với nhiều lợi ích tuyệt vời mà mô hình này đem lại, nhiều doanh nghiệp muốn nhanh chóng áp dụng vào hệ thống kinh doanh của mình. Sau đây Cloudify xin gửi tới 5 lời khuyên dành cho doanh nghiệp khi triển khai Omnichannel. Vậy omnichannel là gì? Mô hình Omnichannel được hiểu là mô hình tiếp cận khách hàng trên đa kênh. Khái niệm này không chỉ nói riêng việc tiếp cận khách hàng đa điểm, mà nó còn bao gồm cả việc bán hàng đa kênh và quản lý hàng hoá trên một nền tảng thống nhất. Tiếp cận khách hàng đa điểm Truyền thông và mạng lưới internet đã giúp việc tiếp cận khách hàng trở nên dễ dàng và đa dạng hơn. Việc tiếp cận khách hàng có thể thông qua các nền tảng xã hội như Facebook, Tik tok, Google, Youtube… Và cách tiếp cận cũng đa dạng hơn nhiều: Từ quảng cáo đơn giản, tới xây dựng clip đầu tư, tương tác xây dựng hình ảnh doanh nghiệp. Tất cả những ví dụ kể trên mới chỉ là Omnichannel Marketing – một phần của mô hình tiếp cận khách hàng đa kênh. Mục đích của việc này là càng tiếp cận (chạm) được khách hàng nhiều lần thì càng nâng cao cơ hội bán hàng của doanh nghiệp. Bán hàng đa kênh Việc bán hàng trong thời đại số đã trở nên đa dạng hơn rất nhiều. Nếu là trước kia khách hàng chỉ có thể đến trực tiếp cửa hàng xem hàng, nghe tư vấn. Nhưng ngày nay, tất cả công việc có thể được giải quyết nhờ mạng internet cùng nhiều kênh tiếp cận khách hàng như Facebook, Zalo, sàn thương mại điện tử… Quản lý tập trung Không thể tình trạng trên mỗi một kênh tiếp cận khách hàng, doanh nghiệp lại mở một hệ thống riêng hoặc chỉ bán một số mặt hàng nhất định được. Điều đó không khác gì việc tự thu hẹp cơ hội bán hàng của chính mình cả. Vậy nên một hệ thống xuyên suốt tất cả các kênh tiếp thị, có đầy đủ mặt hàng của doanh nghiệp là một điều hết sức quan trọng. Hơn nữa nếu làm được như thế, doanh nghiệp có thể tiết kiệm một lượng chi phí rất lớn mà hiệu quả mang lại cao hơn do thông tin được liền mạch, quản lý dễ dàng. Phân biệt Omnichannel với Multichannel Multichannel cũng là một hình thức phổ biến trong bán hàng. Nó rất giống với Omnichannel bởi cũng tiếp cận khách hàng trên nhiều kênh và bán hàng trên các nền tảng đó. Tuy nhiên điểm khác biệt lớn nhất giữa 2 mô hình này đó là: Omnichannel có tính xuyên suốt và được quản lý một cách thống nhất trên mọi kênh tiếp cận. Chính đặc điểm này là lợi thế và ưu điểm nổi bật của mô hình bán hàng đa kênh mới. Những lưu ý dành cho doanh nghiệp khi triển khai Omnichannel Trải nghiệm khách hàng Doanh nghiệp phải lưu ý rất nhiều tới trải nghiệm của khách hàng bởi mô hình Omnichannel lấy khách hàng là trung tâm. Hãy đặt địa vị vào người mua hàng và trải nghiệm toàn bộ hệ thống: mua hàng, thử nhận tư vấn, đặt hàng, giao hàng… Yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện toàn bộ hệ thống của doanh nghiệp. Mô hình omnichannel là gì? Tận dụng tối đa dữ liệu khách hàng Việc khách hàng tương tác qua các kênh đều sẽ được lưu lại lịch sử dữ liệu. Đây chính là những tư liệu cực kỳ quý giá mà doanh nghiệp cần tận dụng triệt để và hiệu quả nhất. Vì từ những dữ liệu này sẽ cho doanh nghiệp biết được xu hướng mua hàng, sự tương tác… tất cả về hành vi mua hàng của khách. Toàn bộ những quyết định về sản phẩm, chiến lược và hình ảnh marketing có thể được bắt đầu từ đây. Remarketing Remarketing được hiểu là tiếp thị lại. Thuật ngữ này hay được sử dụng trong Omnichannel retail – tiếp thị đa kênh bán lẻ. Bước tiếp thị lại được dùng trong trường hợp khách hàng bỏ hàng vào giỏ hàng, hỏi thông tin về sản phẩm nhưng chưa thực hiện bước cuối cùng là mua hàng. Cũng có thể dùng để tương tác lại với các khách hàng đã từng mua hàng rồi. Việc remarketing để đảm bảo doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội bán hàng nào. Phân khúc đối tượng khách hàng Việc phân khúc đối tượng dựa trên các dữ liệu khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra những chiến lược marketing hiệu quả hơn. Ví dụ các đối tượng nữ từ 15-20 có xu hướng tương tác nhiều vào các bài viết có nội dung trẻ trung… Doanh nghiệp dựa vào kết quả đó để quyết định các nội dung marketing liên quan và định hướng sản phẩm. Liên kết thống nhất các kênh bán hàng cũng như các thiết bị Điểm quan trọng của Omnichannel là xuyên suốt và quản lý tổng thể. Vậy nên liên kết thống nhất các kênh bán hàng và thiết bị cần được chú ý rất nhiều. Nhờ có sự phát triển của công nghệ nên hiện nay doanh nghiệp có rất nhiều các giải pháp để giải quyết được vấn đề này. Ví dụ về mảng bán hàng, đã có các giải pháp phần mềm quản lý bán hàng tích hợp và liên kết với nhiều kênh bán hàng. Doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý thông tin hàng hoá và doanh thu trên mọi kênh với chỉ một phần mềm duy nhất. Đọc thêm: Lợi ích khi áp dụng phương pháp quản trị doanh nghiệp trên mobile Vậy những vấn đề nào doanh nghiệp thường gặp phải khi scale up? Chiến lược marketing chưa thực sự phù hợp Ở giai đoạn tăng này, phần lớn đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp đã nhận biết được sự tồn tại của sản phẩm và bắt đầu có xu hướng tin dùng rộng rãi từ đó doanh số và lợi nhuận bắt đầu tăng cao. Tuy nhiên, doanh nghiệp lại tập trung quá nhiều cho hoạt động marketing để tìm khách hàng mới mà quên mất phải tạo ra được sản phẩm chất lượng, phù hợp với nhu cầu và kỳ vọng của người dùng. Điều này nhanh chóng mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp thông qua số lượng khách hàng đầu tiên lớn. Tuy nhiên, để phát triển bền vững và giữ chân được khách hàng lâu dài thì doanh nghiệp lại không thực hiện được. Các khách hàng này giống như thực khách, đến nhà hàng của bạn, thấy đồ ăn và dịch vụ không đủ tốt, thì họ sẽ không bao giờ quay trở lại lần thứ hai. Hoạt động marketing đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp, nhưng triển khai như thế nào, vào thời điểm nào thì cần được cân nhắc để mang lại giá trị cho doanh nghiệp. Bài toán kiểm soát chi phí Doanh nghiệp tăng số lượng đơn hàng nhưng không cải thiện về mặt lợi nhuận. Vấn đề chính ở đây là nằm ở việc quản lý chi phí và giá thành. Doanh nghiệp bỏ ra quá nhiều chi phí để có được khách hàng thì khi doanh thu tăng trưởng, lợi nhuận của bạn cũng không thể khởi sắc hơn. Dù kinh doanh truyền thống hay bán hàng online bạn vẫn cần kiểm soát tốt chi phí. Chưa kể đến, khi mở rộng quy mô doanh nghiệp việc quản lý hàng tồn và toàn bộ kho hàng cho cả cửa hàng online và offline sẽ gặp nhiều phức tạp. Để làm được điều đó bạn cần có một hệ thống quản lý toàn bộ thông tin (ERP) về hoạt động bán hàng, cho đến các thông tin về sản phẩm, khuyến mãi, tích lũy điểm thưởng, trạng thái giao nhận, kho hàng ở các chi nhánh… của doanh nghiệp phải hoạt động đồng bộ và vận hành theo thời gian thực… Đọc thêm: ERP – Những ưu điểm của hệ thống ERP trong doanh nghiệp hiện nay Chưa có sự tối ưu và chuẩn hóa quy trình vận hành Để mở rộng mô hình kinh doanh, đồng nghĩa với doanh nghiệp có thêm nhiều nhân sự và quy trình làm việc hơn. Nhưng nếu doanh nghiệp chưa xây dựng được quy trình làm việc rõ ràng sẽ phát sinh vấn đề giữa các bộ phận với nhau. Khi doanh nghiệp mở rộng khách hàng, từ việc phục vụ 1000 khách hàng một lúc, lên phục vụ 10.000 – 50.000 khách hàng cùng một lúc, đòi hỏi cần có sự chuẩn bị trước đó về đội ngũ vận hành, quy trình vận hành cần được chuẩn hoá, và tối ưu để đảm bảo trải nghiệm mỗi khách hàng đều tốt và đồng nhất. Nếu không, nó sẽ gây ra sự “gãy đổ” trong trải nghiệm khách hàng, họ không cảm thấy hài lòng với sản phẩm, dịch vụ và sẽ không quay lại lần 2. Vậy đâu là lời giải cho bài toán scale up của doanh nghiệp? Để có thể scale up thành công và bền vững, doanh nghiệp phải mất ít nhất vài năm để “định hình” mình trên thị trường và xây dựng nguồn lực. Đương nhiên, ở giai đoạn mở rộng này các công cụ hỗ trợ đóng vai trò quan trọng. Công nghệ chính là một trong những “cánh tay” hỗ trợ đắc lực để doanh nghiệp phát triển ở thời điểm này. Đối với doanh nghiệp kinh doanh đa kênh, doanh nghiệp đã có nền tảng vững chắc để tăng trưởng. Từ việc chỉ bán được vài chục đơn hàng mỗi ngày doanh nghiệp có thể tăng trưởng lên hàng nghìn đơn hàng mỗi ngày. Nhưng tăng trưởng trong bán hàng vẫn chưa phải là điều kiện cần và đủ để doanh nghiệp mở rộng. Nếu không thận trọng và đi đúng hướng, con đường này sẽ ẩn chứa nhiều trở ngại và rủi ro, ví dụ như: thiếu hụt nguồn tiền, thiếu dữ liệu về thị trường, suy giảm chất lượng dịch vụ… Đặc biệt với mảng kinh doanh theo chuỗi, thách thức còn đến từ xu hướng sáp nhập giữa các thương hiệu chuỗi nổi bật trong những năm gần đây, góp phần thúc đẩy cuộc đua mở rộng quy mô và tranh giành thị phần ngày càng gay gắt. Và đây cũng là lúc doanh nghiệp cần nền tảng quản lý cho doanh nghiệp vừa và nhỏ ERP. Với doanh nghiệp kinh doanh đa kênh, sự kết hợp giữa ERP và Omnichannel là một lựa chọn tối ưu. Nếu như Omnichannel giúp cho bạn bán được nhiều sản phẩm hơn thì hệ thống ERP sẽ là “hậu phương” giúp bạn quản lý tốt hơn. Mô hình ERP kết hợp với omnichannel như thế nào? ERP hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh đa kênh mở rộng như thế nào? Xây dựng quy trình vận hành chuyên nghiệp Quy trình là một trong những yếu tố quyết định đến việc doanh nghiệp có scale up thành công hay không. ERP lại hỗ trợ doanh nghiệp rất tốt trong việc hình thành nên quy trình làm việc, vận hành chuyên nghiệp. . Điểm mạnh của ERP đa kênh là tính tự động hóa và đồng bộ hóa qua các bộ phận của doanh nghiệp. Bất cứ khi nào có giao dịch, ERP đa kênh sẽ thao tác các dữ liệu khác liên quan đến giao dịch này và điều chỉnh ngay lập tức các thông tin liên quan. Như vậy, doanh nghiệp được vận hàng theo dòng chảy xuyên suốt giữa các bộ phận. Nhờ đó tiết kiệm thời gian và chi phí. Tạo cơ sở dữ liệu tập trung ERP là nơi giúp bạn tạo được mối liên hệ chặt chẽ trong doanh nghiệp. Nơi dữ liệu được “chảy” xuyên suốt giữa các bộ phận. Một cơ sở dữ liệu tập trung và real time giúp doanh nghiệp có được chiến lược kinh doanh phù hợp, bắt kịp xu hướng thị trường. Dữ liệu là một nguồn tài nguyên chung. Mỗi bộ phận của doanh nghiệp, trong một quá trình hoạt động, cần sử dụng nguồn dữ liệu thống nhất để hoàn thành các nhiệm vụ hoặc nhu cầu cụ thể. Ví dụ, nhân viên kinh doanh sử dụng dữ liệu từ nhân viên kho để biết chính xác số lượng sản phẩm trong cửa hàng. Sự thống nhất này sẽ làm hài lòng khách hàng. Hoặc người quản lý phải lấy báo cáo bán hàng từ nhân viên kinh doanh để có bức tranh tổng quan về hiệu quả kinh doanh. Nguồn dữ liệu này hỗ trợ các nhà quản lý khi đưa ra các quyết định ngắn hạn hoặc dài hạn cho doanh nghiệp. Khi dữ liệu được đồng bộ, nhân viên không phải nhập lại dữ liệu đã điều chỉnh theo cách thủ công dựa trên giao dịch thực hàng ngày nữa. Những bước đó được hạn chế nhờ hệ thống ERP đa kênh. “Thời gian là vàng bạc” nên tiết kiệm được thời gian sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí. Xem ngay: Phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp Cloudify ERP Hệ thống báo cáo theo thời gian thực Bạn có biết doanh thu của mình ngay thời điểm hiện tại là bao nhiêu không? Trừ khi bạn đang có một hệ thống quản lý, cập nhật báo cáo real time, còn không sẽ mất nhiều thời gian để có câu trả lời. Điển hình, doanh nghiệp muốn kêu gọi vốn nhưng khi nhà đầu tư hỏi về các chỉ số tài chính hiện tại, bạn không thể trả lời. Chính lúc đó bạn gần như mất đi cơ hội. Đối với việc mở rộng kinh doanh cũng vậy, các báo cáo real time là cơ sở dữ liệu cho mọi quyết định quan trọng. Với ERP, doanh nghiệp tổ chức báo cáo, theo dõi hoạt động kinh doanh real time, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu được tổng hợp. Phân tích dữ liệu và xu hướng thị trường để sẵn sàng thích nghi với mọi sự thay đổi. Đây cũng là cơ hội để doanh nghiệp đón sóng thị trường và gia tăng sức cạnh tranh. Hệ thống ERP kết hợp cùng Omnichannel hoàn toàn có thể trích xuất báo cáo nhờ tự động hóa và cập nhật theo thời gian thực cho tất cả giao dịch mỗi ngày. Trong trường hợp người quản lý yêu cầu báo cáo hàng ngày, mọi thứ đều có thể thực hiện được và luôn có sẵn với ERP đa kênh. Lời kết Mô hình Omnichannel được gọi là tương lai mới trong tương tác với khách hàng. Đặc biệt mô hình này rất quan trọng với ngành bán lẻ. Cloudify hy vọng bài viết trên có ích cho các doanh nghiệp khi áp dụng Omnichannel. Nếu bạn cần thêm các thông tin về giải pháp công nghệ, liên hệ ngay Cloudify để nhận được sự tư vấn tốt nhất nhé Với doanh nghiệp kinh doanh đa kênh, tăng trưởng trong bán hàng vẫn chưa đủ, hãy chuẩn bị sẵn sàng để mở rộng quy mô và tăng cường “sức khỏe” trên thị trường nhiều cạnh tranh. Scale up không phải là câu chuyện một sớm một chiều, vì vậy hãy tập trung xây dựng nguồn lực, phát triển sản phẩm và đừng quên tận dụng sức mạnh của công nghệ, chẳng hạn như hệ thống ERP. ERP hiện nay đã bắt đầu nhận được sự “quan tâm” từ các cộng đồng doanh nghiệp vừa và nhỏ, bởi vì chi phí được tối ưu để phù hợp với SMEs. Thay vì các gói ERP hàng tỷ đồng thì nay doanh nghiệp chỉ phải chi trả vài trăm nghìn đến vài triệu. Tại Việt Nam, Cloudify (https://cloudify.vn) cũng là một trong những cái tên cung cấp ERP cho doanh nghiệp SMEs đáng được xem xét. Đọc tại đây: 5 lời khuyên dành cho doanh nghiệp khi triển khai Omnichannel

Phần mềm bán hàng online là công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu quả thông qua các kênh social và thương mại điện tử. Sau 4 làn sóng Covid-19, hành vi mua hàng thay đổi, nhiều phần mềm chốt đơn bán hàng online và quản lý bán hàng ra đời. Liệu những công cụ này có thực sự hiệu quả như quảng cáo? Hãy cùng Cloudify review top 5 phần mềm được ưa chuộng nhất thời gian gần đây nhé! 1. Phần mềm bán hàng đơn giản, hiệu quả Cloudify POS Một trong những giải pháp có thể kể đến phần mềm quản lý bán hàng online Cloudify. Được thiết kế tích hợp đầy đủ các tính năng cho phép doanh nghiệp, cá nhân thực hiện bán hàng online và offline, đồng thời có thể quản lý kho, thực hiện công việc kế toán và quản lý quy trình sản xuất. Ưu điểm: – Khả năng tích hợp hoàn hảo. Cloudify POS sở hữu khả năng tích hợp hoàn hảo với nhiều tính năng vượt trội. Bên cạnh hỗ trợ bán hàng và quản lý bán hàng hiệu quả, phần mềm giúp nâng cao doanh thu nhanh chóng, dễ dàng sử dụng. – Tính ứng dụng cao Đây là phần mềm hỗ trợ bán hàng online có thể ứng dụng với nhiều mô hình doanh nghiệp khác nhau như các điểm bán hàng nhỏ lẻ, chuỗi cửa hàng, kinh doanh online hoặc các cơ sở có nhân viên thị trường đều có thể sử dụng. – Là công cụ bán hàng dễ dàng sử dụng trên mọi nền tảng Không giống các phần mềm bán hàng online khác, Cloudify hỗ trợ bán hàng thông qua nhiều nền tảng khác như như Android hay IOS, điện thoại, máy tình bàn, máy tính bảng với giao diện trực quan, dễ dàng sử dụng. – Bảo mật tối đa Phần mềm quản lý bán hàng online Cloudify cho phép người dùng phân quyền thành viên. Mọi data liên quan cũng được lưu trữ dựa trên nền tảng điện toán đám mây hỗ trợ bảo mật hiệu quả, tối đa. – Chi phí tối ưu So với các tính năng mà Cloudify mang lại thì chi phí lại cực kỳ phải chăng, dễ dàng lựa chọn các gói phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn. Nhược điểm: Là phần chốt đơn bán hàng online vừa ra đời trong thời gian gần đây, Cloudify vẫn chưa được nhiều doanh nghiệp biết đến và sử dụng. Ưu điểm phần mềm quản lý bán hàng online của Cloudify Xem ngay: Phần mềm quản lý bán hàng Cloudify POS 2. Phần mềm bán hàng Sapo Sapo được xem là nền tảng tiếp thị bán hàng đa kênh được nhiều doanh nghiệp sử dụng bởi ra đời từ rất lâu. Sapo sở hữu những tính năng cơ bản mà một phần mềm quản lý bán hàng cần có. Ưu điểm: – Dễ dàng thực hiện, sử dụng Sở hữu giao diện khá đẹp mắt, phần mềm này của Sapo dễ dàng sử dụng và thực hiện chỉ với một vài thao tác đơn giản, không cần qua quá nhiều bước. – Tích hợp với nhiều đơn vị vận chuyển Giao hàng tiết kiệm, Viettel post, Vietnampost, Grab… là các nền tảng uy tín được tích hợp vào phần mềm bán hàng Sapo hỗ trợ vận chuyển nhanh nhất. Đồng thời Sapo Express hỗ trợ vận chuyển siêu rẻ cho khách hàng sử dụng dịch vụ. – Phần chốt đơn hàng bán hàng online Sapo cho phép quản lý đa kênh Đây cũng chính là điểm nổi bật so với các nền tảng khác. Khi dùng Sapo, bạn hoàn toàn có thể thực hiện bán hàng online thông qua nhiều nền tảng cùng lúc như facebook, shopee, lazada…. Nhược điểm: Hệ thống bảo hành của Sapo không được tốt như mong đợi. Do đó nếu bạn đang buôn bán các mặt hàng đặc thù thì có thể cân nhắc sử dụng. 3. Phần mềm quản lý bán hàng Bego Bên cạnh Sapo, Bego cũng là phần mềm bán hàng online đa kênh hỗ trợ gia tăng hiệu suất bán hàng với bộ công cụ thông minh, đa dạng. Ưu điểm: – Tích hợp nhiều công cụ tự động hóa hỗ trợ bán hàng nhanh chóng, quản lý hiệu quả. – Quản lý công việc bán hàng trên một màn hình duy nhất, không cần thao tác quá nhiều. – Các mẫu báo cáo được thiết kế chuyên sâu dựa trên đặc điểm của từng kênh bán hàng, dễ dàng quản lý và đưa ra hướng thay đổi phù hợp. Nhược điểm: Tính năng phần quyền của phần mềm này chưa được làm rõ, do đó có thể gây nên tình trạng khó kiểm soát. 4. Phần mềm bán hàng Misa Misa là phần mềm hỗ trợ bán hàng online được sử dụng nhiều ở các shop thời trang hoặc bán lẻ. Bên cạnh bán hàng và quản lý bán hàng, đây cũng là phần mềm xử lý tồn kho được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Ưu điểm: – Tốc độ xử lý nhanh chóng Đây có lẽ là ưu điểm khiến Misa được lòng nhiều doanh nghiệp. Tốc độ xử lý nhanh chóng hỗ trợ tiết kiệm thời gian bán hàng, thanh toán và xuất kho, từ đó gia tăng trải nghiệm khách hàng đáng kể. – Nâng cao công tác quản lý và đẩy nhanh kế hoạch bán hàng nhờ khả năng quản lý tồn kho chặt chẽ. – Báo cáo doanh số trích xuất nhanh chóng, đơn giản, thống kê chi tiết Nhược điểm: Phần mềm bán hàng online Misa chưa có các loại báo cáo chuyên sâu cho các ngành hàng riêng biệt. Phần mềm quản lý bán hàng online nào tốt nhất? 5. Phần mềm bán hàng online Vshopplus Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí Vshopplus là công cụ được nhiều doanh nghiệp sử dụng khi mới bước chân vào sự nghiệp kinh doanh online. Mặc dù sở hữu giao diện tối giản nhưng đây cũng là phần mềm sở hữu nhiều tính năng nổi bật. Ưu điểm: – Hoàn toàn miễn phí, phù hợp với các hộ kinh doanh nhỏ lẻ hoặc mới bắt đầu làm kinh doanh. – Tích hợp nhiều loại máy quét mã vạch khác nhau dễ dàng chọn lựa và sử dụng. – Hỗ trợ quản lý bán hàng, quản lý nhập hàng. Đồng thời thống kê thu-chi và công nợ. Nhược điểm: – Giao diện quá nhiều chữ gây nhàm chán cho người dùng. – Hạn chế về mặt tính năng, vẫn còn sử dụng thủ công như nhập số liệu vào excel hay xuất hàng. 6. Nên sử dụng phần mềm bán hàng online nào mới là hợp lý? Bên cạnh top 5 phần mềm bán hàng online phổ biến trên thì hiện nay vẫn còn nhiều phần mềm khác như Abit.vn, Gosell hay sotalink. Nhìn chung các phần mềm hỗ trợ bán hàng online này đều sở hữu các tính năng cơ bản như quản lý cửa hàng, quản lý các kênh bán hàng online, thương mại điện tử, trích xuất báo cáo về doanh thu hay quản lý hàng tồn. Mặc dù vậy, để đạt được hiệu quả tốt nhất khi sử dụng, doanh nghiệp cần cân nhắc về chi phí, về mô hình kinh doanh và hình hình bán hàng hiện tại của doanh nghiệp để có thể đưa ra được lựa chọn đúng đắn. Một phần mềm tốt là một phần mềm phù hợp, giúp tối ưu nhân sự và chi phí và vẫn gia tăng doanh thu hiệu quả! Đọc tại đây: Top 5 phần mềm bán hàng online giúp bứt phá doanh thu hiệu quả

Việc triển khai hệ thống lập kế hoạch kinh doanh là một công việc phức tạp ảnh hưởng đến các bộ phận của doanh nghiệp. Để triển khai được hiệu quả, doanh nghiệp nên chia việc quá trình này thành các giai đoạn, mỗi giai đoạn đều có mục tiêu rõ ràng và khả năng thực hiện của bạn. Ngược lại, việc đi sâu vào triển khai ERP mà không có định hướng, phạm vi và cấu trúc rõ ràng làm tăng khả năng xảy ra các vấn đề nghiêm trọng. Triển khai dự án ERP là gì? Tại sao phải triển khai dự án ERP? Hệ thống ERP tích hợp nhiều chức năng của toàn bộ doanh nghiệp, chẳng hạn như quản lý tài chính, nhân sự, bán hàng và sản xuất, nhằm mang lại những lợi ích như tăng năng suất và hiệu quả kinh doanh. Triển khai dự án ERP mô tả quá trình lập kế hoạch, cấu hình và triển khai hệ thống ERP. Đây là phần mềm quản lý quy trình kinh doanh nhằm quản lý và tích hợp các hoạt động tài chính, chuỗi cung ứng, hoạt động, báo cáo, sản xuất và nguồn nhân lực của một công ty. Để đảm bảo việc triển khai thành công, doanh nghiệp cần xác định cẩn thận các yêu cầu của mình, cách thiết kế các quy trình để sử dụng hệ thống, cấu hình hệ thống ERP. Việc hoàn thành tất cả các bước này theo kế hoạch đòi hỏi một cách tiếp cận theo từng giai đoạn theo kế hoạch và cấu trúc đã lập ra sẵn. Các giai đoạn của kế hoạch triển khai dự án ERP Tìm hiểu và lập kế hoạch Tất cả các dự án ERP đều bắt đầu từ giai đoạn tìm hiểu và lập kế hoạch, bao gồm nghiên cứu và lựa chọn hệ thống, hình thành nhóm dự án và xác định các yêu cầu hệ thống chi tiết. Nhóm phát triển dự án sẽ đảm nhận các vai trò khác nhau liên quan đến việc thực hiện, bao gồm xây dựng kế hoạch dự án và deadline, đảm bảo rằng các nguồn lực được phân bổ đầy đủ, đưa ra các quyết định và thiết kế sản phẩm cũng như quản lý dự án hàng ngày. Các nhóm phát triển dự án ERP thường bao gồm nhà tài trợ điều hành, giám đốc dự án và đại diện của bộ phận sẽ sử dụng hệ thống nhằm đảm bảo rằng dự án nhận được các nguồn lực cần thiết và cung cấp sự hỗ trợ để thực hiện các thay đổi trong toàn bộ tổ chức. Thiết kế Giai đoạn thiết kế hoạt động từ các yêu cầu chi tiết và sự hiểu biết về quy trình công việc để phát triển một thiết kế chi tiết cho dự án ERP mới. Điều này bao gồm thiết kế quy trình làm việc mới, hiệu quả hơn và các quy trình kinh doanh khác tận dụng lợi thế của hệ thống. Thiết kế phần mềm phù hợp với nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp Phân tích nhu cầu của doanh nghiệp và dựa trên yêu cầu điều chỉnh chi tiết để phát triển thiết kế dự án ERP. Nhóm phát triển có thể trình bày các lỗ hổng cho đối tác thực hiện hoặc nhà cung cấp của mình, đồng thời yêu cầu họ đưa ra các giải pháp tiềm năng. Phát triển Khi được trang bị các yêu cầu thiết kế rõ ràng thì có thể bắt đầu giai đoạn phát triển. Điều này liên quan đến việc định cấu hình và tùy chỉnh phần mềm để hỗ trợ các quy trình mới. Có thể bao gồm phát triển tích hợp với bất kỳ ứng dụng kinh doanh hiện có nào khác của tổ chức mà hệ thống ERP sẽ không bị thay thế. Song song với việc phát triển phần mềm, nhóm phát triển nên xây dựng các tài liệu đào tạo để giúp người dùng thích nghi với hệ thống mới. Lập kế hoạch di chuyển dữ liệu, xác định dữ liệu nào sẽ di chuyển trong giai đoạn này, tránh việc di chuyển đồng loạt tất cả dữ liệu lịch sử, rất nhiều dữ liệu có thể không liên quan. Thử nghiệm Kiểm tra và phát triển có thể xảy ra đồng thời. Ví dụ: nhóm dự án có thể kiểm tra các mô-đun và tính năng cụ thể, phát triển các bản sửa lỗi hoặc điều chỉnh dựa trên kết quả và kiểm tra lại. Hoặc, nó có thể kiểm tra một mô-đun ERP trong khi một mô-đun khác vẫn đang được phát triển. Kiểm tra các chức năng cơ bản của phần mềm nên được theo sau bằng việc kiểm tra nghiêm ngặt toàn bộ khả năng của hệ thống, bao gồm việc cho phép một số nhân viên kiểm tra hệ thống cho tất cả các hoạt động hàng ngày của họ. Thử nghiệm phần mềm để kiểm tra độ tương thích với dự án ERP Triển khai Hãy chuẩn bị cho các vấn đề có thể xảy ra khi hệ thống hoạt động, vì có thể có sự bối rối giữa các bộ phận nhân viên dù bạn đã cố gắng hết sức để chuẩn bị cho sự thay đổi. Nhóm dự án phải sẵn sàng trả lời các câu hỏi, hỗ trợ nhân viên hiểu hệ thống và cố gắng giải quyết bất kỳ vấn đề nào phát sinh. Nếu cần, đối tác triển khai của bạn có thể hỗ trợ khắc phục sự cố. Có thể mất một khoảng thời gian để nhân viên làm quen với hệ thống và nhận ra sự tăng năng suất như mong đợi. Hỗ trợ và cập nhật Việc cải thiện dự án ERP sau khi triển khai có thể làm hài lòng trải nghiệm sử dụng và đảm bảo rằng công ty đạt được những lợi ích mong đợi. Ở giai đoạn này, nhóm dự án có thể vẫn chịu trách nhiệm về hệ thống ERP, nhưng trọng tâm của nhóm sẽ chuyển sang lắng nghe phản hồi của người dùng và điều chỉnh hệ thống cho phù hợp. Khi các tính năng mới được thêm vào hệ thống, người ta có thể yêu cầu phát triển thêm một vài điểm và cấu hình bổ sung. Tại Việt Nam Cloudify ERP đang là một trong số nhà cung cấp nhận được sự tin tưởng nhiều nhất. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể chọn các gói giải pháp riêng lẻ hoặc tổng hợp tùy thuộc vào mục đích sử dụng của mình. Đồng thời, doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát doanh nghiệp hơn thông qua các phân hệ chức năng thông minh của Cloudify ERP, kèm với đó là gói chăm sóc và tư vấn miễn phí trọn đời. Đăng ký nhận demo phần mềm qua Cloudify.vn hoặc liên hệ hotline 1900 866 695. Đọc tại đây: 6 bước triển khai dự án ERP hiệu quả

Phần mềm CRM bất động sản được xem là công cụ hỗ trợ cho việc quản lý, chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất hiện nay. Đây là giải pháp để thúc đẩy quá trình bán hàng, cải thiện doanh số cho doanh nghiệp. Vậy CRM cho bất động sản là gì? Cần lưu ý những yếu tố nào khi triển khai? Cùng Cloudify tìm hiểu tất tần tật về gói giải pháp này trong bài viết dưới đây. Các vấn đề doanh nghiệp gặp phải trong ngành bất động sản Việc quản lý khách hàng, dự án bất động sản mà không có sự trợ giúp của phần mềm khiến doanh nghiệp gặp không ít khó khăn. Một số vấn đề cơ bản doanh nghiệp bất động sản thường gặp phải: Quản lý bằng excel khó tổng hợp thông tin Đa số các doanh nghiệp bất động sản chọn sử dụng excel để quản lý thông tin khách hàng. Tuy nhiên, việc này dẫn đến mỗi nhân viên, nhóm kinh doanh sẽ quản lý theo một cách khác nhau. Khi cần báo cáo, việc tổng hợp mất nhiều thời gian. Việc lưu trữ trên nhiều file excel dễ nhầm lẫn, bỏ sót cho nhân viên. Ngoài ra, nhân viên sẽ gặp tình trạng trùng lặp khách. hàng do không có công cụ kiểm tra. Thiếu công cụ thống kê, đo lường Việc quản lý thủ công hay bằng excel không giúp nhà quản lý có cái nhìn tổng quan tình hình tăng trưởng khách hàng của công ty. Việc kiểm soát chi phí để có khách hàng hay các chi phí marketing khác cũng khó thống kê và đo lường. Quá trình ghi nhận khách hàng về từ nguồn nào, chi phí nguồn đó như thế nào, chi phí trên mỗi khách hàng ở mỗi nguồn là bao nhiêu? Các chỉ số này thường không được tính chi tiết nếu như bạn không có sự hỗ trợ từ phần mềm. Quá trình tổng hợp báo cáo khách hàng tiềm năng cũng mất nhiều thời gian. Cấp quản lý không thể chủ động xem báo cáo mà phải đợi nhân viên tổng hợp thông tin. Không có hệ thống lưu trữ thông tin khách hàng Thông thường, khách hàng sẽ được chuyển từ bộ phận marketing xuống cho nhân viên kinh doanh và lưu trữ thông tin trên excel. Các thông tin này phụ thuộc quá nhiều vào nhân viên. Trường hợp nhân viên nghỉ, file excel lưu trữ bị lỗi, máy tính bị hư, nhân viên nghỉ việc… dữ liệu bị mất và hầu như không thể lấy lại. Không kiểm soát được quá trình chăm sóc khách hàng Quá trình chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh. Tư vấn khách hàng ngay khi nhận yêu cầu sẽ mang lại chuyển đổi cao hơn. Chính vì vậy, việc kiểm soát quá trình chăm sóc khách của nhân viên là cần thiết. Tuy nhiên, công cụ thủ công không giúp nhà quản trị theo dõi quá trình này nhanh chóng và chi tiết nhất. Hậu quả dẫn đến mất khách, nhân viên chăm khách không tốt nhưng quản lý không phát hiện ra vấn đề để xử lý. Rò rỉ thông tin khách hàng ra bên ngoài Thông tin khách hàng đóng vai trò quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Nếu không bảo mật sẽ dễ bị tuồn ra bên ngoài cho các đối thủ hiện tại trên thị trường. Việc quản lý bằng sổ sách hay các file excel sẽ khó kiểm soát lịch sử truy cập của nhân viên. Vì vậy thông tin khách hàng dễ bị sao chép. Thiếu liên kết giữa các bộ phận trong công ty Khi không có một hệ thống để xây dựng quy trình vận hành trong doanh nghiệp, mỗi bộ phận quản lý một cách riêng dẫn đến thiếu sự thống nhất. Điển hình, các phòng ban phải nhập liệu lại nhiều lần cùng 1 trường thông tin nếu không có phần mềm tự động, liên kết các bộ phận với nhau. Từ đó là giảm hiệu suất làm việc của từng nhân viên và toàn doanh nghiệp. Đọc thêm: Mở khóa 3 bí mật quan trọng về phần mềm CRM cho doanh nghiệp Phần mềm CRM bất động sản là gì? Phần mềm CRM được viết tắt từ các cụm từ Customer Relationship Management. Đây là phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động quan hệ và chăm sóc khách hàng. Phần mềm CRM Bất động sản là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng toàn diện, dành riêng cho ngành bất động sản. Trước tình hình thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp bất động sản cần sự hỗ trợ từ các phần mềm để phát triển tốt mối quan hệ với khách hàng. CRM bất động sản ra đời để giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm dịch vụ của khách hàng, hài lòng và tin tưởng đối với thương hiệu và mang tới doanh thu lâu dài. Chức năng chính của phần mềm CRM bất động sản là lưu trữ thông tin khách hàng, phân loại khách hàng và lưu vết lịch sử tương tác giữa khách hàng và nhân viên. Từ đó công ty sẽ phân tích được các chiến dịch truyền thống nào mang lại hiệu quả cao. Đồng thời, công ty cũng nắm bắt được nhu cầu, xu hướng thay đổi của thị trường để đưa ra chiến lược truyền thông, kinh doanh phù hợp. Với các phần mềm CRM được xây dựng trên nền tảng đám mây, doanh nghiệp có thể linh hoạt sử dụng trên cả máy tính và thiết bị di động. Các thông tin liên quan đến khách hàng được cập nhật, tra cứu một cách nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi. Phần mềm quản lý bất động sản, hợp đồng, giao dịch CRM cho bất động sản giúp gì cho doanh nghiệp? Phần mềm CRM bất động sản ra đời để giúp doanh nghiệp tận dụng công nghệ để phát triển mối quan hệ với khách hàng một cách đơn giản và tiết kiệm. CRM giúp doanh nghiệp có cơ sở dữ liệu để thực hiện các chiến dịch truyền thông với cốt lõi “Gửi đúng thông điệp đến đúng khách hàng vào đúng thời điểm” Quản lý, bảo mật thông tin khách hàng Với phần mềm CRM bất động sản, thông tin khách hàng được cập nhật chi tiết và nhanh chóng. Các thông tin liên quan đến khách hàng như tên, số điện thoại, ngành nghề, nhu cầu tìm kiếm, ghi chú từ khách hàng… được cập nhật chi tiết cho nhân viên chăm sóc. Từ đó, nhân viên dựa trên các thông tin này để cá nhân hóa khi tương tác với khách hàng. Điều này góp phần làm khách hàng hài lòng và tăng trải nghiệm của người mua bất động sản tiềm năng. Hệ thống cho phép data khách hàng trả về trực tiếp cho quản lý/nhân viên chăm sóc. Đồng thời, phần mềm cho phép phân quyền cho từng nhân viên truy cập. Cụ thể, chỉ quản lý và nhân viên chăm sóc mới có thông tin về khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp bảo mật được thông tin khách hàng đối với bên ngoài lẫn nội bộ. Cải thiện và nâng cao năng suất làm việc của nhân viên Với sự hỗ trợ từ CRM bất động sản, nhân viên tiết kiệm được thời gian tìm kiếm, quản lý thông tin khách hàng. Nhân viên tập trung nhiều hơn vào phát triển bán hàng mang lại hiệu quả kinh doanh tốt hơn cho doanh nghiệp. Thay vì quản lý phải mất nhiều thời gian để phân chia công việc, kiểm soát tiến độ của nhân viên thì nhờ có hệ thống các việc này được tiến hành tự động. Nhân viên không mất nhiều thời gian tổng hợp báo cáo mà quản lý có thể trực tiếp xem trên phần mềm. Nâng cao trải nghiệm khách hàng Theo một cuộc khảo sát, 80% khách hàng mong nhận được tư vấn trong vòng 1 tiếng, ngành bất động sản cũng không ngoại lệ. Hệ thống sẽ cập nhật thông tin nhanh chóng để nhân viên kinh doanh tiếp cận khách hàng. Chính vì vậy, khách hàng sẽ đánh giá được sự chuyên nghiệp, tận tâm trong cách làm việc của doanh nghiệp. Việc phản hồi nhanh chóng giúp khách hàng có thêm thiện cảm, niềm tin với công ty và sẵn lòng để có thêm các trao đổi chi tiết hơn. Đối với CRM, doanh nghiệp không chỉ cập nhật thông tin khách nhanh chóng mà còn có các hệ thống tự động như SMS, email để gửi thông báo đến khách hàng. Quản lý hợp đồng, biểu mẫu của dự án Ngoài việc quản lý các hoạt động liên quan đến khách hàng, CRM cho bất động sản còn hỗ trợ quản lý hợp đồng, biểu mẫu. Nhờ hệ thống, doanh nghiệp không còn mất nhiều thời gian, chi phí lưu trữ và tìm kiếm thông tin hợp đồng, hồ sơ khách hàng. Với phần mềm CRM cho ngành bất động sản, mỗi biểu mẫu sẽ có một mã riêng. Khi cần, nhân viên chỉ cần nhập mã để lấy thông tin. Tăng trưởng doanh thu bán hàng Không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí quản lý, CRM bất động sản còn là công cụ hỗ trợ đắc lực để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Theo một cuộc khảo sát, doanh nghiệp có thể tăng trưởng doanh thu lên 37% nếu sử dụng CRM. Bằng việc hiểu rõ khách hàng, nhân viên dễ dàng tiếp cận và tư vấn gần với nhu cầu của khách để đẩy nhanh quá trình giao dịch. Đọc thêm: Phần mềm quản lý bất động sản toàn diện, hiệu quả nhất năm 2021 Các tính năng cần thiết trong phần mềm CRM cho bất động sản Thông thường, phần mềm CRM cho các ngành sẽ tương tự nhau. Tuy nhiên, bạn nên chọn các phần mềm có các tính năng được thiết kế chuyên biệt cho ngành bất động sản. Quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng Các phần mềm CRM bất động sản phải có chức năng tự động chuyển khách hàng từ kênh quảng cáo lên hệ thống cho quản lý/nhân viên sales. Các thông tin cần thiết như tên, số điện thoại, email, ngành nghề… được lưu sẵn trên CRM. Hệ thống sẽ phân loại khách hàng theo nguồn quảng cáo, nhu cầu, khu vực địa lý… Sau đó nhân viên dựa trên các thông tin có sẵn để tư vấn cho khách hàng đúng nhu cầu. Chức năng phân loại và chấm điểm ưu tiên chăm sóc theo nhu cầu của từng khách hàng. Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch truyền thông Hệ thống CRM được tích hợp với các kênh quảng cáo của công ty để chuyển khách hàng trực tiếp đến nhân viên chăm sóc. Chức năng phân loại khách hàng theo nguồn, chiến dịch, link url giúp đội marketing phân tích, đánh giá được hiệu quả của các kênh quảng cáo. Từ đó, bộ phận marketing tối ưu được hoạt động quảng cáo và khai thác tối đa các kênh truyền thông mang lại khách hàng tiềm năng cho công ty. Quản lý bất động sản dễ hơn bao giơ hết với phần mềm CRM bất động sản Quản lý dự án, sản phẩm Ngoài các chức năng liên quan đến CRM, doanh nghiệp bất động sản cần xem xét các hệ thống có sẵn các phân hệ khác như quản lý dự án, sản phẩm. Chức năng này cho phép quản lý thông tin liên quan đến dự án như giỏ hàng, vị trí, hình ảnh… Chức năng cập nhật tình trạng giỏ hàng (còn trống, đã cọc, đã bán) liên tục theo thời gian thực giúp nhân viên sales chủ động trong việc bán hàng. Báo cáo hiệu quả kinh doanh Đối với cấp quản lý, việc theo dõi được báo cáo real time là thực sự cần thiết. Chức năng tổng hợp báo cáo có trên hầu hết các phần mềm giúp giảm thời gian tổng hợp của nhân viên. Các loại báo cáo như doanh thu, doanh thu thuần, doanh thu theo dự án, doanh thu theo sàn phân phối, xu hướng thị trường, tốc độ tăng trưởng khách hàng… được cập nhật liên tục. Ngoài ra, hệ thống còn quản lý và báo cáo tiến độ hoàn thành công việc của từng nhân viên. Quản lý hợp đồng, biểu mẫu Tất cả hợp đồng mua bán, sang nhượng, booking… đề được hệ thống lưu trữ. Nhân viên không phải mất nhiều thời gian để tìm kiếm. Các hạng mục khác như quản lý tiến độ thanh toán, chính sách hoa hồng, chiết khấu, quà tặng… cho từng dự án, sản phẩm cũng được cập nhật trên hệ thống để dễ theo dõi. Theo dõi công nợ, tiến độ thanh toán Mỗi phần mềm quản lý ngành bất động sản đều có chức năng quản lý công nợ, tiến độ thanh toán của từng hợp đồng. Mỗi khi đến hẹn thanh toán hệ thống tự động nhắc lịch cho nhân viên admin để thông báo khách hàng. Chức năng này góp phần đẩy nhanh tốc độ thanh toán của khách hàng. Đọc thêm: Phần mềm CRM nên ứng dụng như thế nào để đạt hiệu quả cao? Phần mềm CRM bất động sản Cloudify RES Cloudify RES là một trong những phần mềm CRM bất động sản được tối ưu theo đặc thù ngành phổ biến hiện nay. Hệ thống được tùy chỉnh khá nhiều để phù hợp với quy trình kinh doanh của doanh nghiệp bất động sản. Các chức năng phổ biến của hệ thống như: Quản lý giỏ hàng trên điện thoại, quản lý khách hàng, thông tin dự án, tiến độ thanh toán, công việc và tiến độ hoàn thành của nhân viên…Đặc biệt, Cloudify sử dụng mã QR cho từng hợp đồng, sản phẩm bất động sản, vì vậy nhân viên tiết kiệm được thời gian để tìm kiếm thông tin. Thay vì đó, chỉ với một vài thao tác quét mã cơ bản, bạn đã có tất cả thông tin đó. Các thông báo liên quan đến sản phẩm, tình trạng booking giỏ hàng, công việc, thay đổi thông tin khách hàng, tình trạng chăm sóc khách hàng đề được cập nhật trên điện thoại. Nhân viên và cấp quản lý có thể cập nhật thông tin mọi lúc mọi nơi một các đơn giản. Xem ngay: Phần mềm quản lý ngành bất động sản toàn diện Cloudify RES Kết luận Phần mềm CRM bất động sản đang ngày càng phổ biến đối với các doanh nghiệp trong ngành. Với các chức năng được thiết kế dựa trên quy trình kinh doanh thực tế, đây là công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp đơn giản trong quản lý và tiết kiệm chi phí, góp phần thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Cloudify luôn nghiên cứu, phát triển các chức năng mới để hỗ trợ khách hàng tinh gọn trong quản lý. Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp quản lý toàn diện cho ngành bất động sản thì Cloudify chắc chắn là nhà cung cấp đáng được xem xét. Bạn có thể tham khảo về giải pháp bằng cách liên hệ qua website Cloudify.vn hoặc hotline 1900 866 695. Đọc tại đây: Phần mềm CRM bất động sản – Ứng dụng toàn diện để quản lý khách hàng

Bán hàng online đã trở thành xu hướng trong xã hội hiện đại, thu hút được rất nhiều người đam mê kinh doanh hoặc có tham vọng làm giàu. Tuy nhiên không phải ai cũng thành công khi lựa chọn con đường này. Vậy phải quản lý bán hàng online thế nào cho tốt? Cloudify sẽ cùng doanh nghiệp tìm hiểu trong bài viết hôm nay. Bán hàng online đã trở nên phổ biến trên toàn thế giới Những vấn đề thường gặp của các shop bán hàng online Hiện nay, mỗi ngành, lĩnh vực đều có rất nhiều người tham gia kinh doanh online, dẫn tới việc các shop hầu như tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng mới mà bỏ bê quy trình quản lý đơn hàng. Việc này khiến cho các đơn hàng cũ bị giao hàng trễ, hoặc thừa, thiếu hàng,…ảnh hưởng rất nhiều tới uy tín của người bán. Một vài video livestream quảng cáo sản phẩm trên facebook là điều quen thuộc mỗi khi chúng ta sử dụng ứng dụng này. Ngay phía dưới đó là hàng loạt các bình luận đặt hàng xuất hiện rất nhanh. Rất nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn và đặt hàng, tuy nhiên chưa chắc tất cả số đó sẽ nhận được hàng. Chỉ lo đến quảng cáo mà không thể quản lý được khách hàng sẽ khiến doanh thu và lợi nhuận giảm đi rất nhiều. Bán hàng online không yêu cầu nhân viên chuyên nghiệp, có bằng cấp và được đào tạo qua trường lớp như các ngành nghề khác. Dẫn đến việc chuyên môn bán hàng cùng thái độ của nhân viên đã vô tình “đuổi” khách đi và để lại tiếng xấu cho cửa hàng online của mình. Quá tập trung vào bề nổi, hình thức mà không quan tâm đến chiều sâu, chất lượng sản phẩm. Một ví dụ điển hình mà chúng ta thường gặp đó là sự so sánh giữa sản phẩm trên hình và sản phẩm nhận được có sự khác biệt không hề nhỏ. Giải pháp quản lý bán hàng online đơn giản nhưng rất hiệu quả Nhiều người có tư tưởng chỉ những cửa hàng online lớn, có thương hiệu mới cần quản lý bán hàng, nhưng nếu những mô hình kinh doanh nhỏ cũng áp dụng chắc chắn doanh thu sẽ cải thiện hơn rất nhiều. Dưới đây là một số phương pháp quản lý bán hàng online phổ biến: Lựa chọn phần mềm quản lý online Kinh doanh online cũng đồng nghĩa với việc xử lý khách hàng, đơn hàng, giấy tờ,…đều được thực hiện trực tuyến. Việc nhớ trong đầu hoặc viết ra giấy dễ dẫn tới bỏ sót và mất thời gian. Bên cạnh đó, ngày nay có rất nhiều phần mềm quản lý đa chức năng mà giá cả lại không quá đắt, chắc chắn sẽ là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho công việc bán hàng online. Quản lý bán hàng online có hiệu quả sẽ thu hút nhiều khách hàng Ngoài ra, một lời khuyên nữa mà Cloudify dành cho bạn, đó là nên lựa chọn những phần mềm có thể sử dụng được cả trên 2 nền tảng máy tính cũng như điện thoại. Và những phần mềm được nhà phát hành đảm bảo xử lý vấn đề nhanh nhất có thể bởi nếu phần mềm chỉ ngừng chạy một ngày đã khiến cửa hàng của bạn thất thoát rất nhiều rồi. Quản lý sát sao đơn hàng và tình hình kho Nếu áp dụng phần mềm quản lý thì công việc giám sát đơn hàng và kho mỗi ngày đều được hỗ trợ triệt để. Tuy nhiên nếu là chủ sở hữu cửa hàng online, bạn nên kiểm tra lại một lần nữa để tránh bỏ sót những đơn đặt hàng cũ, những đơn đã bị hủy,…để phân bổ hàng tồn kho cho hợp lý, đề phòng vấn đề phát sinh do nhập liệu. Tìm đối tác, nhà cung cấp uy tín Nguồn hàng chất lượng góp phần rất lớn xây dựng nên thương hiệu của shop online, sự khác biệt giữa hàng trên hình ảnh và hàng khách nhận được càng nhỏ càng chứng minh được sự đáng tin cậy của shop. Hợp tác với một bên giao hàng uy tín (Giaohangtietkiem, GHN,….) cũng là yếu tố giúp củng cố niềm tin và là một phần quyết định liệu khách hàng có quay lại mua hàng nữa hay không. Cloudify với công nghệ điện toán đám mây, tích hợp phân hệ quản lý sản xuất, bán hàng,… phù hợp với từng nhu cầu. Có thể sử dụng cả trên điện thoại và máy tính, thích hợp để quản lý từ xa. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ nhanh chóng, chuyên nghiệp, luôn đảm bảo quá trình kinh doanh của khách hàng được diễn ra suôn sẻ. Liên hệ với chúng tôi qua Cloudify.vn để được tư vấn miễn phí. Đọc tại đây: Giải pháp quản lý bán hàng online cho mọi doanh nghiệp

Tồn kho (inventory) với mỗi bộ phận trong công ty sẽ có một “góc nhìn” khác nhau. Ví dụ đối với nhân viên giám sát sản xuất xem hàng tồn kho như một biện pháp để “phòng hờ” cho các trường hợp sai sót xảy ra trong quá trình sản xuất. Tuy nhiên, kế toán lại xem nó như một tài sản có giá trị. Vậy doanh nghiệp có cách nào để giảm lượng hàng tồn kho xuống mức mong đợi? Hàng tồn kho là gì? Nhiều người nghĩ hàng tồn kho là những sản phẩm không bán được còn lưu lại trong kho. Tuy nhiên, đây là một suy nghĩ sai lầm. Thực tế, đây là những sản phẩm được doanh nghiệp lên kế hoạch để bán ra sau. Nó được xem như lượng hàng hóa dự trữ của một doanh nghiệp sản xuất. Đây cũng là một phần tài sản của công ty. Hàng hóa tồn kho có mối liên hệ chặt chẽ với việc sản xuất và bán hàng. Tuy nhiên, nếu quản lý hàng tồn kho không tốt doanh nghiệp sẽ gặp tình trạng không bán được hàng, hàng hóa lỗi thời không còn phù hợp với thị trường. Điều này dẫn đến tổn thất chi phí cho công ty. Đây cũng là lý do nhiều người nghĩ sản phẩm tồn kho là hàng không bán được còn lại trong doanh nghiệp. Hàng tồn kho ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào? Đối với doanh nghiệp hàng tồn kho đôi khi sẽ là “cứu cánh” cho các đơn hàng gấp, sản xuất không kịp để giao cho khách hàng. Nhưng trường hợp này rất ít khi xảy ra vì đa số công ty chỉ trữ hàng ở một mức an toàn, nhằm cung cấp hàng hóa ổn định tránh tình trạng cung không đủ cầu. Hàng tồn kho quá nhiều dẫn đến áp lực tiêu thụ cao, đối với các mặt hàng có hạn sử dụng dễ dẫn đến tình trạng quá hạn, phải tiêu hủy, hàng thời trang dễ bị lỗi thời, không bán được. Chính vì vậy lượng hàng tồn kho quá nhiều sẽ là mối đe dọa cho việc kinh doanh cũng như duy trình dòng vốn cho doanh nghiệp. Đối với doanh nghiệp hàng tồn kho trong quá trình sản xuất là một khoản nợ phải trả, hay chính xác hơn, là một bất lợi vì nó ràng buộc vốn lưu động có thể cần trong ngắn hạn. Trong những trường hợp cần huy động vốn hay thay đổi mô hình kinh doanh thì hàng tồn kho chính là gánh nặng và mắc kẹt nguồn vốn của doanh nghiệp. Một trong những lý do doanh nghiệp không nên để tồn kho quá nhiều chính là vấn đề chi phí. Bản thân việc sản xuất nhưng không bán ra được ngay đã là một khoản chi phí “chết” của doanh nghiệp. Đồng thời, doanh nghiệp cũng phải bỏ ra chi phí kho bãi, nhân công để bảo quản và kiểm kê tốt lượng hàng ấy. Đọc thêm: Quy trình kiểm soát tồn kho cho doanh nghiệp với 5 bước đơn giản Hàng tồn kho ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào? 8 phương pháp để giảm hàng tồn kho trong quá trình sản xuất Ngày nay với những cải tiến trong quy trình quản lý, việc kiểm soát tồn kho đã được cải thiện nhiều hơn. Sau đây là 8 phương pháp được Cloudify tổng hợp để giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lượng hàng hóa tồn kho và giảm đáng kể chi phí hoạt động. # 1 Giảm thời gian cung ứng từ nhà cung cấp Chỉ với một vài thao tác nhỏ trong việc đặt hàng từ nhà cung cấp cũng giúp cho doanh nghiệp hạn chế được số lượng tồn kho. Ví dụ: bằng cách sử dụng một nhà cung cấp trong nước, doanh nghiệp có thể giảm thời gian giao hàng của mình lên đến hai tuần. Đặt hàng với số lượng nhỏ thường xuyên hơn, trái ngược với đặt hàng với số lượng lớn, đã được chứng minh là làm giảm thời gian phải chờ đợi. Một phương pháp giúp giảm thiểu thời gian của chuỗi cung ứng là “lập bản đồ chuỗi cung ứng”. Một bản đồ chuỗi cung ứng, thường được tạo ra ở cấp cao hơn trong doanh nghiệp và nó phác họa của mạng lưới nhà cung cấp của công ty. Nó cung cấp sự minh bạch, giúp doanh nghiệp xác định cách giảm thời gian cung ứng hàng hóa. # 2 Giảm thời gian sản xuất Thời gian của một chu kỳ sản xuất là khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các giai đoạn khác nhau của quá trình sản xuất. Các quá trình này được thực hiện càng nhanh, thời gian chu kỳ càng ngắn. Sản xuất nhanh hơn dẫn đến mức tồn kho sản xuất thấp hơn do dự trữ nguyên vật liệu thô được giảm xuống và quá trình sản xuất được chuyển sang thành phẩm và vận chuyển ra khỏi nhà máy nhanh chóng. Xem thêm: Phần mềm quản lý kho Cloudify WMS # 3 Tự động hóa quy trình đặt hàng Nhiều doanh nghiệp sản xuất đang giảm tồn kho và giảm thiểu chi phí mua hàng bằng cách tự động hóa quy trình đặt hàng với sự trợ giúp của hệ thống Lập kế hoạch Nguồn lực Sản xuất (MRP). Bằng cách loại bỏ các đơn đặt hàng giấy và các chi phí liên quan, các doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian và chi phí. Và với một hệ thống MRP, doanh nghiệp có thể cài đặt mức hàng tồn kho tối thiểu và hệ thống sẽ tự động báo hiệu lượng hàng dự trữ đang ít hơn hay nhiều hơn mức tồn kho tối thiểu đó. Khi triển khai một hệ thống tự động nhận biết khi nào kho cần bổ sung và xác định những thay đổi trong xu hướng sản xuất, doanh nghiệp sẽ giảm đáng kể nguy cơ tồn kho dư thừa và lỗi thời. Kiểm soát hàng tồn kho thông qua tự động hóa quy trình đặt hàng # 4 Cải thiện quan hệ với các nhà cung cấp Mối quan hệ chặt chẽ với từng nhà cung cấp và khách hàng sẽ tăng cường duy trì chuỗi cung ứng và hỗ trợ giảm tồn kho. Có mối liên hệ chặt chẽ với họ là một dấu hiệu cho thấy quan hệ khách hàng và đối tác có hiệu quả. Các nhà cung cấp hiểu rõ sản phẩm của họ nhất và với mối quan hệ vững chắc này họ sẽ chia sẻ kiến thức của mình cho doanh nghiệp của bạn. Với khách hàng, doanh nghiệp được lắng nghe nhu cầu từ họ nhiều hơn từ đó có thay đổi trong sản phẩm để đáp ứng thị trường tốt hơn. Hình thức giao tiếp này có thể dẫn đến việc giao hàng nhanh hơn, trả lại ít hơn và lượng hàng tồn kho thấp hơn. # 5 Loại bỏ hoặc tái sử dụng kho cũ Doanh nghiệp có thể giảm bớt chi phí trực tiếp và gián tiếp của việc lưu giữ hàng tồn kho lỗi thời bằng cách loại bỏ hoặc tái sử dụng. Tồn kho lỗi thời là kết quả của việc tồn kho một lượng lớn các mặt hàng không còn cần thiết do có sự thay đổi không lường trước được trong hướng đi của doanh nghiệp. # 6 Giảm kích thước đơn hàng Đặt hàng với số lượng nhỏ hơn với tần suất thường xuyên hơn. Nó giúp quản lý dòng tiền tốt hơn và giữ cho mức tồn kho ở mức thấp hơn. Điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp không bị gánh nặng với lượng hàng tồn quá nhiều nếu hoạt động kinh doanh thay đổi. Một lần nữa, hệ thống WMS có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc duy trì mức tồn kho sản xuất thấp hơn. Xem ngay: Nâng tầm doanh nghiệp nhờ giải pháp quản lý kho thông minh bằng QR code # 7 Giảm hàng tồn kho bằng các dự báo chính xác Nếu doanh nghiệp có công cụ đáng tin cậy để dự báo nhu cầu, thì việc loại bỏ hàng tồn kho trở nên đơn giản hơn nhiều. Hệ thống MRP sử dụng dữ liệu từ từng quy trình sản xuất để đưa ra dự báo chính xác nhất có thể. Cùng với một chuỗi cung ứng hiệu quả, phần mềm kiểm kê sản xuất cho phép doanh nghiệp giữ mức tồn kho của mình ở mức thấp một cách tự tin. # 8 Chuyển sang các nguyên liệu đa năng Tùy thuộc vào loại hình sản xuất, doanh nghiệp sử dụng vật liệu hoặc thành phần linh hoạt hoặc có thể thay thế cho nhau sẽ giúp giảm lượng hàng tồn kho. Giữ nguyên vật liệu trong kho để có thể sử dụng trong các sản phẩm khác nhau dẫn đến lượng hàng tồn kho ít hơn và chi phí thấp hơn. Nếu vật liệu có doanh thu cao, bạn có thể đặt hàng với số lượng ít và thường xuyên hơn. Quản lý hàng tồn kho hiệu quả với phần mềm quản lý kho Cloudify Phần mềm quản lý kho Cloudify cho phép bạn quản lý kho hiệu quả thông qua hệ thống tự động, thông minh. Doanh nghiệp không phải mất nhiều chi phí đầu tư cho nhân viên giám sát hay kho bãi vì kho hàng đã được quản lý hiệu quả. Phần mềm cho phép doanh nghiệp xây dựng mức tồn kho tối thiểu chỗ từng mặt hàng khác nhau. Khi số lượng tồn kho vượt quá (nhiều hơn hoặc ít hơn) mức tối thiểu phần mềm sẽ tự động gửi thông báo về cho nhà quản lý để có chính sách sản xuất hợp lý. Đồng thời, phần mềm cũng quản lý được quá trình cung ứng từ nhà cung cấp. Doanh nghiệp có thể tạo các đơn đặt hàng trên phần mềm nhanh chóng, chính xác. Vì vậy việc theo dõi đơn hàng để chủ động thời gian sản xuất được cập nhật tức thời. Nhờ đó, doanh nghiệp không cần phải trữ quá nhiều nguyên vật liệu hay hàng hóa trong kho. Xem thêm: Quản lý kho thông minh với phần mềm quản lý kho Cloudify Hàng tồn kho là một trong những nguyên nhân dẫn đến doanh nghiệp không thể xoay vòng vốn kịp thời để duy trì hoạt động kinh doanh ở mức hiệu quả cao. Ngày nay nhiều doanh nghiệp đã chọn áp dụng các phương pháp quản lý kho hàng và hoạt động sản xuất trên phần mềm để hạn chế tình trạng dư thừa và tồn kho quá mức. Phần mềm quản lý kho của Cloudify cũng là một giải pháp được nhiều khách hàng tin tưởng triển khai hiện nay. Để biết thêm chi tiết và được tư vấn vui lòng liên hệ qua hotline 1900 866 695 hoặc website Cloudify.vn Đọc thêm: 8 phương pháp để giảm hàng tồn kho trong quá trình sản xuất

Khi doanh nghiệp phát triển, số lượng công việc của nhân viên sẽ không ngừng tăng lên. Vì thế, có rất nhiều công ty lựa chọn triển khai ERP để tối ưu các hoạt động hàng ngày. Thế nhưng, ai cũng biết rằng để triển khai hệ thống này thành công không hề dễ dàng. Thực tế đã chứng minh gần 30% doanh nghiệp triển khai ERP đều thất bại. Vậy, làm thế nào để triển khai ERP thành công? 8 bước đơn giản trong bài viết dưới đây sẽ giúp độc giả trả lời câu hỏi trên. Phần mềm ERP là gì? Trước khi tìm hiểu về cách triển khai dự án ERP, chúng ta cần hiểu rõ về ERP. Vậy ERP là gì? Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning Systems) là một loại giải pháp phần mềm quản lý đa chức năng, đa phòng ban giúp doanh nghiệp thu thập, lưu trữ, quản lý và phân tích dữ liệu từ hoạt động kinh doanh của mình. Quá trình này bao gồm lập kế hoạch về sản phẩm, chi phí, sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ, tiếp thị và bán hàng, giao hàng và thanh toán. Trong đó: Enterprise: Doanh nghiệp (sử dụng hệ thống phần mềm để sử dụng tài nguyên theo quy trình các hoạt động tốt nhất) Resource: Tài nguyên (những tài sản liên quan đến công ty có sẵn. Những giá trị được tạo ra hàng ngày…Nhân viên nhà quản lý cũng có thể coi là một dạng tài nguyên) Planning: Hoạch định (Nhân viên các phòng ban trao đổi tương tác giải quyết công việc diễn ra thường xuyên hàng ngày. Quá trình này dù đơn giản hay phức tạp cũng tác động đến toàn bộ cơ sở tài nguyên của công ty) Triển khai phần mềm ERP là gì? Triển khai phần mềm ERP cho doanh nghiệp Triển khai ERP là quá trình kiểm tra thực tiễn kinh doanh của doanh nghiệp, lập kế hoạch chiến lược, hợp lý hóa quy trình hoạt động, cài đặt và kiểm tra phần mềm, sao lưu và di chuyển dữ liệu, quản lý sự thay đổi, đào tạo người dùng… Nó không phải là một công việc chỉ diễn ra một lần, mà là cả một quá trình hoặc vòng đời liên tục. Vì sao phải lập kế hoạch triển khai phần mềm ERP? Các giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) có khả năng thay đổi công ty bằng cách hợp lý hóa sản xuất và tối ưu quá trình vận hành. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đang “vật lộn” để có thể triển khai hệ thống này thành công. Các chuyên gia hàng đầu khẳng định rằng : Chỉ 7% dự án hoàn thành đúng thời hạn Khoảng 79% doanh nghiệp không đạt được mục đích đề ra Chỉ 30% hài lòng với sự thành công của những dự án ERP Dưới đây là một vài ví dụ về rủi ro khi việc triển khai ERP thất bại: Năm 2000, Nike mất doanh thu 100 triệu USD sau một dự án chuỗi cung ứng thất bại. Công ty đã phải đối mặt với một loạt các vụ kiện và giá cổ phiếu giảm 20%. Ngay trước lễ Halloween năm 1999, Hershey’s không thể cung cấp sô cô la trị giá 100 triệu đô la vì việc triển khai ERP của công ty không thành công. Cổ phiếu giảm 8% sau vụ việc này. Việc triển khai ERP gặp lỗi đã khiến gần 27.000 sinh viên Đại học Massachusetts không thể đăng ký lớp học và nhận tiền hỗ trợ tài chính vào năm 2004. Triển khai ERP thất bại sẽ gây ảnh hưởng rất lớn đến doanh nghiệp về nhiều mặt khác nhau. Vì thế, để giảm thiểu rủi ro, doanh nghiệp cần lên kế hoạch tỉ mỉ, chi tiết, nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi bắt tay vào triển khai hệ thống này. Đọc thêm: Các loại ERP phổ biến hiện nay 8 bước triển khai phần mềm ERP thành công cho doanh nghiệp 8 bước triển khai phần mềm ERP thành công cho doanh nghiệp Bước 1: Xác định rõ nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp Bước đầu tiên bao gồm đánh giá chi tiết và ghi lại những thách thức kinh doanh, khối lượng công việc, nhu cầu cần giải quyết của các bộ phận trong công ty. Bước quan trọng này sẽ giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu của mình, phạm vi dự án, cũng như mọi thứ mà tổ chức cần về giải pháp ERP. Triển khai ERP là một thử thách nhưng nó có thể mang lại lợi tức đầu tư rất lớn, nếu doanh nghiệp có sự chuẩn bị tốt. Bước 2: Tìm kiếm nhà lãnh đạo phù hợp Khi một ứng dụng được chọn, điều cần thiết là doanh nghiệp phải chọn một người quản lý dự án uy tín, chất lượng. Nhất là đối với dự án quan trọng như triển khai ERP thì vấn đề này càng cần được quan tâm. Nhà lãnh đạo sẽ đóng vai trò là “đầu tàu” của kế hoạch, là sợi dây gắn kết nhân viên công ty và nhà cung ứng phần mềm, đảm bảo việc triển khai dự án luôn nằm trong nguồn ngân sách dự trù và phù hợp với mục tiêu đã đề ra. Bước 3: Lựa chọn nhà cung cấp giải pháp ERP Nhà cung cấp phù hợp sẽ giúp quá trình chuyển đổi hệ thống của doanh nghiệp diễn ra suôn sẻ. Khi lựa chọn bất kỳ nhà cung cấp nào, doanh nghiệp cũng nên đặt ra những câu hỏi sau: Liệu giải pháp mới có giúp làm nổi bật thêm lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp? Giải pháp có thể giúp doanh nghiệp dẫn đầu thị trường kinh doanh? Giải pháp có phù hợp với văn hóa của doanh nghiệp? Giải pháp có phù hợp với mô hình hoạt động kinh doanh? Khâu lựa chọn nhà cung cấp rất quan trọng nên được cân nhắc kỹ lưỡng giữa các thành viên thuộc nhóm dự án và ban quản lý. Mọi ý kiến và thắc mắc từ các thành viên trong doanh nghiệp cũng phải được cân nhắc kỹ càng. Bước 4: Cài đặt phần mềm Việc cài đặt phần mềm ERP cũng là tiêu chí để đánh giá hoạt động kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp và tái thiết kế lại các quy trình kinh doanh thành các quy trình vận hành tiêu chuẩn. Sau đó, nhà quản lý sẽ có cơ sở để thành lập một mô hình kinh doanh mới chuyên nghiệp, hiện đại hơn. Nhà phát triển phần mềm sẽ chịu trách nhiệm cài đặt hệ thống và xây dựng cơ sở hạ tầng. Tuy nhiên, giai đoạn này sẽ mất khá nhiều thời gian và chi phí. Bước 5: Di chuyển dữ liệu Bước tiếp theo của việc triển khai ERP là di chuyển dữ liệu sang hệ thống mới. Nhiều tổ chức lưu trữ hồ sơ khách hàng, nhà cung cấp và tài sản vật chất của ở nhiều định dạng và phần mềm khác nhau. Vì thế, trước khi bắt đầu di chuyển, cần xem xét, đồng nhất lại toàn bộ dữ liệu và loại bỏ những thông tin dư thừa, không cần thiết. Khi dữ liệu đã được cập nhật và xác minh, nhà cung ứng phần mềm sẽ di chuyển dữ liệu sang hệ thống mới để doanh nghiệp có thể sử dụng trên một nền tảng duy nhất. Bước 6: Thử nghiệm Sau khi nhà cung cấp kiểm tra và đảm bảo chất lượng của hệ thống, họ sẽ cho doanh nghiệp một khoảng thời gian để trải nghiệm thử. Lúc này, người dùng sẽ phối hợp để xác nhận rằng các quy trình kinh doanh đang diễn ra chính xác giữa các bộ phận hay chưa, sau đó báo lại cho bên cung cấp để họ rà soát lại phần mềm. Điều quan trọng là hệ thống phải được kiểm tra kỹ lưỡng trước ngày triển khai chính thức để tránh xảy ra những sai sót không đáng có, gây gián đoạn quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Bước 7: Cung cấp một khóa đào tạo hoàn chỉnh cho nhân viên 56% nguyên nhân gây gián đoạn hoạt động sau khi triển khai ERP là nằm ở vấn đề đào tạo của doanh nghiệp. Do đó, quá trình này vô cùng quan trọng. Việc đào tạo người sử dụng đòi hỏi phải mất nhiều thời gian và nỗ lực đến từ phía doanh nghiệp và nhân viên. Một số nhà cung cấp cũng cung cấp các khóa hỗ trợ, đào tạo người dùng qua những lớp học trực tiếp hoặc online. Phí đào tạo này có thể đã được bao gồm khi mua phần mềm hoặc cũng có thể sẽ là khoản phí bổ sung sau này. Vì thế, để chắc chắn, hãy trao đổi với nhà cung ứng về điều này để biết rõ hơn. Bước 8: Không ngừng cải tiến hệ thống ERP Hệ thống ERP chỉ có hiệu quả lâu dài khi doanh nghiệp tiếp tục đầu tư và cải thiện nó. Do đó, hãy kiểm tra phần mềm ít nhất mỗi năm một lần. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp xác định xem nên thay đổi, bổ sung chức năng nào để có được lợi ích tối đa từ hệ thống này. Xem ngay: So sánh 3 giải pháp phần mềm ERP phổ biến nhất tại Việt Nam Lưu ý khi triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP Bạn cần lưu ý những vấn đề dưới đây để việc triển khai phần mềm ERP được tiến hành như mong đợi. Khung thời gian triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP Bạn cần hỏi nhà cung cấp về quá trình thực hiện sẽ mất bao lâu? Lịch trình chi tiết tiến hành như thế nào? bạn cần cung cấp những thông tin nào cho nhà cung cấp phần mềm? Tính tùy biến của phần mềm Mỗi lĩnh vực kinh doanh sẽ có đặc thù khác nhau, chính vì vậy phần mềm cũng cần có những tính năng riêng biệt. Khi triển khai bất kỳ giải pháp ERP nào bạn cũng nên yêu cầu nhà cung cấp các thông tin về tính tùy biến của phần mềm. Bạn cần biết rõ các chức năng của phần mềm có phục vụ đầy đủ yêu cầu của doanh nghiệp hay không? Hệ thống có thể được tùy chỉnh ở mức độ nào theo nhu cầu của bạn? Chi phí triển khai phần mềm quản lý Trước khi bạn triển khai bất kỳ phần mềm quản lý doanh nghiệp nào bạn cũng nên lưu ý về chi phí. Bạn cần biết gói phần mềm được chi trả một lần hay chi trả theo tháng. Bạn nên hỏi kỹ bên cung cấp về các khoản chi phí cố định như phí khởi tạo hệ thống và khoản phí phát sinh như phí đào tạo, mua thêm dung lượng…Ngoài ra, nếu bạn muốn chỉnh sửa hay bổ sung tính năng mới bạn phải chịu chi phí cho các trường hợp này. Vì vậy hãy yêu cầu nhà cung cấp phần mềm ERP một bảng giá chi tiết nhất có thể. Đọc thêm: Chi phí triển khai phần mềm ERP cho doanh nghiệp nhỏ Lưu ý khi triển khai phần mềm Di chuyển dữ liệu Bạn nên tham khảo ý kiến từ nhà cung cấp ERP mới về việc chuyển dữ liệu từ hệ thống cũ hay việc nhập tay dữ liệu lên hệ thống. Hay nhà cung cấp phần mềm có hỗ trợ bạn nhập dữ liệu ban đầu hay không? Việc này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian và đẩy nhanh tiến độ triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP. Cập nhật và bảo trì phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP Bạn cần hỏi nhà cung cấp phần mềm về các vấn đề phát sinh liên quan đến cập nhật hệ thống và bảo trì. Bạn cần nắm rõ quy trình thêm tính năng mới, thay đổi số lượng người dùng, tùy chỉnh báo cáo mới hoặc các thay đổi khác. Các khoản chi phí phát sinh sẽ tính như thế nào? Khi nhà cung cấp có tính năng mới bạn có được sử dụng hay không? Hoạt động tập huấn, đào tạo Bạn phải đảm bảo nhà cung cấp phần mềm hỗ trợ đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống. Vì vậy, bạn cần biết các khoảng thời gian cũng như chi phí cho các buổi đào tạo như thế nào? Các buổi đào tạo nào miễn phí và buổi đào tạo nào bạn phải trả phí. Ngoài ra, bạn nên hỏi về các dịch vụ hỗ trợ, giải đáp thắc mắc từ nhà cung cấp trước khi triển khai phần mềm ERP. Những sai lầm khi lựa chọn phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP Trong quá trình xem xét, lựa chọn phần mềm quản lý doanh nghiệp, bạn chắc hẳn sẽ không muốn chọn một giải pháp không phù hợp với công ty. Vậy hãy cùng Cloudify tìm hiểu qua những sai lầm thường gặp khi lựa chọn ERP. Lựa chọn nhà cung cấp phù hợp Thực tế, nhiều doanh nghiệp lựa chọn các nhà cung cấp giải pháp ERP lớn mà không chú trọng vào nhu cầu của doanh nghiệp mình. Vì vậy, bạn có thể gặp tình trạng giải pháp của nhà cung cấp không thể đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải tìm hiểu kỹ những vấn đề liên quan đến chỉnh sửa, hỗ trợ trong quá trình sử dụng. Nếu nhà cung cấp không đảm bảo được các vấn đề này thì trong quá trình sử dụng nếu có sự cố bạn sẽ phải tự giải quyết. Thiếu so sánh chuyên sâu về nhà cung cấp Trước khi bạn sử dụng một phần mềm cụ thể, hãy đảm bảo xem xét tất cả các nhà cung cấp hiện có trên thị trường. Bạn có thể xem chi tiết sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ của từng nhà cung cấp. Để thu hẹp các lựa chọn, bạn có thể so sánh và đối chiếu các tài liệu, yêu cầu các câu hỏi giống nhau của từng nhà cung cấp và tham gia vào các nhóm về phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP để có thông tin. Phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP Mong đợi kết quả quá sớm Bạn luôn mong muốn phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP sớm mong lại hiệu quả cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, để đo lường chính xác hiệu quả của phần mềm ERP bạn cần có một thời gian nhất định để đánh giá việc triển khai ERP có thành công hay không? Trong khoảng thời gian đầu, phần mềm sẽ không mang lại hiệu quả như kỳ vọng. Phần mềm ERP là một lựa chọn đầu tư lâu dài, vì thế bạn nên cân nhắc về thời gian triển khai và đánh giá hiệu quả. Xem thêm: Các tiêu chuẩn để đánh giá một hệ thống ERP thành công Tập trung vào chức năng và tính năng hào nhoáng Nhiều doanh nghiệp bị phân tâm bởi các tính năng ERP trong quá trình lựa chọn. Do đó, bạn sẽ gặp tình trạng mua gói phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP khác với mục tiêu ban đầu và phần chi phí sẽ cao hơn. Bạn nên tìm hiểu mọi thứ về các dịch vụ của nhà cung cấp, bao gồm khả năng tùy chỉnh, chi phí của các tính năng bổ sung, giá phần mềm và khả năng tích hợp với các mô-đun khác. Như chúng tôi đã phân tích ở trên, việc tìm kiếm một nhà cung ứng phần mềm phù hợp ảnh hưởng rất lớn đến sự thành công khi triển khai hệ thống ERP. Cloudify – Công ty cung cấp phần mềm ERP trên nền tảng đám mây hàng đầu Việt Nam cũng là một lựa chọn doanh nghiệp có thể quan tâm. Để tìm hiểu về ERP cũng như được các chuyên gia trong ngành tư vấn chi tiết bạn có thể liên hệ qua website Cloudify.vn hoặc hotline 1900 866 695. Xem thêm: 8 bước triển khai phần mềm ERP thành công cho doanh nghiệp

Khi doanh nghiệp dần mở rộng quy mô, số lượng công việc cũng như khách hàng tăng lên một cách nhanh chóng, đó là lúc họ cần đến sự trợ giúp của phần mềm ERP. Thế nhưng, không phải mọi hệ thống ERP đều giống nhau. Giải pháp Cloud ERP đã “thổi bay” giải pháp ERP truyền thống vì khả năng kết nối mạnh mẽ và những lợi ích tuyệt vời mà nó mang lại cho doanh nghiệp. Chúng ta sẽ cùng nhau đi phân tích kĩ hơn về giải pháp này thông qua bài viết dưới đây. Tổng quan về ERP và Cloud ERP 1. ERP là gì? Định nghĩa về ERP ERP (Enterprise Resource Planning) là một giải pháp phần mềm mà các tổ chức sử dụng để quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày như kế toán, quản lý dự án, quản lý rủi ro,…cũng như các hoạt động của chuỗi cung ứng. Một hệ thống ERP hoàn chỉnh cũng bao gồm việc lập kế hoạch về chi phí, sản phẩm, sản xuất,… đưa ra dự đoán và báo cáo kết quả tài chính của tổ chức. Hệ thống ERP gắn kết vô số quy trình kinh doanh lại với nhau và cho phép lưu chuyển dữ liệu giữa chúng. Bằng cách thu thập những dữ liệu được chia sẻ từ nhiều phòng, ban, ngành khác nhau, hệ thống ERP loại bỏ sự trùng lặp và cung cấp thông tin chính xác trên cùng một nền tảng duy nhất. Ngày nay, hệ thống ERP đóng vai trò như “nguồn điện thắp sáng” giúp các doanh nghiệp phá bỏ những rào cản để tiến tới quá trình chuyển đổi số thành công. Hiện nay, ở Việt Nam có 3 loại ERP khác nhau: Các giải pháp ERP của nước ngoài Các giải pháp ERP trong nước Hệ thống ERP mã nguồn mở 2. Cloud ERP là gì? Cloud ERP là một loại phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp được lưu trữ trên nền tảng điện toán đám mây thay vì tại các cơ sở dữ liệu của chính doanh nghiệp. Phần mềm tích hợp một vài hoặc tất cả các chức năng cần thiết để một doanh nghiệp hoạt động, ví dụ như: kế toán, hàng tồn kho và quản lý đơn hàng, nguồn nhân lực, quản lý quan hệ khách hàng (CRM)…thành một hệ thống hoàn chỉnh. Xem thêm: ERP là gì? Các loại phần mềm ERP phổ biến nhất hiện nay Sự khác biệt giữa Cloud ERP và On-premise ERP 1. Chi phí xây dựng hệ thống Cloud ERP: Cloud ERP khác gì so với On – Premise ERP? Chi phí trả theo hàng tháng (mô hình subscription) Đã bao gồm phí lưu trữ, máy chủ, bảo trì và cập nhật phần mềm Chi phí phụ: Phí triển khai và phí hỗ trợ Các chi phí ban đầu tương đối thấp bởi doanh nghiệp đơn giản chỉ cần triển khai phần mềm phù hợp với nhu cầu của công ty, sau đó truy cập hệ thống thông qua máy tính kết nối với mạng internet. Cloud ERP cũng cung cấp mô hình theo dõi có thể dự đoán trước và chỉ phải trả tiền khi bạn truy cập; nhờ vậy việc lên kế hoạch và quản lý ngân sách trở nên dễ dàng hơn. On-premise ERP: Trả luôn 1 khoản lớn cho phần mềm và thêm một số tiền không nhỏ để chuẩn bị cơ sở hạ tầng (máy chủ, team developer,… ) Không bao gồm phí lưu trữ, máy chủ, bảo trì và cập nhật phần mềm Chi phí phụ: Phí triển khai và phí hỗ trợ Các hệ thống On-premise ERP thường đòi hỏi công ty phải đầu tư những khoản tiền lớn trước để chi trả và quản lý cả phần mềm lẫn phần cứng, cùng server và trang thiết bị liên quan cần thiết trước khi đi vào vận hành. Khi hệ thống ERP của doanh nghiệp đến lúc cần nâng cấp, nhân viên IT sẽ phải triển khai lại hệ thống trên các máy tính khác nhau của từng người dùng và thực hiện lại các tùy chỉnh cùng các tích hợp mà công ty đã cài đặt từ trước. Do đó chi phí để xây dựng hệ thống On-premise thường sẽ đắt hơn so với hệ thống Cloud ERP. 2. Cải tiến và nâng cấp hệ thống Phần mềm On-Premise ERP có thể tùy chỉnh được, nhưng đa số trường hợp đều liên quan chặt chẽ tới phần mềm hiện tại của doanh nghiệp nên sẽ gặp nhiều khó khăn để cải tiến với các phiên bản mới. Đội IT sẽ phải tự điều chỉnh lại từng chi tiết nhỏ của hệ thống khi nhà cung cấp phần mềm ra mắt các cải tiến và nâng cấp mới cho sản phẩm. Ngược lại, các giải pháp Cloud ERP thì tự động nhà cung cấp nâng cấp, vậy nên doanh nghiệp sẽ luôn sử dụng phiên bản ERP mới và tốt nhất. Nhờ các thiết bị vận hành dựa trên hệ thống đám mây, các tích hợp và tùy chỉnh được thực hiện trước đây sẽ tự động duy trì khi phần mềm được nâng cấp mà không mất thêm bất kỳ khoản phí nào. 3. Hiệu quả và năng suất của hệ thống Theo nghiên cứu, các giải pháp Cloud ERP thường mang lại năng suất tốt hơn so với các phần mềm on-premise ERP. Bởi vì: Mục đích cấu trúc phần mềm Cloud ERP được thiết kế để mang đến năng suất tối đa, cung cấp hiệu quả tối ưu phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. Tự động điều chỉnh và cung cấp các nguồn lực bổ sung tức thời để đáp ứng sự tăng trưởng vượt bậc của doanh nghiệp. Nhân viên có thể dễ dàng theo dõi các hoạt động của doanh nghiệp trên hệ thống Cloud ERP vì giải pháp này cung cấp dữ liệu về thời gian thực ở bất cứ nơi nào. 4. Tính bảo mật Mặc dù cả hai giải pháp phần mềm đều có tính bảo mật cao nhưng so với On-premise ERP thì Cloud ERP tối ưu hơn hẳn. Các nhà cung cấp phần mềm Cloud ERP luôn đảm bảo an ninh hệ thống được ưu tiên hàng đầu bằng cách cung cấp các chứng chỉ bảo mật dữ liệu chắc chắn và đạt tiêu chuẩn, ví dụ như tuân thủ các tiêu chuẩn PCI DSS và SAS 70. Hơn nữa, họ còn cam kết các quy trình bảo mật nghiêm ngặt, chịu trách nhiệm khôi phục thiệt hại và thực hiện các thủ tục sao lưu dữ liệu, điều này chắc chắn sẽ gây tốn kém không nhỏ nếu xảy ra trên phần mềm on-premise ERP. 5. Hỗ trợ sau bán hàng Việc hỗ trợ sau bán hàng giữa hai loại phần mềm sẽ có đôi chút khác biệt. Đối với hệ thống On-premise, doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ hệ thống, đồng nghĩa với việc sửa lỗi, bảo trì và cập nhật hệ thống là việc của doanh nghiệp và các nhà cung ứng hoàn toàn không phải chịu trách nhiệm thực hiện nghĩa vụ này. Ngược lại, đối với Cloud ERP, do đã được trả phí subscription hàng tháng, nên việc bảo trì, cập nhật và sửa lỗi đã được tính trong khoản tiền đó. Qua những phân tích phía trên, chúng ta có thể thấy rằng so với các phần mềm On-premise thì các phần mềm ERP dựa trên nền tảng đám mây ưu việt hơn hẳn. Vì vậy, chúng tôi khuyên doanh nghiệp nên sử dụng Cloud ERP để tiết kiệm chi phí và đạt hiệu quả tốt nhất. Những lợi ích tuyệt vời đến từ giải pháp Cloud ERP Cập nhật và nâng cấp nhanh chóng: Cloud ERP cung cấp các bản cập nhật và nâng cấp tức thì và liên tục cho doanh nghiệp, vì vậy doanh nghiệp sẽ không bao giờ phải lo lắng liệu mình có đang sử dụng công nghệ tiên tiến nhất hay không. Giảm chi phí trả trước và chi phí vận hành: Với ERP đám mây, doanh nghiệp không phải tốn ngân sách cho những lần nâng cấp hệ thống và chi phí hoạt động thấp hơn nhiều vì nhà cung cấp sẽ trực tiếp cài đặt các bản cập nhật, bảo trì và bảo mật. Cải thiện khả năng truy cập, tính linh hoạt của phần mềm: Bởi vì hệ thống ERP được quản lý trên đám mây nên nhân viên có thể truy cập từ bất cứ đâu bằng các thiết bị thông minh có kết nối Internet. Thông tin được truy cập trong thời gian thực, vì vậy các quyết định kinh doanh quan trọng có thể được đưa ra một cách nhanh chóng. Cải thiện tính bảo mật: Nhà cung cấp có trách nhiệm đảm bảo rằng hệ thống được bảo vệ khỏi các cuộc tấn công hoặc lỗ hổng tiềm ẩn. Nhờ đó, mọi thông tin của doanh nghiệp sẽ được bảo vệ một cách tối ưu. Xem ngay: Giải pháp quản lý doanh nghiệp toàn diện cloud ERP của Cloudify ERP Làm thế nào để lập kế hoạch chiến lược triển khai Cloud ERP hiệu quả? Làm thế nào để triển khai Cloud ERP hiệu quả? Nếu doanh nghiệp muốn triển khai Cloud ERP trong tương lai gần, hãy lưu ý các phương pháp sau: Dự trù các trường hợp phát sinh: Bước đầu tiên cần thực hiện khi nghĩ đến việc triển khai ERP trên nền tảng đám mây là xây dựng một quy trình kinh doanh mà những người ra quyết định chính và nhân viên liên quan có thể hiểu và thực hiện. Hãy tìm hiểu tất cả thông tin về lợi ích cũng như những thách thức tiềm ẩn khi triển khai Cloud ERP. Say đó, bắt đầu lập kế hoạch, đề xuất phương pháp vượt qua những thách thức đó và nguồn lực doanh nghiệp cần để thực hiện mọi thứ. Cập nhật thông tin cho nhân viên và đối tác: Để tránh phản ứng không tốt và làm chậm quá trình triển khai hãy thông báo cho nhân viên và đối tác biết về việc này. Đồng thời, việc thông báo cho mọi người về những thay đổi, lý do triển khai và thời gian triển khai để mọi người tìm hiểu trước thông tin. Đây là điều rất quan trọng trước khi bắt tay vào triển khai Cloud ERP để mọi việc được tiến hành nhanh hơn. Tìm kiếm cộng sự: Để đảm bảo rằng việc triển khai ERP sẽ diễn ra thành công hãy tìm kiếm cộng sự, những người đã triển khai và có kinh nghiệm để cùng bàn bạc và nhờ họ cho ý kiếm. Việc lập kế hoạch để triển khai ERP vốn không dễ dàng, vì thế càng có nhiều sự góp ý, lời khuyên thì sẽ càng có nhiều cơ hội để giúp doanh nghiệp tránh những rủi ro không đáng có trong tương lai. Cloudify là công ty chuyên cung cấp phần mềm ERP hoạt động dựa trên nền tảng điện toán đám mây hàng đầu Việt Nam. Nếu quý khách quan tâm và muốn trải nghiệm phần mềm của chúng tôi vui lòng liên hệ qua Cloudify.vn để được tư vấn ngay hôm nay. Đọc tiếp: Cloud ERP – Phần mềm quản lý hiệu quả dành cho doanh nghiệp

Nếu bạn đang có nhu cầu kinh doanh bất kỳ một sản phẩm nào đó, ngoài những yếu tố tài chính, thị trường, bạn còn phải tìm hiểu về hệ thống quản lý hàng hóa và cả hệ thống quản lý vận tải hàng hóa. Đây là giải pháp tối ưu giúp quản lý tốt tất cả các hoạt động liên quan đến hàng hóa trong quá trình sản xuất, phân phối của doanh nghiệp, mang đến lợi ích kinh tế thiết thực. Để biết thêm chi tiết, hãy cùng Cloudify tìm hiểu qua bài viết ngay sau đây. Hệ thống quản lý hàng hóa trong doanh nghiệp Hệ thống quản lý hàng hóa là gì? Đối với các đơn vị kinh doanh chuyên về phân phối sản phẩm, sản xuất hàng hóa, muốn phát triển chủ doanh nghiệp hoặc người quản lý phải kiểm soát tốt số lượng hàng hóa. Hệ thống quản lý hàng hóa là chuỗi chu trình thực hiện việc ghi nhận, thống kê, kiểm tra và báo cáo tất cả các thông tin về hàng hóa cho doanh nghiệp. Hệ thống này do doanh nghiệp xây dựng hoặc sử dụng phần mềm với các công nghệ hiện đại được thiết kế trên thị trường hiện nay. Hệ thống quản lý vận tải hàng hóa là gì? Hệ thống quản lý vận tải hàng hóa chú trọng về việc kiểm tra, kiểm soát việc vận tải, vận chuyển hàng hóa thông qua các phương tiện. Nhưng nhìn chung, đối với mọi doanh nghiệp, cửa hàng kinh doanh, shop,… việc quản lý tốt số lượng hàng hóa là điều kiện tiên quyết cho sự phát triển. Điều này giúp tránh tình trạng thiếu hụt, tồn kho hay thất thoát hàng hóa . Nếu ngay từ khâu quản lý hàng hóa đã không được lên kế hoạch, xây dựng chi tiết thì doanh nghiệp nói chung không thể phát triển trong thị trường ngày nay. Đọc thêm: Barcode là gì? Sử dụng Barcode trong quản lý hàng hóa Hệ thống quản lý hàng hóa là gì? 2. Những lợi ích của hệ thống quản lý hàng hóa Nắm bắt được số lượng hàng hóa Một sự thật hiển nhiên, khi tham gia vào quá trình kinh doanh, mọi doanh nghiệp đều có tham vọng mở rộng thị trường, đạt được doanh thu cao. Nhưng để làm được điều đó, số lượng hàng hóa mà doanh nghiệp sản xuất hay bán ra cũng liên tục tăng lên. Trường hợp quản lý không tốt số lượng sẽ gây ra tình trạng bỏ quên, thiếu sót, tồn kho gây ra thiệt hại nghiêm trọng cho doanh nghiệp. Quản lý hàng hóa bằng mã vạch Hiện nay các sản phẩm đều có một mã vạch riêng ghi nhận các thông tin về nguồn gốc, giá cả của sản phẩm. Đối với các cửa hàng, shop thời trang đây là công cụ để quản lý không thể thiếu. Hơn hết, những mã vạch này trong dây chuyền sản xuất sẽ giúp cho doanh nghiệp dễ dàng thống kê được số lượng hàng hóa nhập vào, sản xuất, bán ra,… không quá nhiều tốn thời gian, tiền bạc và nhân lực. Sắp xếp hàng hóa một cách khoa học Việc phân loại hàng hóa giờ đã không còn là nỗi ám ảnh của các đơn vị quản lý trong doanh nghiệp. Hệ thống quản lý hàng hóa sẽ hoàn thành tốt việc phân loại này thông qua nhiều đơn vị khác nhau. Hàng hóa có thể được sắp xếp theo tên, theo mức giá, chủng loại và theo cả phương thức vận tải tối ưu. Điều này giúp cho việc tìm kiếm sản phẩm trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn. Xem thêm: Lợi ích của phần mềm quản lý kho ERP đối với doanh nghiệp Khai báo thuế hàng hóa Các doanh nghiệp sẽ không còn lo lắng bỏ sót sản phẩm trong việc khai báo thuế hàng hóa đối với các cơ quan chức năng. Bên cạnh đó trên hóa đơn của sản phẩm sẽ thể hiện mức thuế mà người dùng phải trả, tạo được sự rõ ràng trong việc mua bán. Điều này sẽ giúp có được sự tin tưởng của khách hàng đối với doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh. Quản lý mức tồn kho Đây có thể là khái niệm xa lạ đối với nhiều người. Tuy nhiên trong quá trình sản xuất kinh doanh, đa phần các sản phẩm chủ đạo của doanh nghiệp đều được sản xuất và giữ ở mức tồn kho như mong muốn, đáp ứng những nhu cầu nhỏ lẻ từ khách hàng. Nhưng để đảm bảo được mức tồn kho hợp lý nhất không phải là điều dễ dàng. Trên thực tế, khi không có một hệ thống quản trị hàng hóa hiệu quả, sản xuất rất dễ dẫn đến tình trạng thiếu hụt hàng hoặc dư thừa quá mức cần thiết, gây thua lỗ. Chính vì vậy hệ thống quản lý sẽ giúp người dùng kiểm soát được mức độ tồn kho, dễ dàng điều chỉnh trong sản xuất. Lợi ích của hệ thống quản lý hàng tồn kho 3. Cách xây dựng hệ thống quản trị hàng hóa hiệu quả Ngày nay, để hỗ trợ tốt cho các doanh nghiệp, trên thị trường xuất hiện không ít các phần mềm, hệ thống trực tuyến giúp doanh nghiệp quản lý hàng hóa một cách hiệu quả. Ưu điểm của các phần mềm này là khả năng quản lý mọi thông tin trên hệ thống lưu trữ khổng lồ, giúp người dùng dễ dàng cập nhật, tìm kiếm. Tuy nhiên nhược điểm là có giao diện phức tạp, hoặc đơn giản nhưng không đầy đủ các chức năng Nếu bạn đang có nhu cầu tìm cho mình một hệ thống quản lý hàng hóa nói chung hay quản lý toàn bộ các quy trình của doanh nghiệp, Cloudify sẵn sàng trở thành lựa chọn tốt nhất dành cho bạn. Chúng tôi có các phần mềm giúp quản lý, nắm bắt thông tin cho mọi hoạt động của doanh nghiệp, giúp chủ doanh nghiệp kiểm soát một cách chi tiết và đơn giản nhất. Chỉ cần một thiết bị di động thông minh là bạn có thể cập nhật được toàn bộ thông tin của doanh nghiệp trong suốt quá trình hoạt động. Việc của bạn là liên hệ ngay với chúng tôi thông qua website Cloudify.vn hoặc hotline 1900 866 695. Đọc tại đây: Hệ thống quản lý hàng hóa – Giải pháp để kho hàng hoạt động hiệu quả

Khi doanh nghiệp phát triển, số lượng công việc của nhân viên sẽ không ngừng tăng lên. Vì thế, có rất nhiều công ty lựa chọn triển khai ERP để tối ưu các hoạt động hàng ngày. Thế nhưng, ai cũng biết rằng để triển khai hệ thống này thành công không hề dễ dàng. Thực tế đã chứng minh gần 30% doanh nghiệp triển khai ERP đều thất bại. Vậy, làm thế nào để triển khai ERP thành công? 8 bước đơn giản trong bài viết dưới đây sẽ giúp độc giả trả lời câu hỏi trên. Phần mềm ERP là gì? Trước khi tìm hiểu về cách triển khai dự án ERP, chúng ta cần hiểu rõ về ERP. Vậy ERP là gì? Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning Systems) là một loại giải pháp phần mềm quản lý đa chức năng, đa phòng ban giúp doanh nghiệp thu thập, lưu trữ, quản lý và phân tích dữ liệu từ hoạt động kinh doanh của mình. Quá trình này bao gồm lập kế hoạch về sản phẩm, chi phí, sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ, tiếp thị và bán hàng, giao hàng và thanh toán. Trong đó: Enterprise: Doanh nghiệp (sử dụng hệ thống phần mềm để sử dụng tài nguyên theo quy trình các hoạt động tốt nhất) Resource: Tài nguyên (những tài sản liên quan đến công ty có sẵn. Những giá trị được tạo ra hàng ngày…Nhân viên nhà quản lý cũng có thể coi là một dạng tài nguyên) Planning: Hoạch định (Nhân viên các phòng ban trao đổi tương tác giải quyết công việc diễn ra thường xuyên hàng ngày. Quá trình này dù đơn giản hay phức tạp cũng tác động đến toàn bộ cơ sở tài nguyên của công ty) Triển khai phần mềm ERP là gì? Triển khai phần mềm ERP cho doanh nghiệp Triển khai ERP là quá trình kiểm tra thực tiễn kinh doanh của doanh nghiệp, lập kế hoạch chiến lược, hợp lý hóa quy trình hoạt động, cài đặt và kiểm tra phần mềm, sao lưu và di chuyển dữ liệu, quản lý sự thay đổi, đào tạo người dùng… Nó không phải là một công việc chỉ diễn ra một lần, mà là cả một quá trình hoặc vòng đời liên tục. Vì sao phải lập kế hoạch triển khai phần mềm ERP? Các giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) có khả năng thay đổi công ty bằng cách hợp lý hóa sản xuất và tối ưu quá trình vận hành. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đang “vật lộn” để có thể triển khai hệ thống này thành công. Các chuyên gia hàng đầu khẳng định rằng : Chỉ 7% dự án hoàn thành đúng thời hạn Khoảng 79% doanh nghiệp không đạt được mục đích đề ra Chỉ 30% hài lòng với sự thành công của những dự án ERP Dưới đây là một vài ví dụ về rủi ro khi việc triển khai ERP thất bại: Năm 2000, Nike mất doanh thu 100 triệu USD sau một dự án chuỗi cung ứng thất bại. Công ty đã phải đối mặt với một loạt các vụ kiện và giá cổ phiếu giảm 20%. Ngay trước lễ Halloween năm 1999, Hershey’s không thể cung cấp sô cô la trị giá 100 triệu đô la vì việc triển khai ERP của công ty không thành công. Cổ phiếu giảm 8% sau vụ việc này. Việc triển khai ERP gặp lỗi đã khiến gần 27.000 sinh viên Đại học Massachusetts không thể đăng ký lớp học và nhận tiền hỗ trợ tài chính vào năm 2004. Triển khai ERP thất bại sẽ gây ảnh hưởng rất lớn đến doanh nghiệp về nhiều mặt khác nhau. Vì thế, để giảm thiểu rủi ro, doanh nghiệp cần lên kế hoạch tỉ mỉ, chi tiết, nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi bắt tay vào triển khai hệ thống này. Đọc thêm: Các loại ERP phổ biến hiện nay 8 bước triển khai phần mềm ERP thành công cho doanh nghiệp 8 bước triển khai phần mềm ERP thành công cho doanh nghiệp Bước 1: Xác định rõ nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp Bước đầu tiên bao gồm đánh giá chi tiết và ghi lại những thách thức kinh doanh, khối lượng công việc, nhu cầu cần giải quyết của các bộ phận trong công ty. Bước quan trọng này sẽ giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu của mình, phạm vi dự án, cũng như mọi thứ mà tổ chức cần về giải pháp ERP. Triển khai ERP là một thử thách nhưng nó có thể mang lại lợi tức đầu tư rất lớn, nếu doanh nghiệp có sự chuẩn bị tốt. Bước 2: Tìm kiếm nhà lãnh đạo phù hợp Khi một ứng dụng được chọn, điều cần thiết là doanh nghiệp phải chọn một người quản lý dự án uy tín, chất lượng. Nhất là đối với dự án quan trọng như triển khai ERP thì vấn đề này càng cần được quan tâm. Nhà lãnh đạo sẽ đóng vai trò là “đầu tàu” của kế hoạch, là sợi dây gắn kết nhân viên công ty và nhà cung ứng phần mềm, đảm bảo việc triển khai dự án luôn nằm trong nguồn ngân sách dự trù và phù hợp với mục tiêu đã đề ra. Bước 3: Lựa chọn nhà cung cấp giải pháp ERP Nhà cung cấp phù hợp sẽ giúp quá trình chuyển đổi hệ thống của doanh nghiệp diễn ra suôn sẻ. Khi lựa chọn bất kỳ nhà cung cấp nào, doanh nghiệp cũng nên đặt ra những câu hỏi sau: Liệu giải pháp mới có giúp làm nổi bật thêm lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp? Giải pháp có thể giúp doanh nghiệp dẫn đầu thị trường kinh doanh? Giải pháp có phù hợp với văn hóa của doanh nghiệp? Giải pháp có phù hợp với mô hình hoạt động kinh doanh? Khâu lựa chọn nhà cung cấp rất quan trọng nên được cân nhắc kỹ lưỡng giữa các thành viên thuộc nhóm dự án và ban quản lý. Mọi ý kiến và thắc mắc từ các thành viên trong doanh nghiệp cũng phải được cân nhắc kỹ càng. Bước 4: Cài đặt phần mềm Việc cài đặt phần mềm ERP cũng là tiêu chí để đánh giá hoạt động kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp và tái thiết kế lại các quy trình kinh doanh thành các quy trình vận hành tiêu chuẩn. Sau đó, nhà quản lý sẽ có cơ sở để thành lập một mô hình kinh doanh mới chuyên nghiệp, hiện đại hơn. Nhà phát triển phần mềm sẽ chịu trách nhiệm cài đặt hệ thống và xây dựng cơ sở hạ tầng. Tuy nhiên, giai đoạn này sẽ mất khá nhiều thời gian và chi phí. Bước 5: Di chuyển dữ liệu Bước tiếp theo của việc triển khai ERP là di chuyển dữ liệu sang hệ thống mới. Nhiều tổ chức lưu trữ hồ sơ khách hàng, nhà cung cấp và tài sản vật chất của ở nhiều định dạng và phần mềm khác nhau. Vì thế, trước khi bắt đầu di chuyển, cần xem xét, đồng nhất lại toàn bộ dữ liệu và loại bỏ những thông tin dư thừa, không cần thiết. Khi dữ liệu đã được cập nhật và xác minh, nhà cung ứng phần mềm sẽ di chuyển dữ liệu sang hệ thống mới để doanh nghiệp có thể sử dụng trên một nền tảng duy nhất. Bước 6: Thử nghiệm Sau khi nhà cung cấp kiểm tra và đảm bảo chất lượng của hệ thống, họ sẽ cho doanh nghiệp một khoảng thời gian để trải nghiệm thử. Lúc này, người dùng sẽ phối hợp để xác nhận rằng các quy trình kinh doanh đang diễn ra chính xác giữa các bộ phận hay chưa, sau đó báo lại cho bên cung cấp để họ rà soát lại phần mềm. Điều quan trọng là hệ thống phải được kiểm tra kỹ lưỡng trước ngày triển khai chính thức để tránh xảy ra những sai sót không đáng có, gây gián đoạn quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Bước 7: Cung cấp một khóa đào tạo hoàn chỉnh cho nhân viên 56% nguyên nhân gây gián đoạn hoạt động sau khi triển khai ERP là nằm ở vấn đề đào tạo của doanh nghiệp. Do đó, quá trình này vô cùng quan trọng. Việc đào tạo người sử dụng đòi hỏi phải mất nhiều thời gian và nỗ lực đến từ phía doanh nghiệp và nhân viên. Một số nhà cung cấp cũng cung cấp các khóa hỗ trợ, đào tạo người dùng qua những lớp học trực tiếp hoặc online. Phí đào tạo này có thể đã được bao gồm khi mua phần mềm hoặc cũng có thể sẽ là khoản phí bổ sung sau này. Vì thế, để chắc chắn, hãy trao đổi với nhà cung ứng về điều này để biết rõ hơn. Bước 8: Không ngừng cải tiến hệ thống ERP Hệ thống ERP chỉ có hiệu quả lâu dài khi doanh nghiệp tiếp tục đầu tư và cải thiện nó. Do đó, hãy kiểm tra phần mềm ít nhất mỗi năm một lần. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp xác định xem nên thay đổi, bổ sung chức năng nào để có được lợi ích tối đa từ hệ thống này. Xem ngay: So sánh 3 giải pháp phần mềm ERP phổ biến nhất tại Việt Nam Lưu ý khi triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP Bạn cần lưu ý những vấn đề dưới đây để việc triển khai phần mềm ERP được tiến hành như mong đợi. Khung thời gian triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP Bạn cần hỏi nhà cung cấp về quá trình thực hiện sẽ mất bao lâu? Lịch trình chi tiết tiến hành như thế nào? bạn cần cung cấp những thông tin nào cho nhà cung cấp phần mềm? Tính tùy biến của phần mềm Mỗi lĩnh vực kinh doanh sẽ có đặc thù khác nhau, chính vì vậy phần mềm cũng cần có những tính năng riêng biệt. Khi triển khai bất kỳ giải pháp ERP nào bạn cũng nên yêu cầu nhà cung cấp các thông tin về tính tùy biến của phần mềm. Bạn cần biết rõ các chức năng của phần mềm có phục vụ đầy đủ yêu cầu của doanh nghiệp hay không? Hệ thống có thể được tùy chỉnh ở mức độ nào theo nhu cầu của bạn? Chi phí triển khai phần mềm quản lý Trước khi bạn triển khai bất kỳ phần mềm quản lý doanh nghiệp nào bạn cũng nên lưu ý về chi phí. Bạn cần biết gói phần mềm được chi trả một lần hay chi trả theo tháng. Bạn nên hỏi kỹ bên cung cấp về các khoản chi phí cố định như phí khởi tạo hệ thống và khoản phí phát sinh như phí đào tạo, mua thêm dung lượng…Ngoài ra, nếu bạn muốn chỉnh sửa hay bổ sung tính năng mới bạn phải chịu chi phí cho các trường hợp này. Vì vậy hãy yêu cầu nhà cung cấp phần mềm ERP một bảng giá chi tiết nhất có thể. Đọc thêm: Chi phí triển khai phần mềm ERP cho doanh nghiệp nhỏ Lưu ý khi triển khai phần mềm Di chuyển dữ liệu Bạn nên tham khảo ý kiến từ nhà cung cấp ERP mới về việc chuyển dữ liệu từ hệ thống cũ hay việc nhập tay dữ liệu lên hệ thống. Hay nhà cung cấp phần mềm có hỗ trợ bạn nhập dữ liệu ban đầu hay không? Việc này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian và đẩy nhanh tiến độ triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP. Cập nhật và bảo trì phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP Bạn cần hỏi nhà cung cấp phần mềm về các vấn đề phát sinh liên quan đến cập nhật hệ thống và bảo trì. Bạn cần nắm rõ quy trình thêm tính năng mới, thay đổi số lượng người dùng, tùy chỉnh báo cáo mới hoặc các thay đổi khác. Các khoản chi phí phát sinh sẽ tính như thế nào? Khi nhà cung cấp có tính năng mới bạn có được sử dụng hay không? Hoạt động tập huấn, đào tạo Bạn phải đảm bảo nhà cung cấp phần mềm hỗ trợ đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống. Vì vậy, bạn cần biết các khoảng thời gian cũng như chi phí cho các buổi đào tạo như thế nào? Các buổi đào tạo nào miễn phí và buổi đào tạo nào bạn phải trả phí. Ngoài ra, bạn nên hỏi về các dịch vụ hỗ trợ, giải đáp thắc mắc từ nhà cung cấp trước khi triển khai phần mềm ERP. Những sai lầm khi lựa chọn phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP Trong quá trình xem xét, lựa chọn phần mềm quản lý doanh nghiệp, bạn chắc hẳn sẽ không muốn chọn một giải pháp không phù hợp với công ty. Vậy hãy cùng Cloudify tìm hiểu qua những sai lầm thường gặp khi lựa chọn ERP. Lựa chọn nhà cung cấp phù hợp Thực tế, nhiều doanh nghiệp lựa chọn các nhà cung cấp giải pháp ERP lớn mà không chú trọng vào nhu cầu của doanh nghiệp mình. Vì vậy, bạn có thể gặp tình trạng giải pháp của nhà cung cấp không thể đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải tìm hiểu kỹ những vấn đề liên quan đến chỉnh sửa, hỗ trợ trong quá trình sử dụng. Nếu nhà cung cấp không đảm bảo được các vấn đề này thì trong quá trình sử dụng nếu có sự cố bạn sẽ phải tự giải quyết. Thiếu so sánh chuyên sâu về nhà cung cấp Trước khi bạn sử dụng một phần mềm cụ thể, hãy đảm bảo xem xét tất cả các nhà cung cấp hiện có trên thị trường. Bạn có thể xem chi tiết sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ của từng nhà cung cấp. Để thu hẹp các lựa chọn, bạn có thể so sánh và đối chiếu các tài liệu, yêu cầu các câu hỏi giống nhau của từng nhà cung cấp và tham gia vào các nhóm về phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP để có thông tin. Phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP Mong đợi kết quả quá sớm Bạn luôn mong muốn phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP sớm mong lại hiệu quả cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, để đo lường chính xác hiệu quả của phần mềm ERP bạn cần có một thời gian nhất định để đánh giá việc triển khai ERP có thành công hay không? Trong khoảng thời gian đầu, phần mềm sẽ không mang lại hiệu quả như kỳ vọng. Phần mềm ERP là một lựa chọn đầu tư lâu dài, vì thế bạn nên cân nhắc về thời gian triển khai và đánh giá hiệu quả. Xem thêm: Các tiêu chuẩn để đánh giá một hệ thống ERP thành công Tập trung vào chức năng và tính năng hào nhoáng Nhiều doanh nghiệp bị phân tâm bởi các tính năng ERP trong quá trình lựa chọn. Do đó, bạn sẽ gặp tình trạng mua gói phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP khác với mục tiêu ban đầu và phần chi phí sẽ cao hơn. Bạn nên tìm hiểu mọi thứ về các dịch vụ của nhà cung cấp, bao gồm khả năng tùy chỉnh, chi phí của các tính năng bổ sung, giá phần mềm và khả năng tích hợp với các mô-đun khác. Như chúng tôi đã phân tích ở trên, việc tìm kiếm một nhà cung ứng phần mềm phù hợp ảnh hưởng rất lớn đến sự thành công khi triển khai hệ thống ERP. Cloudify – Công ty cung cấp phần mềm ERP trên nền tảng đám mây hàng đầu Việt Nam cũng là một lựa chọn doanh nghiệp có thể quan tâm. Để tìm hiểu về ERP cũng như được các chuyên gia trong ngành tư vấn chi tiết bạn có thể liên hệ qua website Cloudify.vn hoặc hotline 1900 866 695. Xem tại đây: 8 bước triển khai phần mềm ERP thành công cho doanh nghiệp

Nếu doanh nghiệp của bạn quan tâm đến phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP thì có thể thấy phần mềm này mang lại lợi ích rất lớn về hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên không phải dự án triển khai ERP nào cũng thành công. Hầu hết các lỗi đã xảy ra trong quá trình triển khai không được phân tích và nhận diện rõ ràng cho đến khi trở nên quá muộn. Nếu bạn làm chủ được phần mềm, bạn có thể ngăn chặn sự thất bại của ERP nhanh chóng. Cùng tham khảo bài viết dưới đây để tránh thất bại khi triển khai ERP nhé. 5 sai lầm dẫn đến sự thất bại khi triển khai phần mềm ERP Không xây dựng mô hình triển khai mẫu Mô hình triển khai mẫu sẽ giúp bạn đo lường hiệu quả kinh doanh trong và sau khi triển khai. Điều này hướng ban lãnh đạo tập trung vào mục tiêu của dự án và thiết lập kỳ vọng theo thực tế. Không thành lập nhóm quản trị dự án Trước khi triển khai dự án ERP, bạn nên thành lập nhóm quản trị dự án, phân công trách nhiệm cho các thành viên. Nhiệm vụ từ phê duyệt yêu cầu đến giám sát triển khai, đo lường hiệu quả, giao tiếp với người dùng cuối… Nếu nhóm quản trị dự án kiểm soát tốt, bạn sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phí, đảm bảo hiệu quả và giảm thiểu rủi ro. Đặt kỳ vọng không thực tế Bạn cần xác định kỳ vọng thực tế dựa trên những nền tảng bạn thu thập được. Bạn có thể thuê tư vấn độc lập hoặc nhà cung cấp có thể hỗ trợ bạn lập kế hoạch, nhưng bạn vẫn phải đóng vai trò quyết định. Bạn cần biết rằng con người và quy trình làm nên thành công của quá trình triển khai ERP chứ không phải tính năng của phần mềm. Cho phép phần mềm ERP vẽ lại quy trình mới Hầu hết các quy trình trên ERP đều có sẵn, nhưng bạn vẫn cần hệ thống lại và xác định đâu là quy trình cốt lõi bạn cần giữ hay thêm mới. Điều này nên thực hiện trước khi áp dụng phần mềm để đảm bảo bạn không đánh mất lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Lạm dụng tư vấn ERP Mặc dù các chuyên gia tư vấn phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP rất nhiệt tình trong việc hỗ trợ bạn triển khai ERP, nhưng việc phụ thuộc quá nhiều vào chuyên gia có thể gây tác dụng ngược. Bạn nên tìm kiếm lời khuyên từ nhiều nguồn khác nhau và đảm bảo doanh nghiệp hiểu rõ vấn đề và quyết định cuối cùng. >>> Xem thêm: Khi nào doanh nghiệp nên triển khai ERP? Phần mềm ERP yêu cầu doanh nghiệp chuẩn bị những gì? Ưu, nhược điểm của giải pháp ERP đối với doanh nghiệp Cách đánh giá rủi ro ERP Dưới đây là ba lời khuyên giúp bạn đánh giá rủi ro dự án phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP: Đánh giá từ đội ngũ ban điều hành Đội ngũ điều hành có thể không sát sao 100% nhưng nên tham gia vào các quyết định của dự án. Đó có thể là phê duyệt ngân sách. Cũng có thể là quyết định về sự thay đổi mục tiêu dự án và quy trình kinh doanh. Xác định rủi ro tiềm ẩn Có rất nhiều loại rủi ro khác nhau, do đó, bạn cần đánh giá dự án thông qua nhiều khía cạnh. Rủi ro có thể liên quan đến con người, quy trình hay công nghệ. Bất cứ ý kiến nào bạn thu thập được đều là yếu tố quan trọng trong việc hỗ trợ đánh giá và phân tích toàn diện về dự án triển khai ERP. Xây dựng kế hoạch giảm thiểu rủi ro Hầu hết các đánh giá sẽ chỉ ra nhiều rủi ro hơn bạn nghĩ. Vì vậy, bạn cần sắp xếp các vấn đề rủi ro theo mức độ ưu tiên để tập trung giải quyết. Đối với những rủi ro ở mức ưu tiên cao, bạn hãy tạo một kế hoạch giảm thiểu rủi ro và kế hoạch dự phòng. >>> Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng phần mềm ERP cho doanh nghiệp Lời kết Xây dựng một kế hoạch dự án phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP kỹ càng sẽ giúp doanh nghiệp hạn chế tối đa thất bại trong triển khai. Công đoạn đánh giá rủi ro là bước không thể thiếu trong triển khai ERP. Bạn càng sớm phát hiện ra các rủi ro, bạn càng có nhiều cơ hội điều chỉnh kế hoạch dự án của mình. Để biết rõ hơn về các rủi ro thường gặp và cách giải quyết, bạn có thể tìm đến Cloudify với giải pháp Cloud ERP để được nhận tư vấn từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm. Xem tại đây: Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp ERP – Làm Sao Để Tránh Thất Bại Khi Triển Khai?

Để quản lý kho nhanh chóng, dễ dàng hơn, bạn nên tìm kiếm phần mềm quản lý kho, vừa tiết kiệm nhân viên, vừa tiết kiệm thời gian kiểm tra tồn kho mà còn có các báo cáo theo thời gian thực nữa, cảnh báo được lượng tồn kho mà chi phí lại thấp.Link demo dùng thử: https://bit.ly/3mJlN0u

Phần mềm quản lý bán hàng là một công cụ tuyệt vời dành cho các doanh nghiệp cũng như các cửa hàng bán lẻ. Thế nhưng trên thị trường có quá nhiều công ty cung ứng cũng như các phần mềm khác nhau. Làm thế nào để chọn được một phần mềm phù hợp? Bài viết so sánh về top 4 phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả nhất hiện nay sẽ đưa ra cái nhìn khách quan nhất về các giải pháp hỗ trợ này. Phần mềm quản lý bán hàng là gì? Phần mềm quản lý bán hàng được hiểu như thế nào? Phần mềm quản lý bán hàng là một hệ thống các công cụ cung cấp đầy đủ các chức năng giúp cho doanh nghiệp lớn, nhỏ hay cá nhân bán hàng quản lý hiệu quả công việc của mình trong tất cả các phân đoạn bán hàng. Chẳng hạn như: Nhập hàng, quản lý hàng hóa, quản lý kho, quản lý bán hàng, quản lý đơn hàng, quản lý hàng hóa trả về, quản lý nhân viên, chăm sóc khách hàng hậu mãi….. Ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng vào doanh nghiệp giúp cho người quản lý kiểm soát được tất cả báo cáo về hoạt động trong kinh doanh một cách nhanh chóng và chính xác ở mọi nơi mọi lúc. Xem thêm: Ưu điểm và nhược điểm của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh So sánh top 4 phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả nhất hiện nay Top 4 phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay Phần mềm quản lý bán hàng Cloudify Ưu điểm: Tích hợp công nghệ điện toán đám mây hiện đại: Dù bạn ở đâu,làm gì hay đang di chuyển, chỉ cần có trong tay một thiết bị như laptop, điện thoại, máy tính bảng,..bất cứ lúc nào bạn cũng có thể kiểm tra, theo dõi được tình hình quản lý kho của doanh nghiệp. Dễ sử dụng, phù hợp với nhiều đối tượng: Giao diện trực quan, chỉ vài thao tác đơn giản có ngay kết quả trên tay. Không tốn quá nhiều thời gian cho việc triển khai và đào tạo sử dụng phần mềm…là một trong những tiện lợi mà Cloudify dành cho khách hàng. Tính bảo mật cao: Cloudify cho phép người dùng có thể phân quyền nhân viên hiệu quả. Tức là không phải ai cũng có quyền truy cập vào tất cả các module, hoặc bị giới hạn thao tác với dữ liệu, có những dữ liệu, nhân viên chỉ có thể xem nhưng không sửa hoặc xóa được. Nhờ vậy, các thông tin, dữ liệu mật đều được bảo vệ một cách tối ưu. Chi phí phần mềm phải chăng: Mặc dù phần mềm cung cấp tính năng đầy đủ nhưng Cloudify lại có chi phí cực kỳ phải chăng, và có nhiều sự lựa chọn gói phần mềm tùy theo từng lĩnh vực mà doanh nghiệp kinh doanh. Nhược điểm: So với các phần mềm khác như Sapo, KiotViet thì Cloudify chỉ là “đàn em” mới xuất hiện trong vài ba năm trở lại đây. Vì thế, độ phổ biến của thương hiệu chưa cao. Đọc thêm: Phần mềm quản lý bán hàng Cloudify POS có gì đặc biệt? Phần mềm quản lý bán hàng Sapo Ưu điểm: Giao diện đẹp, hiện đại, tăng tốc độ trải nghiệm tối ưu cho người dùng. Các thao tác bán hàng khá nhanh gọn, không phải click qua nhiều bước. Sapo tích hợp sẵn miễn phí phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook. Nếu như bạn dùng phần mềm khác phải mua riêng phần mềm quản lý facebook này cũng tốn kha khá, đâu đó hơn trăm nghìn mỗi tháng.. Sapo tích hợp các đơn vận chuyển uy tín như GHN, GHTK , Viettel Post, Vietnam Post, Grab, Ahamove, Boxme (Shipchung),… Đặc biệt Sapo có cổng vận chuyển Sapo Express hỗ trợ phí ship rất rẻ cho khách hàng đang dùng dịch vụ. Có khả năng quản lý bán hàng đa kênh mượt mà, toàn diện. Đồng bộ đơn hàng từ cách kênh khác nhau như website, Facebook, sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada…) Nhược điểm: Sapo có 1 tính năng chưa phát triển đó là tính năng bảo hành cho hàng hóa. Trong các mặt hàng có quản lý về thời gian bảo hành thì còn gặp nhiều khó khăn. Vì thế, đôi khi có những doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng đặc thù sẽ không đạt được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng phần mềm này. Phần mềm quản lý bán hàng Kiotviet Ưu điểm: Phù hợp với các cửa hàng lĩnh vực bán lẻ muốn tập trung bán ở cửa hàng, cần quản lý đơn giản, không cần phát triển mạnh các kênh online. Có thể phân quyền chi tiết cho từng tài khoản. Không cần phải là tài khoản chủ cửa hàng mà tài khoản nhân viên cũng có thể xóa, sửa đơn hàng nếu được cấp quyền. Giao diện đơn giản, khá dễ dùng. Hiện tại Kiotviet cũng đã có cổng vận chuyển để hỗ trợ đẩy đơn ship hàng. Kiotviet kết nối với 4 bên: Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng Nhanh, Viettel Post và Speedlink. Tuy nhiên muốn kết nối thì phải gửi thông tin để Kiotviet đăng ký cho chứ không chủ động kết nối như Sapo được. Nhược điểm: Chỉ phù hợp với bán hàng offline tại cửa hàng và không hỗ trợ bán hàng online nhiều. Nếu phát triển bán hàng online sẽ gây khó khăn trong khâu quản lý, báo cáo vì không tách bạch được các báo cáo về bán hàng offline và online. Dẫn đến khó đo lường hiệu quả riêng của từng kênh. Việc phân quyền chi tiết cho từng tài khoản cũng gây khó kiểm soát nếu nhân viên không trung thực và có ý định gian lận. Phần mềm quản lý bán hàng SUNO.vn Ưu điểm: SUNO.vn hoạt động trên nền web, quản lý tốt mọi bước bán hàng thông qua các thiết bị thông minh như điện thoại, tablet, laptop. Phần mềm bán hàng SUNO.vn cũng cho phép tích hợp với các thiết bị bán hàng như máy in – quét mã vạch, máy in hóa đơn… giúp cửa hàng trở nên chuyên nghiệp hơn. Tích hợp đồng bộ đơn hàng giữa phần mềm với kênh Website và Fanpage, tích hợp với các đơn vị vận chuyển, giúp chủ shop quản lý tình trạng đơn hàng nhanh chóng. Nhược điểm: Hiện phần mềm quản lý bán hàng SUNO chưa có tích hợp đồng bộ với các sàn thương mại điện tử. Phần mềm bán hàng SUNO chỉ mới hỗ trợ 3 hình thức thanh toán là tiền mặt, thẻ và chuyển khoản. Hy vọng với những thông tin trên, doanh nghiệp có thể lựa chọn cho mình một phần mềm phù hợp. Nếu bạn muốn biết thêm các thông tin liên quan về các giải pháp phần mềm, hãy liên hệ với chúng tôi qua Cloudify.vn để được tư vấn ngay lập tức. Đọc tại đây: So sánh top 4 phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả nhất hiện nay

Quản lý hoạt động kinh doanh luôn là nỗi băn khoăn của rất nhiều CEO trong lĩnh vực bất động sản. Quản lý cùng lúc nhiều dự án và hàng trăm sản phẩm khác nhau khiến doanh nghiệp nhầm lẫn thông tin. Ngoài ra, việc theo dõi tình hình kinh doanh cũng trở nên phức tạp hơn. Chính vì vậy, phần mềm quản lý bất động sản trở thành giải pháp hỗ trợ quản trị doanh nghiệp hữu ích dành cho nhà quản lý hiện nay. Trên thị trường có các nhà cung cấp nào? Các chức năng gì doanh nghiệp nên quan tâm? Cùng Cloudify tìm hiểu và giải mã trong bài viết dưới đây nhé! Phần mềm quản lý bất động sản là gì? Phần mềm quản lý bất động sản là phần mềm được thiết kế chuyên biệt để phù hợp với đặc thù kinh doanh của ngành bất động sản. Nhờ đó, các tính năng của phần mềm phù hợp với quy trình, quy định và hoạt động kinh doanh của ngành kinh doanh bất động sản, nhà đất. Xu hướng áp dụng phần mềm trong quản trị, vận hành đang trở nên phổ biến hơn với doanh nghiệp bất động sản. Việc tận dụng công nghệ để xây dựng quy trình quản lý chuyên nghiệp, thay đổi cách vận hành là thực sự cần thiết. Nhờ các ứng dụng phần mềm mà việc quản lý khách hàng, công việc, nhân viên trở nên đơn giản và hiệu quả hơn.Với nhiều chức năng sát với thực tế, cần thiết cho các hoạt động, các phần mềm này có khả năng giúp công ty bất động sản hoàn thành nhiều công việc phức tạp mà cần nhiều thời gian, nhiều người để hoàn thành. Tại sao doanh nghiệp cần phần mềm quản lý dự án bất động sản? Có nhiều lý do để doanh nghiệp triển khai phần mềm bất động sản (phần mềm BĐS). Sau đây là một số lý do cơ bản: Chuẩn hóa quy trình vận hành và kinh doanh Phần mềm là một trong những công cụ giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình làm việc, vận hành một cách chuyên nghiệp. Theo đó, mọi hoạt động kinh doanh đều được thao tác trên cùng một hệ thống. Mỗi bộ phận sẽ thao tác và thực hiện công việc trên một hoặc một vài phân hệ chức năng riêng. Thông tin liên kết giữa các phòng ban được cập nhật liên tục và kế thừa lẫn nhau. Nhân viên không phải nhập liệu lại các trường thông tin đã có trước đó. Quy trình vận hành thiết kế chặt chẽ giúp cho dữ liệu có tính chính xác cao và hiệu quả làm việc được cải thiện hơn. Cung cấp thông tin nhanh chóng, chính xác Dữ liệu cập nhật theo thời gian thực là một trong những yếu tố giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt tình hình doanh. Với các phần mềm quản lý bất động sản, các thông tin liên quan đến dòng tiền, tiến độ thanh toán, tình trạng giỏ hàng được cập nhật liên tục theo thời gian thực. Nhờ đó hoạt động bán hàng trở nên đơn giản hơn. Nhân viên chủ động trong việc tư vấn và hỗ trợ khách hàng. Ngoài ra, dữ liệu liên quan đến dòng tiền được cập nhật liên tục. Hệ thống tự động thông báo tiến độ thanh toán của từng khách hàng để thúc đẩy quá trình thanh toán. Tiết kiệm chi phí, nguồn lực Với các hoạt động thông thường trước đây của các công ty bất động sản, khối lượng công việc khổng lồ sẽ khiến cho các nhân viên mất nhiều thời gian hơn. Tuy nhiên, khi sử dụng phần mềm quản lý thì yếu tố này sẽ được loại bỏ hoàn toàn. Các công ty bất động sản sẽ không cần thuê nhiều nhân viên mà các hoạt động vẫn được diễn ra một cách bình thường, nhờ đó tiết kiệm thêm cho công ty một khoản phí lớn. Phần mềm quản lý bất động sản, dự án, giỏ hàng Bảo mật thông tin kinh doanh Sức cạnh tranh từ thị trường kinh doanh bất động sản vô cùng lớn. Vì vậy việc bảo mật thông tin là yêu cầu tiên quyết nhất. Vì vậy các phần mềm bất động sản được thiết kế để dễ dàng phân quyền và bảo mật thông tin nhân viên, khách hàng, dữ liệu kinh doanh. Mỗi bộ phận trong doanh nghiệp chỉ được truy cập một phần thông tin ứng với chức vụ và quyền hạn của mình. Các thông tin về khách hàng được bảo mật giữa các nhân viên kinh doanh. Chỉ nhân viên chăm sóc và quản lý mới được theo dõi thông tin khách hàng. Kiểm soát tất cả biểu mẫu đơn giản Đặc thù của ngành bất động sản là gồm nhiều giấy tờ, hợp đồng, biểu mẫu khác nhau. Một số giấy tờ quan trọng như phiếu đặt cọc, giữ chỗ, hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, phụ lục hợp đồng… Chính vì vậy việc quản lý dễ gặp tình trạng nhầm lẫn, sai sót. Khi sử dụng hệ thống phần mềm BĐS, mỗi hợp đồng, biểu mẫu sẽ được quản lý với một mã riêng. Khi cần truy xuất thông tin, người dùng chỉ cần nhập mã hợp đồng, hệ thống tự động trả về đầy đủ các thông tin. Quá trình này vừa diễn ra nhanh chóng vừa giảm tải được khối lượng công việc cho bộ phận admin. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng hạn chế việc lưu trữ quá nhiều biểu mẫu, hợp đồng. Lợi ích khi cài đặt phần mềm quản lý dự án bất động sản Nếu như chỉ đọc đến cái tên phần mềm quản lý bất động sản thì nhiều người sẽ nghĩ đây cũng chỉ là một trong số những ứng dụng công nghệ hỗ trợ công tác quản trị doanh nghiệp khác. Tuy nhiên, trên thực tế, nếu biết các khai thác toàn diện các tính năng của phần mềm, bạn sẽ thu về được nhiều lợi ích không tưởng. Dĩ nhiên là điều này bao gồm việc cung cấp quyền lợi cho nhiều mô hình kinh doanh. Đối với mô hình kinh doanh cá nhân và quản lý bất động sản Phần mềm quản lý bất động sản chính là công cụ hữu ích để giúp các công ty quản lý bất động khai thác hai nguồn tài nguyên chính là nhân sự và khách hàng. Bởi lẽ, ứng dụng AI này không chỉ thu thập thông tin con người trên nhiều nền tảng khác nhau mà nó còn phân loại dữ liệu vô cùng chính xác. Từ đây, khi nhìn vào luồng dữ liệu, doanh nghiệp có thể dễ dàng tìm ra nhân tố phù hợp với vị trí đang tuyển dụng. Đồng thời cho biết ai là người đang có nhu cầu tìm mua bất động sản và tiêu chí chọn dự án của họ ra sao. Mặt khác hầu hết các phần mềm quản lý kinh doanh bất động sản hiện nay đều có nhiều hơn một công dụng. Theo đó, bên cạnh khả năng thu thập và phân tích dữ liệu, phần mềm quản lý bất động sản còn là có thể thực hiện công việc kiểm tra an ninh bằng cách xác minh thông tin cá nhân của những người thuê nhà, mua nhà… Đối với chủ đầu tư tại các cao ốc, chung cư Phần mềm quản lý kinh doanh bất động sản sử dụng cho đối tượng này thường được yêu cầu nhiều hơn so với nhóm mô hình kinh doanh cá nhân và quản lý. Tuy nhiên, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, mọi vấn đề dường như đều được giải quyết ổn thỏa. Bởi lẽ, khi cài đặt phần mềm quản lý bất động sản, doanh nghiệp sẽ được trải nghiệm hàng loạt các lợi ích tuyệt vời như: Giảm chi phí và mở rộng biên lợi nhuận tối đa: Với khả năng đồng bộ hóa với các phần mềm khác mà công ty đang sử dụng, toàn bộ nhân viên từ nhân sự, hành chính, chăm sóc khách hàng, nghiên cứu và tiếp thị thị trường… có thể chủ động check chéo công việc cho nhau. Từ đó, giảm thiểu tối đa quy trình làm việc truyền thống mà hiệu quả vận hành lại cao hơn. Nhắc nhở chăm sóc và bảo trì cơ sở vật chất: Việc thu hồi vốn và nâng cao giá trị tài sản sẽ được nâng lên rõ ràng nếu doanh nghiệp biết cách khắc phục những sai sót “đúng chỗ, đúng thời gian”. Và với nguyên lý hoạt động tự tìm sai sót, nhắc nhở lịch bảo trì của phần mềm quản lý bất động sản thì công việc này sẽ không bao giờ bị lãng quên hay gặp khó khăn. Tăng mức độ uy tín: Có thể bạn chưa biết, ứng dụng này còn có nhiệm vụ đặc thù đó là dự trù các dự án rủi ro và trường hợp đầu tư xấu. Chính nhờ ưu điểm đặc biệt này, các chủ đầu tư có thể đưa ra những lời tư vấn chi tiết nhất. Điều này góp phần không nhỏ trong việc tạo ra uy tín cũng như tính chuyên nghiệp trong lòng khách hàng. Top 5 phần mềm bất động sản hàng đầu hiện nay Phần mềm Cloudify RES Thế mạnh của phần mềm quản lý bất động sản Cloudify RES là được phát triển và triển khai theo công nghệ Cloud-Based tiên tiến nhất. Đi cùng với đó là sự tiện ích của khả năng online mọi lúc, mọi nơi chỉ với một thiết bị di động. Ngoài ra, phần mềm còn sở hữu những tính năng chuyên sâu nhưng lại được hiển thị, báo cáo một cách logic và dễ hiểu. Các chủ đầu tư, môi giới bất động sản và cả những nhà quản lý bất động sản cũng có thể dựa vào đây để có thể: Quản lý dễ dàng dự án dễ dàng, giảm đến 30% thời gian cần phải trao đổi công việc. Phân loại theo từng sàn, đội nhóm kinh doanh rõ ràng. Liên kết dữ liệu của các sàn và cộng tác viên chỉ với một nền tảng suy nhất Báo cáo gần như chính xác tuyệt đối từng hành vi của mỗi nhóm khách hàng. Từ đây, đội ngũ marketing có thể sớm đưa ra chiến dịch phù hợp. Quản lý toàn bộ các hồ sơ liên quan như hợp đồng mua bán, chính sách chiết khấu, tình trạng cấp sổ đỏ… Tham khảo: Phần mềm quản lý bất động sản Cloudify RES Phần mềm RingCentral Office Với RingCentral Office của RingCentral MVP, người sử dụng có thể thu gọn nguồn liên hệ khách hàng trên một ứng dụng duy nhất. Điều này được hiểu đơn giản là, dù tất cả các khách hàng đang kết nối với doanh nghiệp, cho dù là qua nhắn tin, gọi điện hay email thì cuối cùng đều đổ về RingCentral Office. Điều này giúp theo dõi đơn hàng dễ dàng hơn rất nhiều, bởi bạn sẽ không cần phải cài đặt quá nhiều app hoặc sử dụng nhiều thiết bị khác nhau trong lúc làm việc. Phần mềm OpenOpen Điểm mạnh của OpenOpen là nhà phát triển cho phép bạn dùng thử miễn phí trong vòng 30 ngày. Đây là một trong những lý do chính khiến nhiều đơn vị tìm đến OpenOpen. Bởi sau thời gian sử dụng miễn phí, hầu hết các chức năng của phần mềm đều đã được bạn sử dụng thành thạo. Và đã quen với cái cũ rồi thì chắc chắn bạn sẽ ngần ngại tiếp cận cái mới. Phần mềm Landsoft Với hơn 17 năm phát triển, phần mềm quản lý bất động sản Landsoft đang ngày càng vững chắc trên chặng đường cung cấp phần mềm quản lý dự án bất động sản. Đặc biệt, nhà phát hành này còn đưa ra hai demo cho 2 nhóm mô hình kinh doanh quản lý và vận hành bất động sản cho người dùng trải nghiệm. Tuy nhiên, điểm yếu không thể tích hợp cùng các phần mềm quản lý doanh nghiệp của Landsoft sẽ là điểu mà bạn cần cân nhắc khi cài đặt. Phần mềm Dotloop Dotloop không đơn thuần là một phần mềm bất động sản. Hơn thế nữa, đây còn là một ứng dụng quản lý hợp đồng và chữ ký điện tử được thiết kế dành riêng cho các chủ đầu tư/ sàn giao dịch bất động sản. Với công nghệ này, bạn có thể chỉnh sửa cũng như soạn hợp đồng nhanh nhất và duyệt chúng ở bất kỳ đâu. Phần mềm quản lý bất động sản là một trong những công cụ hữu ích cho doanh nghiệp hiện nay. Thông qua bài viết này Cloudify hy vọng bạn hiểu rõ hơn về giải pháp này và tham khảo một số nhà cung cấp phù hợp. Cloudify là một trong những đơn vị cung cấp phần mềm bất động sản toàn diện nhất hiện nay có cả phiên bản trên điện thoại di động. Bạn có thể tham khảo về giải pháp bằng cách liên hệ qua website Cloudify.vn hoặc hotline 1900 866 695. Đọc tại đây: Phần mềm quản lý bất động sản toàn diện, hiệu quả nhất năm 2021

Phần mềm CRM bất động sản được xem là công cụ hỗ trợ cho việc quản lý, chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất hiện nay. Đây là giải pháp để thúc đẩy quá trình bán hàng, cải thiện doanh số cho doanh nghiệp. Vậy CRM cho bất động sản là gì? Cần lưu ý những yếu tố nào khi triển khai? Cùng Cloudify tìm hiểu tất tần tật về gói giải pháp này trong bài viết dưới đây. Các vấn đề doanh nghiệp gặp phải trong ngành bất động sản Việc quản lý khách hàng, dự án bất động sản mà không có sự trợ giúp của phần mềm khiến doanh nghiệp gặp không ít khó khăn. Một số vấn đề cơ bản doanh nghiệp bất động sản thường gặp phải: Quản lý bằng excel khó tổng hợp thông tin Đa số các doanh nghiệp bất động sản chọn sử dụng excel để quản lý thông tin khách hàng. Tuy nhiên, việc này dẫn đến mỗi nhân viên, nhóm kinh doanh sẽ quản lý theo một cách khác nhau. Khi cần báo cáo, việc tổng hợp mất nhiều thời gian. Việc lưu trữ trên nhiều file excel dễ nhầm lẫn, bỏ sót cho nhân viên. Ngoài ra, nhân viên sẽ gặp tình trạng trùng lặp khách. hàng do không có công cụ kiểm tra. Thiếu công cụ thống kê, đo lường Việc quản lý thủ công hay bằng excel không giúp nhà quản lý có cái nhìn tổng quan tình hình tăng trưởng khách hàng của công ty. Việc kiểm soát chi phí để có khách hàng hay các chi phí marketing khác cũng khó thống kê và đo lường. Quá trình ghi nhận khách hàng về từ nguồn nào, chi phí nguồn đó như thế nào, chi phí trên mỗi khách hàng ở mỗi nguồn là bao nhiêu? Các chỉ số này thường không được tính chi tiết nếu như bạn không có sự hỗ trợ từ phần mềm. Quá trình tổng hợp báo cáo khách hàng tiềm năng cũng mất nhiều thời gian. Cấp quản lý không thể chủ động xem báo cáo mà phải đợi nhân viên tổng hợp thông tin. Không có hệ thống lưu trữ thông tin khách hàng Thông thường, khách hàng sẽ được chuyển từ bộ phận marketing xuống cho nhân viên kinh doanh và lưu trữ thông tin trên excel. Các thông tin này phụ thuộc quá nhiều vào nhân viên. Trường hợp nhân viên nghỉ, file excel lưu trữ bị lỗi, máy tính bị hư, nhân viên nghỉ việc… dữ liệu bị mất và hầu như không thể lấy lại. Không kiểm soát được quá trình chăm sóc khách hàng Quá trình chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh. Tư vấn khách hàng ngay khi nhận yêu cầu sẽ mang lại chuyển đổi cao hơn. Chính vì vậy, việc kiểm soát quá trình chăm sóc khách của nhân viên là cần thiết. Tuy nhiên, công cụ thủ công không giúp nhà quản trị theo dõi quá trình này nhanh chóng và chi tiết nhất. Hậu quả dẫn đến mất khách, nhân viên chăm khách không tốt nhưng quản lý không phát hiện ra vấn đề để xử lý. Rò rỉ thông tin khách hàng ra bên ngoài Thông tin khách hàng đóng vai trò quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Nếu không bảo mật sẽ dễ bị tuồn ra bên ngoài cho các đối thủ hiện tại trên thị trường. Việc quản lý bằng sổ sách hay các file excel sẽ khó kiểm soát lịch sử truy cập của nhân viên. Vì vậy thông tin khách hàng dễ bị sao chép. Thiếu liên kết giữa các bộ phận trong công ty Khi không có một hệ thống để xây dựng quy trình vận hành trong doanh nghiệp, mỗi bộ phận quản lý một cách riêng dẫn đến thiếu sự thống nhất. Điển hình, các phòng ban phải nhập liệu lại nhiều lần cùng 1 trường thông tin nếu không có phần mềm tự động, liên kết các bộ phận với nhau. Từ đó là giảm hiệu suất làm việc của từng nhân viên và toàn doanh nghiệp. Đọc thêm: Mở khóa 3 bí mật quan trọng về phần mềm CRM cho doanh nghiệp Phần mềm CRM bất động sản là gì? Phần mềm CRM được viết tắt từ các cụm từ Customer Relationship Management. Đây là phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động quan hệ và chăm sóc khách hàng. Phần mềm CRM Bất động sản là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng toàn diện, dành riêng cho ngành bất động sản. Trước tình hình thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp bất động sản cần sự hỗ trợ từ các phần mềm để phát triển tốt mối quan hệ với khách hàng. CRM bất động sản ra đời để giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm dịch vụ của khách hàng, hài lòng và tin tưởng đối với thương hiệu và mang tới doanh thu lâu dài. Chức năng chính của phần mềm CRM bất động sản là lưu trữ thông tin khách hàng, phân loại khách hàng và lưu vết lịch sử tương tác giữa khách hàng và nhân viên. Từ đó công ty sẽ phân tích được các chiến dịch truyền thống nào mang lại hiệu quả cao. Đồng thời, công ty cũng nắm bắt được nhu cầu, xu hướng thay đổi của thị trường để đưa ra chiến lược truyền thông, kinh doanh phù hợp. Với các phần mềm CRM được xây dựng trên nền tảng đám mây, doanh nghiệp có thể linh hoạt sử dụng trên cả máy tính và thiết bị di động. Các thông tin liên quan đến khách hàng được cập nhật, tra cứu một cách nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi. Phần mềm quản lý bất động sản, hợp đồng, giao dịch CRM cho bất động sản giúp gì cho doanh nghiệp? Phần mềm CRM bất động sản ra đời để giúp doanh nghiệp tận dụng công nghệ để phát triển mối quan hệ với khách hàng một cách đơn giản và tiết kiệm. CRM giúp doanh nghiệp có cơ sở dữ liệu để thực hiện các chiến dịch truyền thông với cốt lõi “Gửi đúng thông điệp đến đúng khách hàng vào đúng thời điểm” Quản lý, bảo mật thông tin khách hàng Với phần mềm CRM bất động sản, thông tin khách hàng được cập nhật chi tiết và nhanh chóng. Các thông tin liên quan đến khách hàng như tên, số điện thoại, ngành nghề, nhu cầu tìm kiếm, ghi chú từ khách hàng… được cập nhật chi tiết cho nhân viên chăm sóc. Từ đó, nhân viên dựa trên các thông tin này để cá nhân hóa khi tương tác với khách hàng. Điều này góp phần làm khách hàng hài lòng và tăng trải nghiệm của người mua bất động sản tiềm năng. Hệ thống cho phép data khách hàng trả về trực tiếp cho quản lý/nhân viên chăm sóc. Đồng thời, phần mềm cho phép phân quyền cho từng nhân viên truy cập. Cụ thể, chỉ quản lý và nhân viên chăm sóc mới có thông tin về khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp bảo mật được thông tin khách hàng đối với bên ngoài lẫn nội bộ. Cải thiện và nâng cao năng suất làm việc của nhân viên Với sự hỗ trợ từ CRM bất động sản, nhân viên tiết kiệm được thời gian tìm kiếm, quản lý thông tin khách hàng. Nhân viên tập trung nhiều hơn vào phát triển bán hàng mang lại hiệu quả kinh doanh tốt hơn cho doanh nghiệp. Thay vì quản lý phải mất nhiều thời gian để phân chia công việc, kiểm soát tiến độ của nhân viên thì nhờ có hệ thống các việc này được tiến hành tự động. Nhân viên không mất nhiều thời gian tổng hợp báo cáo mà quản lý có thể trực tiếp xem trên phần mềm. Nâng cao trải nghiệm khách hàng Theo một cuộc khảo sát, 80% khách hàng mong nhận được tư vấn trong vòng 1 tiếng, ngành bất động sản cũng không ngoại lệ. Hệ thống sẽ cập nhật thông tin nhanh chóng để nhân viên kinh doanh tiếp cận khách hàng. Chính vì vậy, khách hàng sẽ đánh giá được sự chuyên nghiệp, tận tâm trong cách làm việc của doanh nghiệp. Việc phản hồi nhanh chóng giúp khách hàng có thêm thiện cảm, niềm tin với công ty và sẵn lòng để có thêm các trao đổi chi tiết hơn. Đối với CRM, doanh nghiệp không chỉ cập nhật thông tin khách nhanh chóng mà còn có các hệ thống tự động như SMS, email để gửi thông báo đến khách hàng. Quản lý hợp đồng, biểu mẫu của dự án Ngoài việc quản lý các hoạt động liên quan đến khách hàng, CRM cho bất động sản còn hỗ trợ quản lý hợp đồng, biểu mẫu. Nhờ hệ thống, doanh nghiệp không còn mất nhiều thời gian, chi phí lưu trữ và tìm kiếm thông tin hợp đồng, hồ sơ khách hàng. Với phần mềm CRM cho ngành bất động sản, mỗi biểu mẫu sẽ có một mã riêng. Khi cần, nhân viên chỉ cần nhập mã để lấy thông tin. Tăng trưởng doanh thu bán hàng Không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí quản lý, CRM bất động sản còn là công cụ hỗ trợ đắc lực để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Theo một cuộc khảo sát, doanh nghiệp có thể tăng trưởng doanh thu lên 37% nếu sử dụng CRM. Bằng việc hiểu rõ khách hàng, nhân viên dễ dàng tiếp cận và tư vấn gần với nhu cầu của khách để đẩy nhanh quá trình giao dịch. Đọc thêm: Phần mềm quản lý bất động sản toàn diện, hiệu quả nhất năm 2021 Các tính năng cần thiết trong phần mềm CRM cho bất động sản Thông thường, phần mềm CRM cho các ngành sẽ tương tự nhau. Tuy nhiên, bạn nên chọn các phần mềm có các tính năng được thiết kế chuyên biệt cho ngành bất động sản. Quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng Các phần mềm CRM bất động sản phải có chức năng tự động chuyển khách hàng từ kênh quảng cáo lên hệ thống cho quản lý/nhân viên sales. Các thông tin cần thiết như tên, số điện thoại, email, ngành nghề… được lưu sẵn trên CRM. Hệ thống sẽ phân loại khách hàng theo nguồn quảng cáo, nhu cầu, khu vực địa lý… Sau đó nhân viên dựa trên các thông tin có sẵn để tư vấn cho khách hàng đúng nhu cầu. Chức năng phân loại và chấm điểm ưu tiên chăm sóc theo nhu cầu của từng khách hàng. Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch truyền thông Hệ thống CRM được tích hợp với các kênh quảng cáo của công ty để chuyển khách hàng trực tiếp đến nhân viên chăm sóc. Chức năng phân loại khách hàng theo nguồn, chiến dịch, link url giúp đội marketing phân tích, đánh giá được hiệu quả của các kênh quảng cáo. Từ đó, bộ phận marketing tối ưu được hoạt động quảng cáo và khai thác tối đa các kênh truyền thông mang lại khách hàng tiềm năng cho công ty. Quản lý bất động sản dễ hơn bao giơ hết với phần mềm CRM bất động sản Quản lý dự án, sản phẩm Ngoài các chức năng liên quan đến CRM, doanh nghiệp bất động sản cần xem xét các hệ thống có sẵn các phân hệ khác như quản lý dự án, sản phẩm. Chức năng này cho phép quản lý thông tin liên quan đến dự án như giỏ hàng, vị trí, hình ảnh… Chức năng cập nhật tình trạng giỏ hàng (còn trống, đã cọc, đã bán) liên tục theo thời gian thực giúp nhân viên sales chủ động trong việc bán hàng. Báo cáo hiệu quả kinh doanh Đối với cấp quản lý, việc theo dõi được báo cáo real time là thực sự cần thiết. Chức năng tổng hợp báo cáo có trên hầu hết các phần mềm giúp giảm thời gian tổng hợp của nhân viên. Các loại báo cáo như doanh thu, doanh thu thuần, doanh thu theo dự án, doanh thu theo sàn phân phối, xu hướng thị trường, tốc độ tăng trưởng khách hàng… được cập nhật liên tục. Ngoài ra, hệ thống còn quản lý và báo cáo tiến độ hoàn thành công việc của từng nhân viên. Quản lý hợp đồng, biểu mẫu Tất cả hợp đồng mua bán, sang nhượng, booking… đề được hệ thống lưu trữ. Nhân viên không phải mất nhiều thời gian để tìm kiếm. Các hạng mục khác như quản lý tiến độ thanh toán, chính sách hoa hồng, chiết khấu, quà tặng… cho từng dự án, sản phẩm cũng được cập nhật trên hệ thống để dễ theo dõi. Theo dõi công nợ, tiến độ thanh toán Mỗi phần mềm quản lý ngành bất động sản đều có chức năng quản lý công nợ, tiến độ thanh toán của từng hợp đồng. Mỗi khi đến hẹn thanh toán hệ thống tự động nhắc lịch cho nhân viên admin để thông báo khách hàng. Chức năng này góp phần đẩy nhanh tốc độ thanh toán của khách hàng. Đọc thêm: Phần mềm CRM nên ứng dụng như thế nào để đạt hiệu quả cao? Phần mềm CRM bất động sản Cloudify RES Cloudify RES là một trong những phần mềm CRM bất động sản được tối ưu theo đặc thù ngành phổ biến hiện nay. Hệ thống được tùy chỉnh khá nhiều để phù hợp với quy trình kinh doanh của doanh nghiệp bất động sản. Các chức năng phổ biến của hệ thống như: Quản lý giỏ hàng trên điện thoại, quản lý khách hàng, thông tin dự án, tiến độ thanh toán, công việc và tiến độ hoàn thành của nhân viên…Đặc biệt, Cloudify sử dụng mã QR cho từng hợp đồng, sản phẩm bất động sản, vì vậy nhân viên tiết kiệm được thời gian để tìm kiếm thông tin. Thay vì đó, chỉ với một vài thao tác quét mã cơ bản, bạn đã có tất cả thông tin đó. Các thông báo liên quan đến sản phẩm, tình trạng booking giỏ hàng, công việc, thay đổi thông tin khách hàng, tình trạng chăm sóc khách hàng đề được cập nhật trên điện thoại. Nhân viên và cấp quản lý có thể cập nhật thông tin mọi lúc mọi nơi một các đơn giản. Xem ngay: Phần mềm quản lý ngành bất động sản toàn diện Cloudify RES Kết luận Phần mềm CRM bất động sản đang ngày càng phổ biến đối với các doanh nghiệp trong ngành. Với các chức năng được thiết kế dựa trên quy trình kinh doanh thực tế, đây là công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp đơn giản trong quản lý và tiết kiệm chi phí, góp phần thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Cloudify luôn nghiên cứu, phát triển các chức năng mới để hỗ trợ khách hàng tinh gọn trong quản lý. Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp quản lý toàn diện cho ngành bất động sản thì Cloudify chắc chắn là nhà cung cấp đáng được xem xét. Bạn có thể tham khảo về giải pháp bằng cách liên hệ qua website Cloudify.vn hoặc hotline 1900 866 695. Đọc tại đây: Phần mềm CRM bất động sản – Ứng dụng toàn diện để quản lý khách hàng

Quy mô công ty càng lớn, nhân sự càng nhiều. Tại sao không thử cho mình 1 phần mềm quản lý nhân sự tiền lương, nó giúp bạn quản lý tất cả hồ sơ, hợp đồng, lương thưởng,…. Bên cạnh đó nó còn tích hợp trên điện thoại, dễ dàng làm việc hơn. Có cả demo dùng thử miễn phí.Link demo phần mềm: https://bit.ly/3mCucD4

Khi lựa chọn một mặt hàng nào đó, khách hàng luôn có xu hướng lựa chọn những sản phẩm tốt, chất lượng. Vì thế, tất cả các doanh nghiệp đều chú trọng đảm bảo chất lượng trong sản xuất của mình. Vậy làm thế nào để đảm bảo công việc này diễn ra một cách hiệu quả nhất. Mời độc giả cùng chúng tôi thảo luận trong bài viết sau đây. Khái niệm Theo ISO 9000 thì “Đảm bảo chất lượng là toàn bộ hoạt động có kế hoạch và hệ thống được tiến hành trong hệ thống chất lượng và được chứng minh là đủ mức cần thiết để tạo sự tin tưởng thỏa đáng rằng thực thể sẽ đáp ứng các yêu cầu về chất lượng” Mục đích của việc đảm bảo chất lượng là: nhằm tạo lòng tin cho khách hàng, đối tác kinh doanh và những bên có liên quan khác. Nếu những yêu cầu về chất lượng không thể đáp ứng đầy đủ những nhu cầu của người tiêu dùng thì doanh nghiệp sẽ không tạo ra được chỗ đứng vững chắc trong lòng người tiêu dùng. Xem thêm: Quản lý tiến độ sản xuất bằng phần mềm mang lại lợi ích gì? Quản lý chất lượng là gì? Một số chú ý cần xem xét về vấn đề đảm bảo chất lượng trong sản xuất Đảm bảo chất lượng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng không có nghĩa là chỉ đảm bảo thỏa mãn các yêu cầu của các tiêu chuẩn (quốc gia hay quốc tế). Bởi vì trong sản xuất kinh doanh hiện nay, các doanh nghiệp muốn đưa sản phẩm của mình ra thị trường thì điều đầu tiên là phải đáp ứng các thông số quốc tế về chất lượng sản phẩm. Thế nhưng như thế cũng chỉ mới đáp ứng được các yêu cầu mang tính pháp lý chứ chưa thể nói đến việc kinh doanh có hiệu quả được. Đối với việc xuất khẩu hàng hóa ra nước ngoài cũng tương tự như vậy. Toàn bộ sản phẩm được xuất sang nước khác phải đáp ứng được yêu cầu của người đặt hàng nước ngoài. Nếu không sản phẩm đó sẽ không có sức cạnh tranh trên thị trường. Những nhà quản lý phải ý thức được tầm quan trọng của việc đảm bảo chất lượng và phải chắc chắn rằng tất cả mọi người trong tổ chức đều tham gia tích cực vào hoạt động đó. Đồng thời, các doanh nghiệp cũng cần phải gắn quyền lợi của mọi người vào hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị. Xem thêm: Phần mềm quản trị sản xuất nào phù hợp với các doanh nghiệp SMEs? Tại sao cần phải đảm bảo chất lượng trong sản xuất 1. Hạn chế rủi ro và cắt giảm chi phí Đối với tất cả các doanh nghiệp, việc bị thu hồi sản phẩm và đình chỉ sản xuất là cơn ác mộng mà không ai muốn đối mặt. Khi tìm nguồn cung ứng, một số rủi ro phổ biến phải kể đến như nguyên vật liệu không đạt chuẩn, nhà máy gia công dưới tiêu chuẩn, sự chênh lệch về chất lượng giữa sản phẩm mẫu và thành phẩm, hàng hóa bị lỗi. Kiểm định chất lượng sản phẩm giúp doanh nghiệp có cái nhìn thực tế, khách quan trước khi vận chuyển sản phẩm, do đó sẽ đảm bảo thành phẩm nhận được phù hợp với mong đợi và yêu cầu. Kiểm soát chất lượng nguyên phụ liệu đầu vào, đánh giá mẫu và kiểm định ngẫu nhiên lô hàng nhằm xác định lỗi nghiêm trọng, lỗi lớn và lỗi nhỏ để đưa ra những giải pháp xử lý kịp thời sẽ giúp hạn chế tối đa rủi ro thu hồi sản phẩm, từ đó cắt giảm các chi phí phát sinh không đáng có. Đảm bảo chất lượng sản phẩm trong sản xuất 2. Quản lý chất lượng là yêu cầu của xã hội Yêu cầu về sự uy tín đối với người tiêu dùng: Xã hội ngày càng phát triển kéo theo đó là nhu cầu ngày một tăng cao của người tiêu dùng. Bởi vậy những đòi hỏi của họ về sản phẩm sẽ ngày càng đa dạng và phong phú hơn. Trong khi hàng hoá không chỉ sản xuất ra ở một quốc gia mà nó có sự giao thoa nhau, cho nên sản phẩm nào có chất lượng cao sẽ thắng thế. Đáp ứng nhu cầu đó, các nhà sản xuất kinh doanh phải có các biện pháp quản lý chất lượng dịch vụ, sản phẩm một cách hợp lý để sản phẩm có uy tín với người tiêu dùng, phù hợp quy định quốc gia và quốc tế. Xem thêm: Top 5 phần mềm ERP cho doanh nghiệp nhỏ tốt nhất hiện nay Yêu cầu về tính tiết kiệm: Các nguồn lực cho sản xuất sản phẩm đều có giới hạn nếu như chúng ta không khai thác hợp lý thì sẽ gây lãng phí và những hậu quả xấu về kinh tế, xã hội, môi trường. Tiết kiệm trong sản xuất là một giải pháp đạt hiệu quả kinh tế cao vừa giảm tối đa chi phí sản xuất mà chất lượng vẫn đảm bảo, nhờ đó mà người sản xuất tìm ra các phương pháp tối ưu trong quản lý. 3. Giám sát nhà cung cấp hiệu quả và nâng cao năng lực cạnh tranh Khi bị áp lực giám sát, chủ nhà máy sẽ tập trung và chú tâm hơn với những rủi ro có thể xảy ra. Điều này giúp giảm tỷ lệ sản phẩm lỗi và sự cẩu thả trong công việc. Giám sát quy trình sản xuất là một yếu tố quan trọng, vì doanh nghiệp sẽ có khả năng can thiệp kịp thời đối với các vấn đề phát sinh không như ý. Ngoài ra, trong một số trường hợp, khi nhà cung cấp thành phẩm thường xuyên phạm lỗi vượt mức có thể chấp nhận được, người mua sẽ đàm phán phương án giải quyết. Đôi khi họ phải đền toàn bộ lô hàng hoặc giảm giá sâu. Cho dù giải pháp là gì, việc có một cái nhìn toàn diện về chất lượng sản phẩm trước khi giao sẽ giúp doanh nghiệp chủ động trong mọi vấn đề phát sinh. Giám sát chất lượng hàng hóa khi sản xuất Cách thực hiện kiểm soát chất lượng trong sản xuất Để thực hiện một chương trình kiểm soát chất lượng hiệu quả, trước tiên hãy tạo và ghi lại cách tiếp cận để kiểm soát chất lượng, bao gồm: Xác định tiêu chuẩn chất lượng cho từng sản phẩm Chọn phương án kiểm soát chất lượng Xác định số lượng sản phẩm hoặc lô hàng sẽ được kiểm tra Đào tạo nhân viên để kiểm soát chất lượng Tạo ra một hệ thống thông tin để báo cáo các khiếm khuyết hoặc các vấn đề tiềm ẩn Tiếp theo, doanh nghiệp sẽ phải tạo ra các quy trình xử lý lỗi. Xem xét những điều sau đây: Có loại hàng loạt các sản phẩm bị lỗi hay không? Sẽ có nhiều thử nghiệm và sửa chữa những vấn đề tiềm tàng không? Liệu việc sản xuất có bị dừng lại để đảm bảo rằng không có sản phẩm bị lỗi nào được tạo ra? Phiên bản sản xuất mới sẽ được xử lý như thế nào? Hy vọng với một vài chia sẻ trên đây, độc giả sẽ có thêm cho mình kinh nghiệm quản lý chất lượng trong quá trình sản xuất. Mọi đóng góp xin liên hệ qua website Cloudify.vn để được tư vấn và biết thêm chi tiết. Đọc tại đây: Một vài lưu ý về vấn đề đảm bảo chất lượng trong sản xuất