Du khách Việt Nam?

Du khách Việt Nam đi du lịch nước ngoài thường đi theo kiểu "ta ba lô" , một số người kết hợp với chuyến đi công tác, một số ít là "đại gia" mới đi du lịch theo kiểu phổ biến nhất, tức là thuê khách sạn có sao, chi tiêu rủng rỉnh. Nhưng lượng khách Việt Nam đi du lịch quốc tế còn quá ít nên chưa được vào danh sách bình chọn. Hy vọng trong tương lai người Việt Nam đi du lịch nước ngoài sẽ không thể hiện nền văn hóa của mình như du khách Pháp trong bài viết dưới đây:

Người Pháp – Những du khách phiền toái nhất

Người ta thường nhớ đến các du khách Pháp như những người hà tiện mặc quần soóc rộng thùng thình, thường xuyên càu nhàu và quát tháo, hay phàn nàn về ngôn ngữ. Người Mỹ cũng vậy, những du khách Mỹ thường phàn nàn rằng quá ít vùng nói tiếng Anh, và những người dân Mỹ được xem những những khách du lịch khó tính đến từ Địa ngục. Theo một cuộc điều tra trên tầm quốc tế gần đây thì hiện người Pháp đã trở thành những du khách phiền toái nhất trong số các quốc gia châu Âu, chỉ sau người Ấn Độ và xếp đầu là người Trung Quốc được đánh giá là những du khách tệ hại nhất trên thế giới. Không chỉ các nước khác mới phàn nàn về thái độ của người dân xứ Gô-loa mà ngay người Pháp cũng bình chọn cho những du khách xa nhà của xứ mình vị trí thứ hai từ dưới lên.

Người Pháp bị coi là những du khách phiền toái nhất. - Nguồn ảnh: The Times

Những ý kiến phản cảm do dân ngoại quốc phản ánh về du khách Pháp đã khiến cho hàng triệu du khách Pháp hiện trở nên ngập ngừng trong việc lên kế hoạch cho những chuyến du lịch hè vòng quanh thế giới. Không chỉ bị coi là bất lịch sự, hay la ó làm ồn và lơ đễnh với phong tục tập quán của địa phương, cuộc nghiên cứu này còn cho thấy du khách Pháp thường không muốn và không thể giao tiếp bằng ngoại ngữ, ngoài ra, họ thường không thích chi tiền nếu đó không phải là những khoản bắt buộc phải chi, bao gồm cả những khoản tiền hoa hồng. Do tất cả những điều đó, du khách Pháp đã xếp vị trứ thứ 19 trong số 21 quốc gia được đưa ra bình chọn, cách rất xa vị trí đầu tiên là Nhật Bản, được xem là những du khách lịch sự, điềm tĩnh và sạch sẽ nhất. Do đó, người Nhật được xem là những du khách được ưa thích nhất trên thế giới. Kế đó là người Đức, Anh, và Canada. Người Mỹ xếp thứ 11, sau đó là người Thái.

Cuộc điều tra này được thực hiện tại 4.000 khách sạn ở Đức, Anh, Ý, Pháp, Canada và Mỹ, do nhân viên tại các khách sạn này bầu chọn và thông qua một website du lịch của nước Pháp là trang Expedia.fr. Những người được phỏng vấn sẽ xếp loại khách hàng của họ theo quốc gia dựa trên những tiêu chí về thái độ, sự lịch sự, mức độ phàn nàn, khả năng nói tiếng địa phương, hứng thú với phong tục tập quán địa phương, sẵn lòng chi tiêu, sự hào phóng, sạch sẽ, thận trọng và tao nhã. Nhiều hồi đáp trong cuộc điều tra này biểu hiện rõ rệt là lệ thuộc rất nhiều vào định kiến bấy lâu. Đơn cử như người Ý được đánh giá là những du khách ăn mặc đẹp nhất, trong khi đó người Pháp lại xếp sau đó rất xa về khoản này.

Những du khách Mỹ được đánh giá tốt theo những tiêu chí bất ngờ: Ví dụ, Người Mỹ nổi tiếng hạn chế về khả năng giao tiếp ngoại ngữ nhưng bù lại, họ lại đứng đầu danh sách những du khách có nỗ lực học hỏi tiếng địa phương, trong khi đó, người Pháp, Trung Quốc, Nhật, Ý và Nga đứng ở nhóm cuối danh sách bình chọn về mặt này. Liệu điều đó có nghĩa rằng người Mỹ là du khách biết nói nhiều thứ tiếng trên thế giới nhât? Có lẽ không phải như vậy.

Giám đốc tiếp thị của Expedia ở châu Âu, ông Timothée de Roux là người đã thống kê lại kết quả của cuộc bình chọn tại các khách sạn. Ông phàn nàn rằng những kết quả đó có thể sai lệch, không phù hợp với thực tế: "Nhân viên tại nhiều khách sạn trên thế giới đều nói tiếng Anh, điều đó có nghĩa là họ sẽ giao tiếp thuận lợi hơn với những người Mỹ nói tiếng Anh hoặc khách hàng Anh hơn là với người Pháp hoặc Ý những người vốn học ngoại ngữ rất kém”.

Lối ăn mặc của khách du lịch Pháp. - Nguồn ảnh: The Times

Ông Roux cũng cho rằng cuộc bình chọn này không được xác đáng vì không bàn đến những nguyên do ngoài lề. Ví dụ người Mỹ cuối cùng lại được bình chọn là những du khách chi tiêu hào phóng nhất và chi tiền hoa hồng nhiều nhất, trong khi người Đức và người Pháp lại bị coi là bủn xỉn, keo kiệt nhất. Ông Roux cho biết: “Thống kê năm 2008 cho thấy một người lao động Pháp trung bình được nghỉ 37 ngày và trong 37 ngày đó họ thực hiện 7 chuyến du lịch, trong khi đó 1 người Mỹ chỉ được nghỉ 14 ngày và họ không dùng cả 14 ngày đó để du lịch, đương nhiên du khách Pháp phải chi tiêu dè xẻn hơn, trong khi người Mỹ lại có thể chi tiêu thoải mái hơn chỉ trong 1 hay 2 kỳ nghỉ 1 năm.”

Ngược lại, cuộc bình chọn cũng cho thấy rằng người Pháp và người Mỹ cũng như nhau, thường càu nhàu, phàn nàn hay có những hành vi, lời nói khiếm nhã trong khi du lịch mặc dù dựa trên những lý do khác nhau. Ông Roux nói: “Pháp là một trong những đất nước quyến rũ nhất trên thế giới, thu hút đến 92 triệu du khách ngoại quốc một năm, điều đó giải thích tại sao hơn 85% người dân Pháp thường đi du lịch ngay trong nước, khiến họ trở nên không dễ dàng thích ứng khi đi du lịch nước ngoài.

Nếu đã du lịch ngoại quốc, du khách Pháp đỏi hỏi phải có chất lượng phục vụ tương tự tại nhà. Trong khi đó, người Mỹ thì lại khác, họ muốn chất lượng phục vụ phải khiến họ thoải mái hơn cả ở nhà, đó là lý do tại sao họ bị đánh giá là ồn ào nhất, hay phàn nàn nhất và bất lịch sự nhất.

Dù sao, có một điều rõ ràng rằng dân Pháp đã không được các quốc gia trên thế giới ưa chuộng. Mặc dù tổng thống Pháp, ông Nicholas Sarkozy là vị tổng thống cởi mở thường không ngại nói những điều trong lòng mình với mọi người. Gần đây ông đã có nhiều cuộc nói chuyện với quần chúng nhưng vẫn không thể giúp nước Pháp thêm điểm với cộng đồng quốc tế.

Tiếu Chi (Dịch từ The Times)

viettimes

Theo Rin86 thì du khách Việt Nam tuy không có nhiều tiền nhưng cư xử nhã nhặn và tôn trọng đất nước mình đến, chắc là hơn người Pháp chứ nhỉ. <_<